Jachens, T. H. (2010). Professionelles Verkaufen: Kundenerwartungen erkennen ; Verkaufsgespräche positiv gestalten ; Abschlüsse erreichen ; richtig kommunizieren (3. Aufl.). Redline Wirtschaft.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Jachens, Thomas H. Professionelles Verkaufen: Kundenerwartungen Erkennen ; Verkaufsgespräche Positiv Gestalten ; Abschlüsse Erreichen ; Richtig Kommunizieren. 3. Aufl. Heidelberg ; München: Redline Wirtschaft, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Jachens, Thomas H. Professionelles Verkaufen: Kundenerwartungen Erkennen ; Verkaufsgespräche Positiv Gestalten ; Abschlüsse Erreichen ; Richtig Kommunizieren. 3. Aufl. Redline Wirtschaft, 2010.
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