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Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2010
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 WAS IST EINE »ORGANISATION? 1
1.1.1 ORGANISATIONEN ALS RESSOURCENPOOLS 2
1.1.2 DIE ENTSTEHUNG VON ORGANISATIONEN 4
1.1.3 MERKMALE VON ORGANISATIONEN 6
1.1.3.1 ZIELE 6
1.1.3.2 ORGANISATIONSMITGLIEDER 11
1.1.3.3 FORMALE ORGANISATIONSSTRUKTUREN 15
1.1.3.4 AKTIVITAETEN DER ORGANISATIONSMITGLIEDER 22
1.2 DIE ADRESSATEN DIESES BUCHES 24
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 29
2.1 WOZU BRAUCHEN WIR ORGANISATIONSTHEORIEN? 29
2.2 ORGANISATIONSTHEORIEN 30
2.2.1 MANAGEMENT- UND ORGANISATIONSLEHREN 30
2.2.1.1 DIE »KLASSISCHE MANAGEMENT-UND ORGANISATIONSLEHRE 30 2.2.1.2
DIE »VERWISSENSCHAFTLICHUNG DER MANAGEMENTLEHRE 31 2.2.2 DIE HUMAN
RELATIONS-BEWEGUNG 34
2.2.3 DIE BUEROKRATIETHEORIE VON MAX WEBER 35
2.2.4 DIE VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 37 2.2.5 DER
SITUATIVE ANSATZ 40
2.2.6 DIE NEOINSTITUTIONALISTISCHE ORGANISATIONSTHEORIE 43
2.2.7 DIE AGENTURTHEORIE 46
2.2.8 DIE TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 48
2.2.9 DAS SPIELE-KONZEPT VON CROZIER UND FRIEDBERG 52
2.2.10 KONSTRUKTIVISTISCHE ANSAETZE 54
2.2.11 DIE STRUKTURATIONSTHEORIE 58
2.3 WELCHE THEORIE IST DIE BESTE? 60
3 DIE BESCHREIBUNG FORMALER ORGANISATIONSSTRUKTUREN 65
3.1 ANFORDERUNGEN AN BESCHREIBUNGEN FORMALER ORGANISATIONSSTRUKTUREN 65
3.1.1 KONZEPTUALISIERUNG: DIE AUSWAHL RELEVANTER STRUKTUR- DIMENSIONEN
65
3.1.2 OPERATIONALISIERUNG: DIE FESTLEGUNG VON MERKMALSAUSPRAEGUNGEN . 70
3.2 EIN KONZEPT DER ORGANISATIONSSTRUKTUR 71
3.2.1 SPEZIALISIERUNG 72
3.2.1.1 GRUNDLAGEN 72
3.2.1.2 DIE ART DER SPEZIALISIERUNG 81
3.2.1.3 ABTEILUNGSBILDUNG UND SPEZIALISIERUNG VON ABTEILUNGEN 81
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1002407540
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
VIII
3.2.2 KOORDINATION 93
3.2.2.1 GRUNDLAGEN 94
3.2.2.2 KOORDINATION DURCH PERSOENLICHE WEISUNGEN 102
3.2.2.3 KOORDINATION DURCH SELBSTABSTIMMUNG 103
3.2.2.4 KOORDINATION DURCH PROGRAMME 107
3.2.2.5 KOORDINATION DURCH PLAENE 111
3.2.2.6 KOORDINATION DURCH ORGANISATIONSINTERNE MAERKTE 114
3.2.2.7 KOORDINATION DURCH ORGANISATIONSKULTUR 120
3.2.2.8 KOORDINATION DURCH STANDARDISIERUNG VON ROLLEN 126
3.2.3 KONFIGURATION 127
3.2.3.1 EIN- UND MEHRLINIENSYSTEME 128
3.2.3.2 FACHLICH BEGRENZTE KOMPETENZEN 133
3.2.3.3 LINIEN- UND STABSSTELLEN 135
3.2.3.4 PROJEKT- UND PRODUKTMANAGEMENT 138
3.2.3.5 GLIEDERUNGSTIEFE, LEITUNGSSPANNEN UND STELLENRELATIONEN 148
3.2.4 ENTSCHEIDUNGSDELEGATION 151
