Die (Psycho-)Logik des Entscheidens: Fallstricke, Strategien und Techniken im Umgang mit schwierigen Situationen
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Bern
Huber
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Titel: Die (Psycho-)Logik des Entscheidens
Autor: Braun, Walter
Jahr: 2010
Inhaltsverzeichnis
Vorwort . 11
Zum Umgang mit dem Buch. 15
1. Was heißt «Entscheiden»? . 17
2. Entscheiden mit Herz und Verstand. 25
2.1 Psychologik und was sie bedeutet. 25
2.2 Die psychologischen Implikationen von Entscheidungen . 27
2.3 Entscheiden - ein äußerst menschliches Dilemma/Problem. 37
2.4 Vernunft und Gefühl: zwei Seiten einer Medaille . 40
3. Rahmenbedingungen der Entscheidung . 47
U. Entscheiden in komplexen Situationen . 51
4.1 Was heißt komplexes Entscheiden bzw. systemisches Denken. 52
4.2 Merkmale komplexer Entscheidungsprobleme . 58
5. Die Funktion von Zielen beim Entscheiden . 67
6. Fehleranfälligkeit menschlichen Handelns. 73
6.1 Missverständnisse und Irrtümer bei der menschlichen
Informationsverarbeitung. 76
6.2 Fehler beim Entscheiden . 79
6.2.1 Denkökonomisch begründete Fehler. 80
8 f Inhaltsverzeichnis
6.2.2 Handlungsbezogene Fehler . 83
6.2.3 Denkhygienebezogene Fehler. 85
7. Entscheiden in der Gruppe - gibt es Vorteile?. 89
8. Überblick über Entscheidungszyklen . 95
8.1 Aus der Luftfahrt. 97
8.2 Aus der Praxisforschung der Entscheidungsfindung . 98
8.3 Aus der psychologischen Problemlösungsforschung. 98
8.4 Aus der Motivations- bzw. Selbstführungsforschung. 105
8.5 Aus der Komplexitätsforschung. 110
8.6 Aus der St. Galler Betriebswirtschaft . 113
8.7 Aus dem Jesuiten-Orden . 113
8.8 Gemeinsamkeiten der Entscheidungszyklen . 114
8.9 Schlussfolgerungen für die Anwendung
von Entscheidungszyklen . 115
9. Entscheidungsregeln. 119
9.1 Intuitive Entscheidungsregeln oder die Macht der Intuition. 120
9.1.1 Intuition - was ist das eigentlich? . 120
9.1.2 Intuitive Daumenregeln. 123
9.1.3 Das Problem mit intuitiven Entscheidungen. 129
9.2 Rationale Entscheidungsregeln. 133
9.2.1 Das Prinzip rationaler Entscheidungen . 133
9.2.2 Die wichtigsten rationalen Entscheidungsregeln. 134
9.2.2.1 Das Problem rationaler Entscheidungsregeln . 136
10. Entscheidungshilfen und-techniken. 141
10.1 Sechs Denkhüte . 142
10.2 Flussdiagramm bzw. Flowchart. 143
Inhaltsverzeichnis J 9
10.3 ISHIKAWA-Diagramm. 145
10.4 Netzbildmethode. 147
10.5 Methode6-3-5 . 149
10.6 MindMapping . 151
10.7 Sensitivitätsmatrix/Papiercomputer. 154
10.8 Entscheidungsbaum . 156
10.9 Franklin-Regel - moralische Algebra. 160
10.10 Paarvergleich-Methode . 161
10.11 Morphologischer Kasten . 163
10.12 Kraftfeldanalyse . 165
10.13 Zwei-Kriterien-Matrix . 167
10.14 SWOT-Analyse . 169
10.15 Würfeln oder Münzwurf. 170
10.16 Nutzwertanalyse/Entscheidungsmatrix . 172
10.17 Simulation . 174
10.18 Szenariotechnik . 176
10.19 Die 80:20 Regel oder ABC-Analyse. 177
11. Fallbeispiele. 181
12. Was nützt nun das alles. 193
13. Was bleibt zu tun? . 199
Zu guter Letzt . 205
Literatur . 207
Sachregister. 213 |
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