(2010). Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung (1. Aufl.). Symposion Publ.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung. 1. Aufl. Düsseldorf: Symposion Publ, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung. 1. Aufl. Symposion Publ, 2010.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.