Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster [u.a.]
Waxmann
2011
|
| Schriftenreihe: | Internationale Hochschulschriften
545 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | 297 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783830923640 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV036936026 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20110406 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 110112s2011 d||| m||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 10,N49 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 1008622168 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783830923640 |c Pb. : EUR 34.90 (DE) |9 978-3-8309-2364-0 | ||
| 024 | 3 | |a 9783830923640 | |
| 035 | |a (OCoLC)702646823 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB1008622168 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-19 |a DE-12 |a DE-739 |a DE-11 |a DE-2070s |a DE-634 |a DE-862 |a DE-473 |a DE-188 | ||
| 082 | 0 | |a 658.406 |2 22/ger | |
| 084 | |a QP 340 |0 (DE-625)141861: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Radel, Jürgen |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen |c Jürgen Radel |
| 264 | 1 | |a Münster [u.a.] |b Waxmann |c 2011 | |
| 300 | |a 297 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Internationale Hochschulschriften |v 545 | |
| 502 | |a Zugl.: Bremen, Univ., Diss., 2010 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Change Management |0 (DE-588)7606306-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Change Management |0 (DE-588)7606306-9 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 830 | 0 | |a Internationale Hochschulschriften |v 545 |w (DE-604)BV035417764 |9 545 | |
| 856 | 4 | 2 | |m X:MVB |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3619134&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020851094&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 856 | 4 | 2 | |m Digitalisierung UB Passau |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020851094&sequence=000004&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Klappentext |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020851094 | |
Datensatz im Suchindex
| DE-BY-862_location | 2000 |
|---|---|
| DE-BY-FWS_call_number | 2000/QP 340 R126 |
| DE-BY-FWS_katkey | 414145 |
| DE-BY-FWS_media_number | 083000505622 |
| _version_ | 1824553820920741889 |
| adam_text |
IMAGE 1
INHALT
1 EINLEITUNG UND STAND DER FORSCHUNG 17
1.1 KRITIKPUNKTE UND DESIDERATE 22
1.2 FORSCHUNGSFRAGEN 22
2 PROBLEMSTELLUNG UND THEORETISCHE UEBERLEGUNGEN 25
2.1 BEGRIFFSDEFINITIONEN UND ABGRENZUNG DER BEGRIFFE 26
2.2 FELDTHEORIE - KURT LEWIN 30
2.2.1 DAS VERAENDERUNGSMODELL VON LEWIN 33
2.2.2 UNFREEZE 34
2.2.3 CHANGE 37
2.2.4 FREEZE / REFREEZE 40
2.2.5 KONDENSAT 40
2.3 EXPANSIVES LERNEN - ENGESTROEM 41
2.3.1 HOLZKAMPS UND ENGESTROEMS BEGRIFF DES EXPANSIVEN LERNENS 42 2.3.2
DIE AKTIVITAETSTHEORIE VON YRJOE ENGESTROEM 43
2.3.3 DAS CHANGE LABORATORY 45
2.3.3.1 PRINZIPIEN DES CHANGE LAB (CL) 46
2.3.3.2 UEBERTRAGUNG DER ACTIVITY SYSTEMS IN DAS CHANGE LAB 47
2.3.4 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DES CHANGE LAB 51
3 MODELLEXPLIKATION - VERAENDERUNGSPROZESSE 53
3.1 APPRECIATIVE INQUIRY (AI) 56
3.1.1 ENTSTEHUNG 56
3.1.2 DARSTELLUNG DES KONZEPTS UND DER GEMEINSAMKEITEN MIT ANDEREN
MODELLEN 56
3.1.3 THEORETISCHE BASIS UND DARSTELLUNG DER WIRKUNG 60
3.2 OPEN SPACE TECHNOLOGY (OST) 61
3.2.1 THEORETISCHE BASIS UND DARSTELLUNG DER WIRKUNG 66
3.3 WHOLE SCALE CHANGE 68
3.3.1 DARSTELLUNG DES KONZEPTS UND DER GEMEINSAMKEITEN MIT ANDEREN
MODELLEN 68
3.3.1.1 DER WHOLE-SCALE-PROZESS 69
3.3.1.2 DPPE 71
3.3.1.3 DER STRATEGISCHE PLANUNGSPROZESS 72
3.3.1.4 STAR OF SUCCESS / NORTH STAR 73
3.3.2 THEORETISCHE BASIS UND DARSTELLUNG DER WIRKUNG 76
3.4 REAL TIME STRATEGIE CHANGE (RTSC) 79
3.4.1 ENTSTEHUNG 80
3.4.2 DARSTELLUNG DES KONZEPTES UND GEMEINSAMKEITEN MIT ANDEREN MODELLEN
80