3.2.5 FORMALISIERUNG 157
3.2.5.1 SCHRIFTLICHE FIXIERUNG ORGANISATORISCHER REGELN
(STRUKTURFORMALISIERUNG) 157
3.2.5.2 FORMALISIERUNG DES INFORMATIONSFLUSSES (AKTENMAESSIGKEIT) 162
3.2.5.3 LEISTUNGSDOKUMENTATION 162
3.3 DIE MESSUNG FORMALER ORGANISATIONSSTRUKTUREN 163
3.3.1 GRUNDLAGEN 164
3.3.1.1 ZUR ANNAHME OBJEKTIV EXISTIERENDER ORGANISATIONSSTRUKTUREN ALS
GEGENSTAND DER MESSUNG 164
3.3.1.2 ZUR PERSPEKTIVITAET UNTERSCHIEDLICHER ERHEBUNGSVERFAHREN 166
3.3.1.3 ZUM VERHAELTNIS QUALITATIVER UND QUANTITATIVER SKALEN 168 3.3.2
SPEZIALISIERUNGSMASSE 170
3.3.2.1 DER UMFANG DER SPEZIALISIERUNG 170
3.3.2.2 DIE ART DER SPEZIALISIERUNG 172
3.3.3 KOORDINATIONSMASSE 172
3.3.3.1 DIE MESSUNG DER KOORDINATION DURCH PERSOENLICHE WEISUNGEN 173
3.3.3.2 DIE MESSUNG DER SELBSTABSTIMMUNG 173
3.3.3.3 PROGRAMMIERUNGSMASSE 173
3.3.3.4 PLANUNGSMASSE 174
3.3.3.5 MESSUNG INTERNER MAERKTE 174
3.3.3.6 DIE MESSUNG VON ORGANISATIONSKULTUR 175
3.3.4 KONFIGURATIONSMASSE 175
3.3.4.1 DIE GLIEDERUNGSTIEFE 176
3.3.4.2 LEITUNGSSPANNEN 176
3.3.4.3 STELLENRELATIONEN 178
3.3.5 DELEGATIONSMASSE 179
3.3.6 FORMALISIERUNGSMASSE 181
3.3.6.1 STRUKTURFORMALISIERUNG 181
3.3.6.2 FORMALISIERUNG DES INFORMATIONSFLUSSES (AKTENMAESSIGKEIT) 182
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
IX
3.3.6.3 LEISTUNGSDOKUMENTATION 182
3.3.7 EINIGE ANMERKUNGEN 183
3.4 ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN DIMENSIONEN DER ORGANISATIONS- STRUKTUR 184
4 EINFLUSSGROESSEN FORMALER ORGANISATIONSSTRUKTUREN 191
4.1 KONZEPTIONELLE UND METHODISCHE GRUNDLAGEN 191
4.1.1 DIE DEFINITION DER SITUATION 192
4.1.1.1 MONOVARIATE ANSAETZE 193
4.1.1.2 MULTIVARIATE ANSAETZE 196
4.1.1.3 DIE BEDUERFMSSTRUKTUR DER ORGANISATIONSMITGLIEDER ALS
EINFLUSSFAKTOR BESONDERER ART 197
4.1.1.4 DIMENSIONEN DER INTERNEN UND EXTERNEN SITUATION 199
4.1.2 DIE INTERPRETATION VON ZUSAMMENHAENGEN ZWISCHEN SITUATION UND
ORGANISATIONSSTRUKTUR 201
4.1.2.1 DIE AUSSAGEFAEHIGKEIT QUANTITATIVER ANALYSEN 202
4.1.2.2 DIE SITUATION ALS DETERMINANTE ODER RESTRIKTION FORMALER
ORGANISATIONSSTRUKTUREN? 203
4.2 ANGEBOTSPROGRAMM: DIVERSIFIKATION UND DIVISIONALISIERUNG 213
4.2.1 GRUNDSAETZLICHES ZUM ZUSAMMENHANG ZWISCHEN ANGEBOTS- PROGRAMM,
ORGANISATIONSZIEL UND -AUFGAEBE 213
4.2.2 DIE ERFASSUNG DES ANGEBOTSPROGRAMMS 216
4.2.3 DIVERSIFIKATION ALS UNTERNEHMUNGSSTRATEGIE 218
4.2.3.1 GRUENDE FUER EINE DIVERSIFIKATION 219
4.2.3.2 MESSUNG DER DIVERSIFIKATION 220
4.2.3.3 DIE ZUNAHME DER DIVERSIFIKATION UND ERFOLGE DIESER STRATEGIE 220
4.2.4 DIVISIONALISIERUNG ALS ORGANISATORISCHE ANPASSUNG AN
DIVERSIFIKATION 224
4.2.4.1 DIE DIVISIONALE STRUKTUR 224
