Fundraising im Non-Profit-Sektor: Marktbearbeitung von Ansprache bis Zuwendung
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Gabler
2010
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KELLER 5 1. SPENDEN AKQUIRIEREN: WAS KANN DIESES BUCH BEITRAGEN? VON JAN
BORCHERDING UND BERNHARD KELLER 11 I. GRUNDLAGEN 2. MARKTFORSCHUNG:
BASIS FUER MARKETING, KOMMUNIKATION UND VERTRIEB VON BERHARD KELLER 17 3.
TRENDS UND FAKTEN ZUR AKTUELLEN ENTWICKLUNG DER SPENDENWERBUNG VON PETER
SCHMITZ 32 DEN SPENDER KENNEN UND VERSTEHEN 4. DEM SPENDER AUF DEN ZAHN
GEFUEHLT VON JAN BORCHERDING 49 5. SEGMENTIERUNGSANSAETZE AUS DER
MARKTFORSCHUNG VON STEFAN TUSCHL 63 6. SPENDER-PROFILE NACH
WERTEORIENTIERUNGEN MIT DEM SEMIOMETRIE-MODELL VON ANDRE PETRAS 78 7.
FREIWILLIGENSURVEY: EIN UMFRAGEGESTUETZTES INFORMATIONSSYSTEM FUER DIE
BUERGERGESELLSCHAFT VON THOMAS GENSICKE 88 8. MARKTANALYSE IM
NON-PROFIT-BEREICH AUF BASIS DER SEKUNDAERFORSCHUNG VON NICOLA BOYER UND
SILJA-MARIA WIEDEKING 104 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1000248755 DIGITALISIERT DURCH INHALTSVERZEICHNIS III.
METHODEN DER SPENDERGEWINNUNG 9. FACE-TO-FACE-FUNDRAISING: WARUM ES ALLE
TUN, ABER NIEMAND DARUEBER SPRICHT VON ANTJE WELP 117 10. ZIELGRUPPE
JUGEND: SYSTEMATISCHE BILDUNGSARBEIT IN DIVERGIERENDEN GESELLSCHAFTEN
VON HANS-DIETER HEINE 128 11. BEI ANRUF SPENDE VON BARBARA DRUST 135 12.
MAILINGS VON HANS-JOSEF HONIG 149 13. REVOLUTION IM SPENDENMARKT:
PRINZIPIEN DES ONLINE-FUNDRAISINGS VONJOANA BREIDENBACH 163 14. CHARITY
GOLF: SPENDERBINDUNG UND SPENDERFINDUNG VON ANDREAS SCHIEMENZ 172 15.
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR): EIN MARKT FUER
NON-PROFIT-ORGANISATIONEN? VON CORNELIA BLOEMER 182 IV. OPTIMIERUNG DER
ANSPRACHE DURCH MARKTFORSCHUNG 16. ANALYSE, MANAGEMENT UND CONTROLLING
VON KOMMUNIKATIONSMASSNAHMEN VON HENNING ROSSA 195 17. WERBEWIRKUNG
VORHERSAGEN VON HANS MUMME 208 18. ERFOLGSKONTROLLE BEI CORPORATE
PUBLISHING IM NON-PROFIT-SEKTOR VON WALTER FREESE 218 19. IST
SERVICEQUALITAET AUCH FUER NON-PROFIT-ORGANISATIONEN RELEVANT? VON MAIK
STUECKEN 234 20 INHALTSVERZEICHNIS V. IMAGE UND STRATEGIE 21.
ERFOLGREICHES FUNDRAISING STEHT AUF DREI SAEULEN VON KATHARINA SIEVERT
257 22. KAMPAGNENPLANUNG VON ANDREAS DINKELMEYER 264 23. MARKTFORSCHUNG
UND WEB 2.0 VON DIRK STEFFEN 271 24. NPOS IM SOCIAL WEB: STATUS QUO UND
ENTWICKLUNGSPOTENZIALE VON KATRIN KIEFER 283 25. WEBMONITORING:
INTERNETINHALTE ERFASSEN UND GEZIELT NUTZEN VON CHRISTINE GERBRACHT 297
26. TUE GUTES UND REDE DARUEBER: PR KANN MEHR VON CHRISTINA MUELLER UND
LISA SCHMEES 310 VI. AUSBLICK 27. KONTROLLINSTANZ IM SPENDENWESEN: VOM
SINN DER QUALITAETSUEBERWACHUNG VON BURKHARD WILKE 329 28. DEN WANDEL AUF
EIN FESTES FUNDAMENT STELLEN: PLAEDOYER FUER EINE UMFASSENDE
MARKTFORSCHUNG VON THOMAS KREUZER 342 STICHWORTVERZEICHNIS 349
AUTOIENVERZEICHNIS 353 DIE HERAUSGEBER 361
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