Überlegene Unternehmensqualität schaffen: durch leidenschaftliche Suche nach Neuem - konsequentes Umsetzen - rechtzeitiges Erkennen von Veränderungen
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Wien
Linde Internat.
2010
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Titel: Überlegene Unternehmensqualität schaffen
Autor: Risak, Johann
Jahr: 2010
Inhalt
Abkürzungen.
1 Vorbemerkungen. 11
1.1 Einleitung. 11
1.2 Entstehung und Aufbau. 13
1.3 Dank an die Förderer und Mitwirkenden. 17
2 Forschungsprojekt "Initiativen- und Umsetzungsorientiert
Führen" (IUF). 19
2.1 Entwicklung des Forschungsprojekts. 19
2.2 Forschungsworkshops. 21
2.3 Auswertung. 23
3 Die neun Beschreibungs- und Gestaltungsbereiche. 27
3.1 Konzept für die neun Beschreibungs- und Gestaltungsbereiche. 29
3.1.1 Konzept für die Messung der Performance von Unternehmen 29
3.2 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Personal. 32
3.2.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 32
3.2.2 Auswertungsergebnisse. 42
3.2.3 Zusammenschau des Beschreibungs-und Gestaltungsbereichs 54
3.2.4 Checkliste . 57
3.3 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Opportunitäten. 59
3.3.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 59
3.3.2 Auswertungsergebnisse. 74
3.3.3 Zusammenschau des Beschreibungs- und Gestaltungsbereichs 89
3.3.4 Checkliste. 92
3.4 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Risiko. 97
3.4.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 97
3.4.2 Auswertungsergebnisse. 107
3.4.3 Zusammenschau des Beschreibungs-und Gestaltungsbereichs 115
3.4.4 Checkliste. 118
3.5 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Wertschöpfung. 119
3.5.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 121
3.5.2 Auswertungsergebnisse. 129
3.5.3 Zusammenschau des Beschreibungs-und Gestaltungsbereichs 134
3.5.4 Checkliste . 136
3.6 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Qualität. 138
3.6.1 Beschreibungs-und Gestaltungskonzept. 139
3.6.2 Auswertungsergebnisse. 150
3.6.3 Zusammenschau des Beschreibungs-und Gestaltungsbereichs 157
3.6.4 Checkliste. 160
3.7 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Marke. 161
3.7.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 162
3.7.2 Auswertungsergebnisse. 174
3.7.3 Zusammenschau des Beschreibungs-und Gestaltungsbereichs 183
3.7.4 Checkliste. 186
3.8 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Situation. 189
3.8.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 190
3.8.2 Auswertungsergebnisse. 201
3.8.3 Zusammenschau des Beschreibungs-und Gestaltungsbereichs 216
3.8.4 Checkliste. 221
3.9 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Konsequenz. 224
3.9.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 224
3.9.2 Auswertungsergebnisse. 237
3.9.3 Zusammenschau des Beschreibungs- und Gestaltungsbereichs 244
3.9.4 Checkliste. 247
3.10 Beschreibungs- und Gestaltungsbereich Trennen. 248
3.10.1 Beschreibungs- und Gestaltungskonzept. 250
3.10.2 Auswertungsergebnisse. 261
3.10.3 Zusammenschau des Beschreibungs-und Gestaltungsbereichs 269
3.10.4 Checkliste. 272
4 Zusammenfassung. 275
4.1 Die Zukunft wird positiv gesehen. 275
4.2 Bewegung zwischen den Energiezonen erkennen. 276
4.3 Leidenschaftszone - Aggressionszone. 277
4.4 Aggressionszone - Komfortzone. 278
4.5 Komfortzone - Resignationszone. 280
4.6 Trennen mit Hinzufügen verbinden. 281
4.7 Den Personalfluss gestalten. 282
4.8 Außenorientierung. 284
4.9 Vergleich der Erstaussage zur Unternehmensqualität
mit den Auswertungsergebnissen. 286
5 Überlegene Unternehmensqualität durch "Initiativen-
und Umsetzungsorientiertes Führen" (IUF) schaffen. 293
5.1 Was ist Unternehmensqualität?. 293
5.1.1 Unternehmensqualität umfassend begreifen. 293
5.1.2 Voraussetzungen für die Erfüllung der Erwartungen
der Anspruchsgruppen schaffen. 296
5.1.3 Umfelddynamik mit Erneuerungsfähigkeit und
Veränderungswillen verbinden. 297
5.1.4 Operative Exzellenz mit nachhaltiger Arbeit zukunfts-
orientiert verbinden. 298
5.2 Initiativen- und Umsetzungsorientiert Führen (IUF). 299
6 Verwendete Literatur. 303
7 Verzeichnisse. 309
7.1 Unternehmen, in welchen Forschungsworkshops stattfanden. 309
7.2 Variablen. 310
Stichwortverzeichnis. 315 |
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