4.2.4.2 WEGE ZUR DIVISIONALEN STRUKTUR: »STRUCTURE FOLLOWS STRATEGY 226
4.2.4.3 GRUNDLEGENDE GESTALTUNGSENTSCHEIDUNGEN BEI DER SCHAFFUNG
DIVISIONALER STRUKTUREN 236
4.3 INTERNATIONALISIERUNG 240
4.3.1 DER EINFLUSS DER KULTUR AUF DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR 241
4.3.1.1 SIND ORGANISATIONEN »CULTURE-FREE ODER »CULTURE-BOUND? 241
4.3.1.2 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DEN ORGANISATIONSSTRUKTUREN FRANZOESISCHER
UND DEUTSCHER UNTERNEHMUNGEN 243
4.3.1.3 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DEN ORGANISATIONSSTRUKTUREN BRITISCHER UND
DEUTSCHER UNTERNEHMUNGEN 249
4.3.1.4 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DEN ORGANISATIONSSTRUKTUREN JAPANISCHER
UND DEUTSCHER UNTERNEHMUNGEN 258
4.3.1.5 DIE ART DES EINFLUSSES DER KULTUR AUF DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR
. . 264 4.3.2 INTERNATIONALISIERUNG ALS UNTERNEHMUNGSSTRATEGIE 267
4.3.3 INTERNATIONALISIERUNG VON UNTERNEHMUNGEN UND GLOBALISIERUNG . 268
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
4.3.3.1 WIE EINSCHNEIDEND IST DIE GLOBALISIERUNG, UND UNTERGRAEBT SIE DIE
AUTORITAET DES STAATES? 268
4.3.3.2 FUEHRT GLOBALISIERUNG ZU KONVERGENZ? 270
4.3.4 ANPASSUNG DER ORGANISATIONSSTRUKTUR AN DIE INTERNATIONALISIERUNG
272
4.3.4.1 INTERNATIONALE DIVISION, WELTWEITE GEBIETSDIVISIONEN,
PRODUKTDIVISIONEN UND MATRIXSTRUKTUREN ALS ORGANISATORISCHE OPTIONEN IM
PROZESS DER INTERNATIONALISIERUNG 272
4.3.4.2 DIE KOORDINATION AUSLAENDISCHER TOCHTERGESELLSCHAFTEN 280 4.3.4.3
ANPASSUNG DER KOORDINATION AN AUSLANDSAKTIVITAETEN, DIE UNTERSCHIEDLICHE
ANFORDERUNGEN AN DIE KOORDINATION STELLEN . 283 4.4 ORGANISATIONSGROESSE
291
4.4.1 DIE MESSUNG DER ORGANISATIONSGROESSE 292
4.4.2 ZUM ZUSAMMENHANG ZWISCHEN GROESSE UND ORGANISATIONSSTRUKTUR. 293
4.4.3 DER EINFLUSS DER ORGANISATIONSGROESSE AUF DEN SPEZIALISIERUNGSGRAD.
299 4.4.4 DER EINFLUSS DER ORGANISATIONSGROESSE AUF DIE KOORDINATION 303
4.5 FERTIGUNGSTECHNIK 306
4.5.1 DIE ERFASSUNG DER FERTIGUNGSTECHNIK 306
4.5.2 ZUM ZUSAMMENHANG ZWISCHEN FERTIGUNGSTECHNIK UND
ORGANISATIONSSTRUKTUR 309
4.5.2.1 DER EINFLUSS DER FERTIGUNGSTECHNIK AUF DEN SPEZIALISIERUNGSGRAD
. 311 4.5.2.2 DER EINFLUSS DER FERTIGUNGSTECHNIK AUF DIE KOORDINATION
313 4.5.3 NEUE FERTIGUNGSTECHNIKEN UND ORGANISATIONSSTRUKTUR 314
4.5.3.1 VORBEMERKUNG 314
4.5.3.2 NEUE FERTIGUNGSTECHNIKEN 315
4.5.3.3 NEUE FERTIGUNGSTECHNIK, GESTALTUNGSSPIELRAEUME UND ERP-SYSTEME
321 4.5.3.4 RATIONALISIERUNGSSTRATEGIEN 330
4.5.4 ENTWICKLUNGSLINIEN DER ARBEITSORGANISATION UNTER BESONDERER
BERUECKSICHTIGUNG DER AUTOMOBILINDUSTRIE 335 4.5.4.1 DIE 70ER UND 80ER
