APA (7th ed.) Citation

Peters, M. L., & Zelewski, S. (2010). Analyse der Effizienzentwicklung von Bankfilialen mithilfe des Operational Competitiveness Ratings (OCRA). PIM.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Peters, Malte L., and Stephan Zelewski. Analyse Der Effizienzentwicklung Von Bankfilialen Mithilfe Des Operational Competitiveness Ratings (OCRA). Essen: PIM, 2010.

MLA (9th ed.) Citation

Peters, Malte L., and Stephan Zelewski. Analyse Der Effizienzentwicklung Von Bankfilialen Mithilfe Des Operational Competitiveness Ratings (OCRA). PIM, 2010.