Markenorientierung und -führung für B-to-B-Familienunternehmen: Determinanten, Erfolgsauswirkungen und instrumentelle Ausgestaltung
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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Wiesbaden
Gabler
2011
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler research
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XI
INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
GELEITWORT V
VORWORT/DANKSAGUNG .VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XVII
TABELLENVERZEICHNIS XIX
FORMEL-UND GLEICHUNGSVERZEICHNIS XXI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII
GLOSSAR XXVI
TEIL A: GRUNDLAGEN 1
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG 1
1.1.1 PRAKTISCHE RELEVANZ DER ARBEIT 5
1.1.2 WISSENSCHAFTLICHE RELEVANZ DER ARBEIT 7
1.2 ZIELSETZUNG, FORSCHUNGSFRAGEN UND EINGRENZUNG 9
1.3 VORGEHENSWEISE UND AUFBAU DER ARBEIT 14
2 THEORETISCHE UND KONZEPTIONELLE BEZUGSPUNKTE DER WISSENSCHAFTLICHEN
UNTERSUCHUNG 19
2.1 KONSTRUKT-KONZEPTUALISIERUNG UND BEGRIFFSABGRENZUNG 19
2.1.1 MARKE 19
2.1.1.2 MARKENFUEHRUNG 23
2.1.1.3 MARKENORIENTIERUNG 26
2.1.2 B-TO-B-GESCHAEFT 28
2.1.3 FAMILIENUNTERNEHMEN 31
2.2 THEORETISCHE MARKENRELEVANTE BESONDERHEITEN DES B-TO-B-GESCHAEFTES 33
2.2.1 TECHNIKORIENTIERUNG DER GESCHAEFTSFUEHRUNG 34
2.2.2 LIMITIERTES BUDGET FUER MARKENFUEHRUNG 34
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1007117044
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
XII INHALTSVERZEICHNIS
2.2.3 KOMPLEXITAET VON ERBRACHTER LEISTUNG UND BESCHAFFUNGSKONTEXT 35
2.2.4 GESCHAEFTSTYPEN IM B-TO-B-MARKT 36
2.2.5 ARTEN DER BESCHAFFUNGSSEITE 41
2.2.6 MULTIPERSONALE UND MULTIORGANISATIONALE BESCHAFFUNGSPROZESSE 42
2.2.7 LANGFRISTIGE GESCHAEFTSBEZIEHUNGEN 43
2.2.8 MEHRSTUFIGKEIT DER B-TO-B-MAERKTE 44
3 RELEVANZ DER MARKE IM B-TO-B-GESCHAEFT 47
3.1 EINFUEHRENDE UEBERLEGUNGEN 47
3.2 ERKLAERUNG DER MARKENRELEVANZ DURCH MARKENFUNKTIONEN 48
3.2.1 MARKENFUNKTIONEN FUER BESCHAFFENDES B-TO-B-UNTERNEHMEN 49
3.2.1.1 ORIENTIERUNGS-/INFORMATIONSFUNKTION 50
3.2.1.2 RISIKOREDUKTIONS-/VERTRAUENSFUNKTION 52
3.2.1.3 PRESTIGE-/IMAGEFUNKTION 53
3.2.2 MARKENFUNKTIONEN FUER B-TO-B-ANBIETERUNTERNEHMEN 54
3.2.2.1 ABSATZSTEIGERUNG DURCH PRAEFERENZBILDUNG UND KUNDENBINDUNG 55
3.2.2.2 DURCHSETZUNG EINER PREISPRAEMIE 56
3.2.2.3 WERTSTEIGERUNG DURCH MARKENWERT 57
3.3 EINFLUSSSTAERKE DER BESCHAFFUNGSSEITIGEN MARKENFUNKTIONEN AUF DIE
MARKENRELEVANZ 59
3.3.1 VERGLEICH DER EINFLUSSSTAERKE IM B-TO-B- VS. B-TO-C-GESCHAEFT 59
3.3.2 EINFLUSSSTAERKE DER MARKENFUNKTIONEN INNERHALB DER GESCHAEFTSTYPEN
62
3.3.2.1 B-TO-B-MARKENRELEVANZ INSGESAMT 62
3.3.2.2 EINFLUSSSTAERKE DER ORIENTIERUNGS-/INFORMATIONSFUNKTION 63
3.3.2.3 EINFLUSSSTAERKE DER RISIKOREDUKTIONS-/VERTRAUENSFUNKTION 63
3.3.2.4 EINFLUSSSTAERKE DER PRESTIGE-/IMAGEFUNKTION 64
3.4 ZUSAMMENFASSENDE THEORETISCHE BEGRUENDUNG DER EXISTENZ VON
MARKENRELEVANZ