JAHRE: EXPERIMENTE MIT DER HUMANISIERUNG DER ARBEIT, IM UEBRIGEN
FORTSETZUNG DES TAYLORISMUS 335
4.5.4.2 DIE PROBLEMLOESUNGSGRUPPEN DER 80ER JAHRE UND DIE ENTDECKUNG VON
GESTALTUNGSSPIELRAEUMEN 339
4.5.4.3 ERWEITERTE REORGANISATION IN DEN 90ER JAHREN 341
4.5.4.4 NACH 2000: GRUPPENARBEIT AM SCHEIDEWEG 346
4.5.5 FAZIT 351
4.6 BUERO- UND KOMMUNIKATIONSTECHNIK 354
4.6.1 BIS ZUM BEGINN DER 70ER JAHRE: DETERMINISTISCHE WIRKUNGEN DER
INFORMATIONSTECHNIK 357 4.6.2 DIE 70ER UND DIE FRUEHEN 80ER JAHRE:
ENTDECKUNG ORGANISATORISCHER GESTALTUNGSSPIELRAEUME 359 4.6.3 DIE 80ER
JAHRE: EINE NEUE QUALITAET DER INFORMATIONS-
UND KOMMUNIKATIONSTECHNIK 362
4.6.4 SEIT DEN 90ER JAHREN: DIE INFORMATIONSTECHNISCHE DURCHDRINGUNG DER
ORGANISATION 371
IMAGE 5
LITERATURVERZEICHNIS
XI
4.7 DIE UMWELT VON ORGANISATIONEN UND ORGANISATORISCHER WANDEL . . 376
4.7.1 WAS HEISST ORGANISATORISCHER WANDEL UND WODURCH WIRD ER AUSGELOEST?
376
4.7.2 WIE OBJEKTIV KOENNEN UMWELTAENDERUNGEN ERFASST WERDEN? 377
4.7.3 ORGANISATIONSMODEN ALS AUSLOESER ORGANISATORISCHEN WANDELS 379
4.7.4 DIMENSIONEN DER UMWELT 384
4.7.4.1 KONZEPTION 384
4.7.4.2 MASSE ZUR ERFASSUNG DER UMWELT 385
4.7.5 EINWIRKUNG AUF DIE UMWELT UND ANPASSUNG ALS GRUNDLEGENDE
REAKTIONSMUSTER 389
4.7.6 ORGANISATION, FLEXIBILITAET UND INNOVATIONSFAEHIGKEIT 390
4.7.6.1 WAS SIND INNOVATIONEN? 390
4.7.6.2 ANNAHMEN ZUR INNOVATIONS- UND ANPASSUNGSFAEHIGKEIT VON
ORGANISATIONEN 393
4.7.6.3 BEFUNDE 399
4.7.7 ZUR ORGANISATION INNOVATIVER PROJEKTE 408
4.7.7.1 WAS MUESSEN ERGAENZUNGSSTRUKTUREN LEISTEN? 408
4.7.7.2 VARIANTEN VON TEAMS FUER INNOVATIVE VORHABEN 413
4.7.7.3 WIE VIEL MUESSEN SPEZIALISTEN VERSCHIEDENER ABTEILUNGEN
VONEINANDER LERNEN, UM INNOVATIONEN HERVORZUBRINGEN? 415
4.7.7.4 EFFIZIENZBEDINGUNGEN 420
5 ZUM SCHLUSS: WAS HABEN WIR GELERNT UND WAS KOENNEN WIR DAMIT ANFANGEN?
429
5.1 ORGANISATIONEN SIND RESSOURCENPOOLS UND TRATEN ALS INSTITUTIONEN
ERST IN DER NEUZEIT IN ERSCHEINUNG 429
5.2 MAN KANN ORGANISATIONEN AUS VERSCHIEDENEN THEORETISCHEN BLICKWINKELN
BETRACHTEN 430
5.3 EINE BESCHREIBUNG DER ORGANISATION ENTHAELT IMMER AUCH EIN STUECK
ERKLAERUNG 431
5.4 SITUATIVE ERKLAERUNGEN VON AUSPRAEGUNGEN DER ORGANISATIONSSTRUKTUR 431
5.5 KRITIK AM SITUATIVEN ANSATZ 432
5.5.1 ZUSAMMENFASSUNG DER DETAILKRITIK 432
5.5.2 SCHWERPUNKTE DER FUNDAMENTALKRITIK 434
5.6 KANN DAS GELERNTE AUF IRGENDEINE WEISE ZUR GESTALTUNG VON
ORGANISATIONEN BEITRAGEN? 435
LITERATURVERZEICHNIS 437
STICHWORTVERZEICHNIS 485 |
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Description
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