3.4.3 THEORETISCHE BASIS UND DARSTELLUNG DER WIRKUNG 84
3.5 FUTURE SEARCH - DIE ZUKUNFTSKONFERENZ 89
3.5.1 ENTSTEHUNG 89
3.5.2 DARSTELLUNG DES KONZEPTS UND GEMEINSAMKEITEN MIT ANDEREN MODELLEN
89
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008622168
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
3.5.3 THEORETISCHE BASIS UND DARSTELLUNG DER WIRKUNG 91
3.6 WORLD CAFE 94
3.6.1 THEORETISCHE BASIS UND DARSTELLUNG DER WIRKUNG 96
3.7 THE CONFERENCE MODEL 102
3.7.1 THEORETISCHE BASIS UND DARSTELLUNG DER WIRKUNG 104
3.8 VERAENDERUNGSPROZESSE - KONDENSAT UND MODELLENTWICKLUNG 106
4 MODELLEXPLIKATION - EVALUATION 111
4.1 DAS VIER-EBENEN-MODELL VON KIRKPATRICK 113
4.2 DAS ERWEITERTE VIER-EBENEN-MODELL VON PHILLIPS & SCHIRMER 116 4.3
DIE NUTZENBETRACHTUNG IN DER EVALUATION 117
4.3.1 BESCHREIBUNG DES ROI 118
4.3.2 DER INHALTLICHE BEITRAG DES ROI 119
4.3.3 DIE BEDEUTUNG DES NUTZENS 120
4.3.4 PHILLIPS UND SEIN BEZUG ZU KIRKPATRICK 121
4.3.5 BILDUNG VON KAUSALKETTEN 122
4.3.6 SCHAETZUNGEN ALS INSTRUMENT DER DATENGEWINNUNG 123
4.3.7 DER ROI ALS SINNVOLLE KENNZAHL 124
4.4 DAS CIPP-MODELL VON STUFFLEBEAM 125
4.5 EMPOWERMENT EVALUATION (EA) 128
4.6 WEITERE EVALUATIONSMODELLE IM UEBERBLICK 129
4.7 EVALUATION - KONDENSAT UND MODELLENTWICKLUNG 140
5 FALLSTUDIE - SANITAER- UND HEIZUNGSBRANCHE 144
5.1 MULTIPERSPEKTIVITAET 147
5.2 AUSGANGSLAGE 150
5.3 PROJEKTSTRUKTUR 152
5.4 PROMOTORENTEAM 152
5.5 REGELKOMMUNIKATION 153
5.6 VISION UND ZIELE 155
5.7 ZIELGRUPPEN 156
5.8 HANDLUNGSFELDER 158
5.9 ZIELE AUF DER EBENE DER ZIELGRUPPEN 159
5.10 MASSNAHMEN 159
5.11 INTERVENTIONSARCHITEKTUR 161
6 ERGEBNISSE DER DATENERHEBUNG - FALLSTUDIE SANITAER- UND HEIZUNGSBRANCHE
164
6.1 MITARBEITERBEFRAGUNGEN 166
6.2 PROZESSBEFRAGUNGEN (FZE) 170
6.3 ABTEILUNGSBESPRECHUNGEN 174
6.4 MOTIVATIONSLOGBUECHER (MLB) 175
6.5 SPRACHROHRE / SOUNDING BOARDS (SB) 178
6.6 INHALTSANALYSE DER TEAMTRAININGS 183
6.7 INTERVIEWS 188
6.8 KENNZAHLEN 193
6.8.1 BETRIEBLICHE FEHLZEITEN UND PERSONALDECKE 193
6.9 ZIELERREICHUNG VOR DEM HINTERGRUND DER GEWONNENEN DATEN 195 6.9.1
GENERELLE PROJEKTZIELE (VISION): 195
IMAGE 3
6.9.1.1 AKZEPTANZ 195
6.9.1.2 BETEILIGUNG (MAB) 197
6.9.1.3 BEFAEHIGUNG 199
6.9.1.4 FAZIT 1 - UEBERGEORDNETE PROJEKTZIELE AUS SICHT DER
PROZESSBEGLEITER 200
6.9.2 ZIELE AUS DER INTERVENTIONSARCHITEKTUR 201
6.9.2.1 BEZIEHUNG ZU KOLLEGEN (MAB) 201
6.9.2.2 MOTIVATION (MAB, KRANKENRATE, MLB, FZE-BEFRAGUNG) 202 6.9.2.3
KOMMUNIKATION / ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN DEN BEREICHEN (MAB) 216
6.9.2.4 VERHALTEN DER DIREKTEN FUEHRUNGSKRAFT 218
6.9.2.5 FAZIT 2 - ZIELERREICHUNG AUS SICHT DER INTERVENTIONSARCHITEKTUR
220 6.9.3 UNTERNEHMENSZIELE 221
6.9.3.1 PERSONALDECKE 221
6.9.3.2 BETRIEBLICHE FEHLZEITEN 230
6.9.3.3 FAZIT 3 - UNTERNEHMENSZIELE 243
6.10 LIMITATIONEN DER DATENERHEBUNG 243
6.10.1 ERA-EINFUEHRUNG 243
6.10.2 KARTELLPROZESS 244
6.10.3 GERUECHTE UEBER PERSONALFREISETZUNGEN 245
6.10.4 WEITERE LIMITATIONEN 245
7 FAZIT UND HANDLUNGSEMPFEHLUNG 247
8 ANLAGEN 259
8.1 MASSNAHMENKATALOG DER INTERVENTIONSARCHITEKTUR 259
8.2 FRAGEBOGEN ZUM INTERVIEW 259
8.3 TRANSKRIPTE 260
8.4 FRAGEBOGEN PROZESSBEFRAGUNG 1 261
8.5 FRAGEBOGEN PROZESSBEFRAGUNG 2 262
8.6 FRAGEBOGEN MITARBEITERBEFRAGUNG 2004 263
8.7 FRAGEBOGEN MITARBEITERBEFRAGUNG 2007 271
8.8 ERGEBNISSE MITARBEITERBEFRAGUNG 2007 279
9 LITERATUR 280
ie
Gestaltung betrieblicher Veränderungsprozesse
(Change
Manage¬
ment) gewinnt seit einigen Jahren zunehmend an Bedeutung und
hält mehr und mehr Einzug in den Unternehmensalltag. Es exis¬
tieren mittlerweile zahlreiche praxisorientierte Modelle und Methoden,
Veränderungen erfolgreich zu gestalten. Hin und wieder wird nach dem
Erfolg des Vorgehens gefragt. Selten jedoch wird dabei ein komplexer Ver-
änderungsprozess umfangreich evaluiert, obwohl hierzu ein hochdifferen¬
ziertes Instrumentarium zur Verfügung steht. Noch seltener werden die
theoretische Basis und die Grundannahmen der gewählten Herangehens¬
weise dargestellt und begründet.
