Krisenmanagement in Projekten: Handeln, wenn Probleme eskalieren
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg [u.a.]
Springer
2010
|
| Ausgabe: | 3., neubearb. und erw. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XV, 278 S. |
| ISBN: | 9783642123993 |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG 1 1.1 LAESST SICH KRISENMANAGEMENT
SYSTEMATISIEREN? ... 3 1.2 WODURCH ZEICHNET SICH EINE KRISE AUS? 4 1.3
PLANUNG UND KRISE 9 1.4 KRISE UND PROJEKT 10 1.5 DER KRISENMANAGER MUSS
PROBLEMLOSER SEIN 14 1.6 UEBERSICHT UEBER DAS BUCH 14 1.7 ZIELE UND AUFBAU
DIESES BUCHS 15 ASPEKTE VON KRISENMANAGEMENT IN DER LITERATUR 19 2.1
FALLSTUDIEN 20 2.2 METHODEN 22 2.3 KOMPLEXITAET ALS KRISENGRUND 23 2.4
KRISEN IN DER ORGANISATION 25 2.5 FINANZKRISEN 28 2.6 ZUSAMMENFASSUNG 29
KRISENLEBENSZYKLUS 31 3.1 TYPISCHER VERLAUF EINER KRISE 31 3.2
KRISENENTSTEHUNG 32 3.3 KRISENERKENNTNIS 33 3.4 KRISENDARSTELLUNG 35 3.5
KRISENLOESUNG 36 3.6 AUS DER KRISE LERNEN 36 3.7 ZUSAMMENFASSUNG 36
METHODE ZUR KRISENBEWAELTIGUNG 37 4.1 DIE KOPV-METHODE 37 4.2
ANWENDUNGSBEREICH VON KOPV 41 4.3 ANALYSE VON KRISENSITUATIONEN 42 4.3.1
KRISENFAKTOREN 43 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1003791360 DIGITALISIERT DURCH XII INHALTSVERZEICHNIS
