Hölzl, S. (2010). Dienstleistungen in und zwischen Unternehmen: Die Beurteilung unternehmensbezogener Dienstleistungen durch Mitarbeiter im Rahmen des Qualitätsmanagements. Metropolis-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hölzl, Sebastian. Dienstleistungen in Und Zwischen Unternehmen: Die Beurteilung Unternehmensbezogener Dienstleistungen Durch Mitarbeiter Im Rahmen Des Qualitätsmanagements. Marburg: Metropolis-Verl, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hölzl, Sebastian. Dienstleistungen in Und Zwischen Unternehmen: Die Beurteilung Unternehmensbezogener Dienstleistungen Durch Mitarbeiter Im Rahmen Des Qualitätsmanagements. Metropolis-Verl, 2010.
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