FUER FAMILIENUNTERNEHMEN IM B-TO-B-GESCHAEFT 65
TEIL B: METHODIK DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 69
4 ENTWICKLUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS 69
4.1 DESIGN DER QUANTITATIVEN UNTERSUCHUNG 69
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS XIII
4.1.1 PRE-TEST DER DATENERHEBUNG 75
4.1.2 DATENERHEBUNG 76
4.2 STRUKTUR DER STICHPROBE 77
4.3 BEURTEILUNG DER DATENBASIS 82
4.4 AUSWAHL DES GEEIGNETEN MULTIVARIATEN DATENANALYSEVERFAHRENS 84
4.5 DER PLS-ANSATZ ZUR PFADMODELLIERUNG 88
4.6 GUETEBEURTEILUNG VON PLS-PFADMODELLEN 92
4.6.1 MESSMODELLE 95
4.6.1.1 REFLEKTIVE MESSMODELLE 96
4.6.1.2 FORMATIVE MESSMODELLE 100
4.6.2 STRUKTURMODELLE 102
4.6.3 GESAMTMODELL 107
4.7 ZUR ANWENDUNG KOMMENDE ANALYSESOFTWARE 108
TEIL C: EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 109
5 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG VON DETERMINANTEN ZUR ERKLAERUNG DER
MARKENORIENTIERUNG IN B-TO-B-FAMILIENUNTERNEHMEN 109
5.1 BEZUGSRAHMEN UND KONZEPTUALISIERUNG DER UNTERSUCHUNG 109
5.2 OPERATIONALISIERUNG UND GUETEBEURTEILUNG DES ENDOGENEN KONSTRUKTES
*MARKENORIENTIERUNG ALS WERT 111
5.3 OPERATIONALISIERUNG, GUETEBEURTEILUNG UND HYPOTHESENFORMULIERUNG DER
EXOGEN- DETERMINISTISCHEN KONSTRUKTE 114
5.3.1 DETERMINANTEN DES ANBIETERS 114
5.3.2 DETERMINANTEN DER ERBRACHTEN LEISTUNG/DES BESCHAFFIMGSKONTEXTES
118
5.3.3 DETERMINANTEN DER BESCHAFFUNGSSEITE 122
5.3.4 DETERMINANTEN DER BRANCHE 125
5.4 ABSCHLIESSENDE BEURTEILUNG DES GESAMTEN STRUKTURMODELLS 129
5.4.1 HYPOTHESENPRUEFUNG 130
5.4.2 DETERMINATIONSKOEFIIZIENT (R 2 ), EFFEKTSTAERKE (F 2 ),
PROGNOSERELEVANZ (Q 2 )..134
5.4.3 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 136
IMAGE 4
XIV INHALTSVERZEICHNIS
6 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG VON ERFOLGSAUSWIRKUNGEN DER MARKENORIENTIERUNG
IN B-TO-B-FAMILIENUNTERNEHMEN 139
6.1 BEZUGSRAHMEN UND KONZEPTUALISIERUNG DER UNTERSUCHUNG 139
6.2 OPERATIONALISIERUNG UND GUETEBEURTEILUNG DES EXOGENEN KONSTRUKTES
*MARKENORIENTIERUNG ALS WERT 143
6.3 OPERATIONALISIERUNG, GUETEBEURTEILUNG UND HYPOTHESENFORMULIERUNG DER
ENDOGENEN KONSTRUKTE 144
6.3.1 AKTIOGRAFISCHER MARKENERFOLG 144
6.3.2 MARKTERFOLG 146
6.3.3 WIRTSCHAFTLICHER ERFOLG 147
6.4 ABSCHLIESSENDE BEURTEILUNG DES GESAMTEN STRUKTURMODELLS 148
6.4.1 HYPOTHESENPRUEFUNG 148
6.4.2 DETERMINATIONSKOEFFIZIENT (R 2 ) UND PROGNOSERELEVANZ (Q 2 ) 150
6.4.3 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 151
7 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG VON BEDEUTUNG UND INSTRUMENTELLER
AUSGESTALTUNG
DER MARKENORIENTIERUNG UND -FUEHRUNG IN B-TO-B-FAMILIENUNTERNEHMEN 153
7.1 BEDEUTUNG DER MARKENORIENTIERUNG 153
7.2 INSTRUMENTELLE AUSGESTALTUNG DER MARKENFUEHRUNGSAKTIVITAETEN 154
7.2.1 DESIGN DER QUALITATIVEN UNTERSUCHUNG 155
7.2.2 THEORETISCH DEDUZIERTE INSTRUMENTE DER MARKENFUEHRUNG 156
7.2.3 AUSGEWAEHLTE INHALTE DER BEFRAGUNG 157
7.2.3.1 RELEVANZ DER STRATEGISCHEN MARKENFUEHRUNG 157
