Supply Chain Quality Management:
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Berlin
Logos-Verl.
2010
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| Series: | Dienstleistungsmanagement in Theorie und Praxis
2 |
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INHALTSVERZEICHNIS VORWORT III INHALTSVERZEICHNIS V
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS IX ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS
XV 1 EINLEITUNG 1 1.1 HINTERGRUND UND FORSCHUNGSINTERESSE 1 1.2
ZIELSETZUNG 3 1.3 AUFBAU 5 2 GRUNDLAGEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 7 2.1
ENTSTEHUNG 7 2.2 DEFINITIONEN 8 2.2.1 SUPPLY CHAIN 9 2.2.2 SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT 13 2.3 UNTERSCHEIDUNG VON SUPPLY CHAINS 15 2.3.1 INTERNE UND
EXTERNE 15 2.3.2 GESTALTUNGSFORMEN 17 2.4 DYNAMIK IN SUPPLY CHAINS 18
2.4.1 BEISPIEL DES RECYCLINGS 19 2.4.2 BULLWHIP-EFFEKT 20 2.4.2.1
LOSGROESSENBUENDELUNG 20 2.4.2.2 PIPELINE-EFFEKT 21 2.4.2.3 PREISAENDERUNGEN
22 2.4.2.4 RATIONIERUNG 22 2.4.2.5 SUBJEKTIVITAET 23 2.5 ZIELSETZUNGEN 24
2.6 ERFOLGSFAKTOREN 25 2.7 KONZEPTE 27 2.8 KRITIK 28 3 GRUNDLAGEN
QUALITAETSMANAGEMENT 31 3.1 ENTSTEHUNG 31 3.2 DEFINITIONEN 32 3.2.1
QUALITAET 32 3.2.2 QUALITAETSMANAGEMENT 34 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1000184935 DIGITALISIERT DURCH 4.3 STATUS QUO 77 VI
SUPPLY CHAIN QUALITY MANAGEMENT 3.3 ZIELSETZUNGEN 35 3.4 KONZEPTE 37
3.4.1 AMERIKANISCHES KONZEPT 37 3.4.2 EUROPAEISCHES KONZEPT 39 3.4.3
JAPANISCHES KONZEPT 41 3.4.4 TOTAL QUALITY MANAGEMENT 42 3.5
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME 45 3.5.1 BRANCHENNEUTRALES SYSTEM 45 3.5.1.1
ENTSTEHUNG 46 3.5.1.2 NORMREIHE 46 3.5.1.3 PRINZIPIEN 49 3.5.2
BRANCHENSPEZIFISCHE SYSTEME 49 3.5.2.1 AMERIKANISCHE NORM 50 3.5.2.2
DEUTSCHE NORM 51 3.5.2.3 WELTWEITE NORM 52 3.5.3 INTEGRIERTE SYSTEME 52
3.5.3.1 ERGAENZENDE SYSTEME 53 3.5.3.2 ST. GALLER ANSATZ 54 3.6
VERBESSERUNGSSTRATEGIEN 56 3.6.1 KAIZEN 57 3.6.2
PLAN-DO-CHECK-ACT-ZYKLUS 58 3.6.3 POKAYOKE 59 3.6.4 QUALITAETSZIRKEL 60
3.7 QUALITAETSKOSTEN 62 3.7.1 DEFINITIONEN 62 3.7.2 TRADITIONELLE
KOSTENGLIEDERUNG 63 3.7.3 NEUE KOSTENGLIEDERUNG 65 3.8 CHANCEN UND
RISIKEN 67 4 QUALITY MANAGEMENT IN SUPPLY CHAINS 71 4.1 ENTSTEHUNG 71
4.1.1 GLOBALISIERUNG 71 4.1.2 INTEGRATIONEN 72 4.1.3 KUNDENORIENTIERUNG
73 4.2 DEFINITION 75 INTERNETQUELLEN 121 INHALTSVERZEICHNIS VII 4.4
ZIELSETZUNGEN 79 4.5 KONZEPTE 80 4.5.1 KONZEPT NACH BRUNNER UND WAGNER
81 4.5.2 KONZEPT NACH KLUMPP UND OSTERTAG 81 4.5.3 KONZEPTE DER
LEBENSMITTELBRANCHE 83 4.6 QUALITAETSVERBESSERUNG DURCH KOOPERATIONEN 85
4.7 TRANSPARENZ 86 4.8 SUPPLY CHAIN QUALITY MANAGEMENT-MODELL 88 4.9
CHANCEN UND RISIKEN 91 5 UNTERNEHMENSBEISPIEL 93 5.1
UNTERNEHMENSVORSTELLUNGEN 93 5.1.1 VETO SAFETY DEVICES S.L 93 5.1.2 BE&Z
ARMATURENTECHNIK GMBH 95 5.1.3 ATOMKRAFT AG 95 5.2
ZERTIFIZIERUNGSVERFAHREN 97 5.2.1 VORBEREITUNGSMASSNAHMEN 97 5.2.2
ZERTIFIZIERUNGSABLAUF 99 5.3 KRITIK DER ZERTIFIZIERUNG 100 5.4
SWOT-ANALYSE 101 5.5 OPTIMIERUNGSPOTENZIALE 102 5.5.1 OPTIMIERUNG DURCH
KOLLABORATIONEN 102 5.5.2 OPTIMIERUNG DES MATERIALFLUSSES 104 5.6
INFORMATIONSASYMMETRIEN 106 6 SCHLUSSBETRACHTUNG UND AUSBLICK 107
LITERATURVERZEICHNIS 111 |
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