Zeiler, F., & Koch, O. (2010). Geschäftsprozessmanagement: Eine State-of-the-Art-Analyse bestehender Vorgehensmodelle zum Geschäftsprozessmanagement und ihre Anwendung in der Praxis (1. Aufl.). Witec-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zeiler, Florian, und Oliver Koch. Geschäftsprozessmanagement: Eine State-of-the-Art-Analyse Bestehender Vorgehensmodelle Zum Geschäftsprozessmanagement Und Ihre Anwendung in Der Praxis. 1. Aufl. Kassel: Witec-Verl, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zeiler, Florian, und Oliver Koch. Geschäftsprozessmanagement: Eine State-of-the-Art-Analyse Bestehender Vorgehensmodelle Zum Geschäftsprozessmanagement Und Ihre Anwendung in Der Praxis. 1. Aufl. Witec-Verl, 2010.
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