Schiller, F. (2010). Effiziente Kommunikation: Die bedeutendsten Verfahren. Oldenbourg Industrieverlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schiller, Frank. Effiziente Kommunikation: Die Bedeutendsten Verfahren. München: Oldenbourg Industrieverlag, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schiller, Frank. Effiziente Kommunikation: Die Bedeutendsten Verfahren. Oldenbourg Industrieverlag, 2010.
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