Qualität von Prozessmodellen: Kennzahlen zur analytischen Qualitätssicherung bei der Prozessmodellierung
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Berlin
Logos-Verl.
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INHALTSUEB ERSI CHT
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIV
TKBELLENVERZEICHNIS XVI
ABKIIRZUNGSVERZEICHNIS XVII
1 EXPOSITION 1
1.1 AUSGANGSSITUATION 1
1.2 PROBLEMSTELLUNG 3
1.3 ZIELSETZUNG UND RELEVANZ 6
1.4 FORSCHUNGSKONTEXT 11
1.5 AUFBAU DER ARBEIT 27
2 KONZEPTIONELLE UND TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN 29
2.1 PROZESSVERSTAENDNIS 29
2.2 MODELLVERSTAENDNIS 41
2.3 QUALITAETSVERSTAENDNIS 59
3 ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESS 73
3.1 PROZESSFESTLEGUNG 73
3.2 REFERENZPROZESSE UND MUSTER 77
3.3 PROZESSAENDERUNG 84
3.4 BEURTEILUNG DER PROZESSE 90
3.5 ERGEBNISSE DER ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESS 94
4 ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESSMODELL 97
4.1 NUTZUNG DES PROZESSNIODELLS 97
4.2 PROZESSMODELLERSTELLUNG 10G
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1007906510
DIGITALISIERT DURCH
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INHALTSUEBERSICHT
4.3 KOSTEN UND NUTZEN 131
4.4 BEURTEILUNG VON PROZESSMODELLEN 132
4.5 ERGEBNISSE DER ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESSMODELL 136
5 QUALITAETSSICHERUNG BEI DER PROZESSMODELLIERUNG 143
5.1 QUALITAETSSICHERUNG 143
5.2 FORDERUNGEN AN DAS QUALITAETSMODELL UND KENNZAHLEN 145
5.3 ENTWICKLUNG DES QUALITAETSMODELLS 147
5.4 QUALITAETSMODELL UND KENNZAHLEN 157
6 FALLSTUDIE EPK-MODELLE 185
G.L EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTE 185
6.2 WERKZEUG ZUR ANALYSE DER PROZESSMODELLE 188
6.3 ERGEBNISSE UND ERKENNTNISSE DER PROZESSMODELLANALYSE 196
7 ZUSAMMENFASSUNG 217
7.1 INHALTE UND ERGEBNISSE 217
7.2 KRITISCHE REFLEXION UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 218
ANHANG 221
A.L STUDIE ZU METHODEN UND ZIELEN DER PROZESSVERBESSERUNG 221
A.2 SAP/R3-MODELLE 223
A.3 ERMITTLUNG DER ANZAHL DER PROZESSVARIANTEN IN EPK 235
QUELLENVERZEICHNIS 244
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIV
TABELLENVERZEICHNIS XVI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVII
1 EXPOSITION 1
1.1 AUSGANGSSITUATION 1
1.2 PROBLEMSTELLUNG 3
1.3 ZIELSETZUNG UND RELEVANZ 6
1.4 FORSCHUNGSKONTEXT 11
1.4.1 POSITIONIERUNG IN DER DISZIPLIN WIRTSCHAFTSINFORMATIK 11
1.4.2 WISSENSCHAFTLICHE POSITIONIERUNG 14
1.4.3 VERWANDTE ARBEITEN UND EINORDNUNG DER EIGENEN ARBEIT 20
1.5 AUFBAU DER ARBEIT 27
2 KONZEPTIONELLE UND TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN 29
2.1 PROZESSVERSTAENDNIS 29
2.1.1 PROZESSTYP 29
2.1.2 PROZESSMANAGEMENT 37
2.1.3 POSITIONIERUNG 39
2.2 MODELLVERSFAENDNIS 41
2.2.1 MODELLTYP 42
2.2.2 SYSTEM- UND MODCLLTHEORIE 51
2.2.3 MODELLSPRAEHE UND -DARSTELLUNG 55
2.2.4 POSITIONIERUNG 57
2.3 QUALITAETSVERSTAENDNIS 59
2.3.1 QUALITAETSTYP GO
2.3.2 QUALITAETSMANAGOMONT G3
2.3.3 QUALITAETHMODELL 68
2.3.4 POSITIONIERUNG 70
3 ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESS 73
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
3.1 PROZESSFESTLEGUNG 73
3.2 REFERENZPROZESSE UND MUSTER 77
3.3 PROZESSAENDERUNG 84
3.4 BEURTEILUNG DER PROZESSE 90
3.5 ERGEBNISSE DER ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESS 94
4 ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESSMODELL 97
4.1 NUTZUNG DES PROZESSMODELLS 97
4.1.1 ZWECK 97
4.1.2 FREIGABE UND VERWALTUNG 104
4.2 PROZESSMODELLERSTELLUNG 106
4.2.1 METHODE UND VORGEHEN 107
4.2.2 OBJEKTE UND BEZIEHUNGEN 110
4.2.3 SPRACHE UND WERKZEUG 111
4.2.4 ARCHITEKTUR, PERSPEKTIVE UND SICHT , 117
4.2.5 STRUKTUR 120
4.2.6 DARSTELLUNG UND BEZEICHNUNG 124
4.2.7 KONVENTIONEN UND ANPASSUNGEN 128
4.3 KOSTEN UND NUTZEN 131
4.4 BEURTEILUNG VON PROZESSMODELLEN 132
4.5 ERGEBNISSE DER ANALYSE DES OBJEKTTYPS PROZESSMODELL 136
5 QUALITAETSSICHERUNG BEI DER PROZESSMODELLIERUNG 143
5.1 QUALITAETSSICHERUNG 143
5.2 FORDERUNGEN AN DAS QUALITAETSMODELL UND KENNZAHLEN 145
5.3 ENTWICKLUNG DES QUALITAETSMODELLS 147
5.4 QUALITAETSMODELL UND KENNZAHLEN 157
5.4.1 ZIELE 158
5.4.2 FRAGEN 160
5.4.3 KENNZAHLEN 1C8
6 FALLSTUDIE EPK-MODELLE 185
G.L EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTE 185
6.2 WERKZEUG ZUR ANALYSE DER PROZESSMODELLE 188
6.3 ERGEBNISSE UND ERKENNTNISSE DER PROZESSMODELLANALYSE 196
6.3.1 MODELLSPRACHE UND KONVENTIONEN 198
6.3.2 MODELL 203
6.3.3 PROZESS 209
7 ZUSAMMENFASSUNG 217
7.1 INHALTE UND ERGEBNISSE 217
IMAGE 5
INHALTSVCRZCICHNIS
7.2 KRITISCHE REFLEXION UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 218
A N H A NG 221
A.L STUDIE ZU METHODEN UND ZIELEN DER PROZESSVERBESSERUNG 221
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A.2.2 AUSZUG AUS DEN MODELLEN 224
A.2.3 ANALYSCERGEBNISSE SAP/R3-MODCLL 22G
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QUELLENVERZEICHNIS 244
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