Grundlagen Change Management: Organisationen strategisch ausrichten und zur Exzellenz führen
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Stuttgart ; München [u.a.]
Boorberg
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 7
1. EINFUEHRUNG 11
1.1 VERAENDERUNGEN UND IHRE EINFLUSSGROESSEN 11
1.2 DIE ORGANISATION IN IHREM UMFELD 14
1.3 VERAENDERUNGEN IN ORGANISATIONEN 18
2. CHANGE MANAGEMENT ALS AKTIV BETRIEBENE ORGANISATIONS- ENTWICKLUNG 28
2.1 AUSLOESER UND ZIELE FUER VERAENDERUNGEN 28
2.2 DIE ORGANISATION DES CHANGE MANAGEMENTS 32
2.3 GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN IM VERAENDERUNGSPROZESS . . .. 39 2.4
REAKTIONSMUSTER VON ORGANISATIONEN 46
2.5 STEUERUNG UEBER DRUCK UND SOG 49
3. STRATEGISCHE AUSRICHTUNG 53
3.1 DIE BEDEUTUNG VON VISION UND LEITBILD 53
3.2 EINE VISION ENTWICKELN 56
3.3 STRATEGIE: DIE REALISIERUNG PLANEN 61
3.4 ZIELENTFALTUNG: DIE EINBINDUNG DER MITARBEITER 65
3.5 VISUAL MANAGEMENT: ZIELE KONSEQUENT VERFOLGEN 69 3.6 PLANUNGSZYKLUS
UND EINFUEHRUNGSPROZESS 72
4. MANAGEMENT VON CHANGE-PROJEKTEN 77
4.1 DAS PROJEKT INITIIEREN UND VORBEREITEN 77
4.2 DAS PROJEKT REALISIEREN 83
4.3 UMGANG MIT WIDERSTAENDEN 90
5. ENTWICKLUNG EXZELLENTER ORGANISATIONEN 96
5.1 KAIZEN: KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG 96
5.2 LEAN MANAGEMENT 102
5.3 TOTAL QUALITY MANAGEMENT 108
5.4 BUSINESS EXCELLENCE MODELLE 112
6. KULTURELLER WANDEL 121
6.1 EINFLUSSFELDER VON ORGANISATIONSKULTUREN 121
6.2 KULTUREN VERAENDERN 126
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1009308297
DIGITALISIERT DURCH
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INHALTSVERZEICHNIS
ANHANG: DAS RAD DER VERAENDERUNG 133
LITERATURVERZEICHNIS 141
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 143
STICHWORTVERZEICHNIS 145
HERAUSGEBER-/AUTORENVITA 149
ZUR FUEHRUNGSAKADEMIE BADEN-WUERTTEMBERG 151
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