Heinrich, S. (2009). Qualitätsmanagement bei Facility-Management-Komplettanbietern: Einführungs- und Umsetzungskonzept. VDM-Verl. Müller.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Heinrich, Sven. Qualitätsmanagement Bei Facility-Management-Komplettanbietern: Einführungs- Und Umsetzungskonzept. Saarbrücken: VDM-Verl. Müller, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Heinrich, Sven. Qualitätsmanagement Bei Facility-Management-Komplettanbietern: Einführungs- Und Umsetzungskonzept. VDM-Verl. Müller, 2009.
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