Spath, D. (2010). Service Engineering internationaler Dienstleistungen: [services made in Germany]. Fraunhofer-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Spath, Dieter. Service Engineering Internationaler Dienstleistungen: [services Made in Germany]. Stuttgart: Fraunhofer-Verl, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Spath, Dieter. Service Engineering Internationaler Dienstleistungen: [services Made in Germany]. Fraunhofer-Verl, 2010.
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