7.2.3.2 MARKENARCHITEKTUR UND -POSITIONIERUNG 158
7.2.3.3 MARKENKOMMUNIKATION 159
7.2.3.4 PERSOENLICHER VERKAUF/VERTRIEB 159
7.2.3.5 INTERNE MARKENFUEHRUNG 160
7.2.3.6 MARKENCONTROLLING 161
7.2.4 ERGEBNISZUSAMMENFASSUNG 162
TEIL D: ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG DER UNTERSUCHUNG 165
8 SCHLUSSBETRACHTUNG 165
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XV
8.1 ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN ERGEBNISSE 165
8.1.1 FORSCHUNGSFRAGE 1 167
8.1.2 FORSCHUNGSFRAGE 2 167
8.1.3 FORSCHUNGSFRAGE 3 170
8.1.4 FORSCHUNGSFRAGE 4 171
8.2 IMPLIKATIONEN DER UNTERSUCHUNG 172
8.2.1 FUER DIE B-TO-B-MARKENFORSCHUNG 172
8.2.2 FUER B-TO-B-FAMILIENUNTERNEHMEN 174
ANHANGVERZEICHNIS 177
LITERATURVERZEICHNIS 205
Das Managementkonzept der Marke gilt im B-to-C-Geschäft seit Jahren
als Wunderwaffe zur Differenzierung der eigenen Leistung im Wettbewerb.
Hingegen herrscht in Wissenschaft und Praxis Unsicherheit und Uneinigkeit
über die Wirksamkeit von Markeninvestitionen im B-to-B-Geschäft. Björn
Schultheis entwickelt und überprüft ein kausales Untersuchungsmodell,
womit er die Relevanz der Marke und die Auswirkung der Markenorientie¬
rung auf den wirtschaftlichen Erfolg von Familienunternehmen im B-to-B-
Geschäft zu erklären vermag.
Der Inhalt
Strukturgleichungsanalyse mittels einer multivariaten Ursache-Wirkungs-
Untersuchung
Ursächlichen Determinanten, welche die Höhe der Markenorientierung
erklären
Wirtschaftlicher Erfolgsbeitrag der Markenorientierung im B-to-B-Geschäft
Verständnis und Akzeptanz des Phänomens Marke im B-to-B-Geschäft
der Familienunternehmen
Die Zielgruppen
Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt
Absatzwirtschaft, Markenmanagement und Marketing; Gesellschafter,
Geschäftsführer und Marketingentscheider in B-to-B-Familienunternehmen.
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| spelling | Schultheiss, Björn Verfasser (DE-588)142957690 aut Markenorientierung und -führung für B-to-B-Familienunternehmen Determinanten, Erfolgsauswirkungen und instrumentelle Ausgestaltung Björn Schultheiss 1. Aufl. Wiesbaden Gabler 2011 XXX, 239 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Gabler research Zugl.: Ostrava, Techn. Univ., Diss., 2010 Markenpolitik (DE-588)4144679-3 gnd rswk-swf Business-to-Business-Marketing (DE-588)4631075-7 gnd rswk-swf Familienbetrieb (DE-588)4503339-0 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Familienbetrieb (DE-588)4503339-0 s Business-to-Business-Marketing (DE-588)4631075-7 s Markenpolitik (DE-588)4144679-3 s DE-604 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020676274&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis Digitalisierung UB Passau application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020676274&sequence=000004&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Klappentext |
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