Jürgen
Radel
geht dasThema mit Fokus auf die gerade angesprochenen
Aspekte an, indem er erfolgskritische Elemente von Veränderungsprozessen
darstellt, deren Anwendung beschreibt, auf unterschiedlichen Ebenen eva¬
luiert und anschließend den Erfolg der Maßnahme kritisch hinterfragt.
So wird anhand eines 2-jährigen Praxisprojektes in einem großen mittel¬
ständischen Unternehmen das sehr weite Feld der Veränderungsprozesse
umfangreich aufgearbeitet. |
| any_adam_object | 1 |
| author | Radel, Jürgen |
| author_facet | Radel, Jürgen |
| author_role | aut |
| author_sort | Radel, Jürgen |
| author_variant | j r jr |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV036936026 |
| classification_rvk | QP 340 |
| ctrlnum | (OCoLC)702646823 (DE-599)DNB1008622168 |
| dewey-full | 658.406 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.406 |
| dewey-search | 658.406 |
| dewey-sort | 3658.406 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV036936026</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20110406</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">110112s2011 d||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">10,N49</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1008622168</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783830923640</subfield><subfield code="c">Pb. : EUR 34.90 (DE)</subfield><subfield code="9">978-3-8309-2364-0</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783830923640</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)702646823</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1008622168</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-862</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.406</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 340</subfield><subfield code="0">(DE-625)141861:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Radel, Jürgen</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen</subfield><subfield code="c">Jürgen Radel</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Münster [u.a.]</subfield><subfield code="b">Waxmann</subfield><subfield code="c">2011</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">297 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Internationale Hochschulschriften</subfield><subfield code="v">545</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Bremen, Univ., Diss., 2010</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Change Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)7606306-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Change Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)7606306-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Internationale Hochschulschriften</subfield><subfield code="v">545</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV035417764</subfield><subfield code="9">545</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3619134&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020851094&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">Digitalisierung UB Passau</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020851094&sequence=000004&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Klappentext</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020851094</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV036936026 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2025-02-20T06:41:57Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783830923640 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020851094 |
| oclc_num | 702646823 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-19 DE-BY-UBM DE-12 DE-739 DE-11 DE-2070s DE-634 DE-862 DE-BY-FWS DE-473 DE-BY-UBG DE-188 |
| owner_facet | DE-19 DE-BY-UBM DE-12 DE-739 DE-11 DE-2070s DE-634 DE-862 DE-BY-FWS DE-473 DE-BY-UBG DE-188 |
| physical | 297 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2011 |
| publishDateSearch | 2011 |
| publishDateSort | 2011 |
| publisher | Waxmann |
| record_format | marc |
| series | Internationale Hochschulschriften |
| series2 | Internationale Hochschulschriften |
| spellingShingle | Radel, Jürgen Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen Internationale Hochschulschriften Change Management (DE-588)7606306-9 gnd |
| subject_GND | (DE-588)7606306-9 (DE-588)4113937-9 |
| title | Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen |
| title_auth | Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen |
| title_exact_search | Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen |
| title_full | Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen Jürgen Radel |
| title_fullStr | Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen Jürgen Radel |
| title_full_unstemmed | Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen Jürgen Radel |
| title_short | Gestaltung und Evaluation von betrieblichen Veränderungsprozessen |
| title_sort | gestaltung und evaluation von betrieblichen veranderungsprozessen |
| topic | Change Management (DE-588)7606306-9 gnd |
| topic_facet | Change Management Hochschulschrift |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3619134&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020851094&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020851094&sequence=000004&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV035417764 |
| work_keys_str_mv | AT radeljurgen gestaltungundevaluationvonbetrieblichenveranderungsprozessen |
Beschreibung
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
2000 QP 340 R126 |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |