APA (7th ed.) Citation

(2009). IT Service Management basierend auf ITIL V3: Das Taschenbuch (5. Aufl., 1. Ausg.). Van Haren Publ.

Chicago Style (17th ed.) Citation

IT Service Management Basierend Auf ITIL V3: Das Taschenbuch. 5. Aufl., 1. Ausg. Zaltbommel: Van Haren Publ, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

IT Service Management Basierend Auf ITIL V3: Das Taschenbuch. 5. Aufl., 1. Ausg. Van Haren Publ, 2009.