4.3.2 KRISENDARSTELLUNG 45 4.3.3 PROBLEMBESCHREIBUNG 53 4.3.4
ZIELBESCHREIBUNG 55 4.3.5 WODURCH LAESST SICH DAS PROBLEM KENNZEICHNEN
(SOLLABWEICHUNG)? 57 4.4 KRISENENTSCHEIDUNG BEWUSST HERBEIFUEHREN 58 4.5
SCHADENSERWARTUNG DER PARTEIEN ERMITTELN 67 4.5.1 WELCHER SCHADEN WIRD
ERWARTET? 67 4.5.2 RAHMENBEDINGUNGEN UND PROBLEMVERLAGERUNG 70 4.5.3 WIE
LAESST SICH DER SCHADEN ERMITTELN? 76 4.6 LOESUNGSALTERNATIVEN
SYSTEMATISCH SUCHEN 84 4.7 DARSTELLUNG DES NUTZENS 85 4.8 VEREINBARUNG
UEBER DIE LOESUNG 86 4.9 ZUSAMMENFASSUNG 89 5 KRISENORGANISATION 93 5.1
GRUNDSAETZLICHE UEBERLEGUNGEN ZUR KRISENORGANISATION 95 5.2 KRISENHANDBUCH
99 5.2.1 GUELTIGKEITSBEREICH UND BEGRIFFE 100 5.2.2 ESKALATION 100 5.2.3
FUEHRUNGSSTRUKTUR 101 5.2.4 DOKUMENTATION UND WERKZEUGE 107 5.2.5
LERNPHASE 110 5.3 ZUSAMMENFASSUNG 112 6 RISIKOVORSORGE UND -VERMEIDUNG
113 6.1 MOTIVATION 114 6.2 RISIKOVORSORGE IN DER KRISE 115 6.2.1
STOEREREIGNISSE 115 6.2.2 ENTSCHEIDUNGEN 117 6.3 INSTRUMENTE DER
RISIKOVORSORGE IN DER KRISE 119 6.3.1 KRISENIMMANENTE MASSNAHMEN 120
6.3.2 VERSICHERUNGSAEHNLICHE MASSNAHMEN 122 6.3.3 OPERATIVE MASSNAHMEN 124
6.4 ZUSAMMENFASSUNG 126 7 FALLSTUDIE UEBER EINE KRISE 127 7.
INHALTSVERZEICHNIS XIII 8 PRAKTISCHE KRISENBEWAELTIGUNG 139 8.1 ANWENDUNG
VON HANDLUNGSREGELN 139 8.2 KRISENABLAUF AUS PRAKTISCHER SICHT 140 8.3
AUF KRISENNACHRICHTEN RICHTIG REAGIEREN 141 8.3.1 NACHRICHT DES KUNDEN
AN DEN LIEFERANTEN .. 143 8.3.2 NACHRICHTENEMPFANG DURCH DEN
LIEFERANTEN. 145 8.4 MIT INTERIMSHANDLUNGEN PROBLEME UMGEHEN 153 8.4.1
WORKAROUNDS 155 8.4.2 VOR-ORT-EINSATZ 155 8.4.3 HOT-STAND-BY 157 8.4.4
AUSLAGERUNG 158 8.5 KOMMUNIKATION ALS MITTEL ZUR LOESUNGSFINDUNG ... 159
8.6 ZUSAMMENFASSUNG 160 9 PSYCHOLOGISCHE ASPEKTE EINER KRISE 161 9.1
KATEGORIEN VON PERSOENLICHKEITEN IN DER KRISE 162 9.2 UNFAEHIGKEIT ZUM
HANDELN (A-TYP) 163 9.3 GUETERERWERB ALS WICHTIGSTES BEDUERFNIS (B-TYP)
... 165 9.4 VERLUSTANGST BEHINDERT KREATIVITAET (C-TYP) 168 9.5
RECHTHABEREI STEHT EINER KRISENLOESUNG ENTGEGEN (D-TYP) 169 9.6
EMOTIONALISIERUNG DER REALITAET (E-TYP) 170 9.7 FORMALISMUS NEGIERT DIE
WELT DER EMOTION (F-TYP) 172 9.8 SELBSTANALYSE 173 9.9 WAS BEWEGT
MENSCHEN IN DER KRISE? 174 9.10 ZUSAMMENFASSUNG 175 10 DURCH VERHANDLUNG
DIE EINIGUNG HERBEIFUEHREN .. 177 10.1 VERHANDLUNGSVORBEREITUNG 177
10.1.1 FORMALE VORBEREITUNG 179 10.1.2 INHALTLICHE VORBEREITUNG 180
10.1.3 TAKTISCHE VORBEREITUNG 181 10.1.4 VERHANDLUNGSFUEHRUNG 183 10.2
VERHANDLUNGSMETHODEN 184 10.2. XIV INHALTSVERZEICHNIS 11 JURISTISCHES
BASISWISSEN FUER DIE KRISENBEWAELTIGUNG 199 11.1 GESETZESAUFBAU 200 11.2
PROJEKTARBEIT AUS JURISTISCHER SICHT 202 11.3 VERTRAEGE UND LEISTUNGEN
205 11.4 EIGENSCHAFTEN VON VERTRAEGEN UND LEISTUNGEN 207 11.4.1
VERTRETUNG 210 11.4.2 SONDERREGELN BEIM VERTRAGSABSCHLUSS 213 11.5
ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN (AGB) 214 11.6 HAFTUNGSTATBESTAENDE 221
11.6.1 VERZUG 224 11.6.2 FIXGESCHAEFT 225 11.7 KAUFVERTRAG 226 11.8
WERKVERTRAG 228 11.9 ZUSAMMENFASSUNG 232 12 PRAKTISCHE UMSETZUNG AN
EINEM BEISPIEL VERDEUTLICHT 235 12.1 PROJEKTHANDBUCH 235 12.2
PROJEKTORDNER 236 12.3 PROBLEME BEI DER GRUNDSTUECKSERSCHLIESSUNG 238
12.3.1 ANALYSE 239 12.3.2 SCHADENSERWARTUNG 240 12.3.3
LOESUNGSALTERNATIVEN 245 12.3.4 NUTZEN 247 12.3.5 VERHANDLUNG 248 12.4
ZUSAMMENFASSUNG 249 13 LEITFADEN FUER PROJEKTMANAGEMENT 251 13.1 GRENZEN
UND EINSATZFELD 251 13.2 EINLEITUNG 252 13.2.1 GELTUNGSBEREICH 252
13.2.2 MOTIVATION 252 13.3 PROJEKTPHASEN 253 13.3.1 ROLLEN 253 13.3.2
ABLAUF 254 13.3.3 PROJEKTSTART 254 13.3.4 PROJEKTDURCHFUEHRUNG 255 13.3.5
PROJEKTABSCHLUSS 256 13.4 WICHTIGE AUFGABEN IM PROJEKTMANAGEMENT 257
13.4.1 PLANUNG 257 13.4. INHALTSVERZEICHNIS XV LITERATURVERZEICHNIS 267
SACHVERZEICHNIS 271
|
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