Zollondz, H. (2011). Grundlagen Qualitätsmanagement: Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte (3., überarbeitete, aktualisierte und erweiterte Auflage.). Oldenbourg Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zollondz, Hans-Dieter. Grundlagen Qualitätsmanagement: Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme Und Konzepte. 3., überarbeitete, aktualisierte und erweiterte Auflage. München: Oldenbourg Verlag, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zollondz, Hans-Dieter. Grundlagen Qualitätsmanagement: Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme Und Konzepte. 3., überarbeitete, aktualisierte und erweiterte Auflage. Oldenbourg Verlag, 2011.
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