Fisher, R., & Shapiro, D. (2006). Beyond reason: Using emotions as you negotiate. Penguin.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fisher, Roger, und Daniel Shapiro. Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate. New York [u.a.]: Penguin, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fisher, Roger, und Daniel Shapiro. Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate. Penguin, 2006.
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