Hertog, P. d. (2010). Managing service innovation: Firm-level dynamic capabilities and policy options. Dialogic Innovatie & Interactie.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hertog, Pim den. Managing Service Innovation: Firm-level Dynamic Capabilities and Policy Options. Utrecht: Dialogic Innovatie & Interactie, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hertog, Pim den. Managing Service Innovation: Firm-level Dynamic Capabilities and Policy Options. Dialogic Innovatie & Interactie, 2010.
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