Was kostet Qualität?: Wirtschaftlichkeit von Qualität ermitteln
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2010
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. [203]-214 |
| Beschreibung: | IX, 218 S. Ill., graph. Darst. 24 cm |
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INHALT 1 SIND HOHER QUALITAETSANSPRUCH UND WIRTSCHAFTLICHKEIT MITEINANDER
VEREINBAR? 1 1.1 ANFORDERUNGEN AN UNTERNEHMEN 2 1.2 ENTWICKLUNG DES
QUALITAETSMANAGEMENTS 4 1.3 PROBLEMSTELLUNGEN IM UNTERNEHMEN 7 1.4
VEREINBARKEIT VON QUALITAET UND WIRTSCHAFTLICHKEIT 7 1.5 QUALITAET UND
WIRTSCHAFTLICHKEIT BEZOGEN AUF MANAGEMENTKONZEPTE UND METHODEN 13 1.5.1
STRATEGISCHES MANAGEMENT 13 1.5.2 KERNKOMPETENZMANAGEMENT 14 1.5.3
BALANCED SCORECARD 15 1.5.4 BENCHMARKING 15 1.5.5 PROZESSMANAGEMENT 18
1.5.6 BUSINESS REENGINEERING 19 1.5.7 WISSENSMANAGEMENT 20 1.5.8
OUTSOURCING 21 1.5.9 LEAN MANAGEMENT 22 1.5.10 KAIZEN 23 1.5.11 SIX
SIGMA 23 1.5.12 PROJEKTMANAGEMENT 24 1.5.13 CHANGE MANAGEMENT 25 2 WAS
VERSTEHT MAN UNTER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON QUALITAET? 27 2.1
QUALITAETSBEZOGENE KOSTEN 28 2.2 QUALITAETSCONTROLLING UND
KENNZAHLENSYSTEME 30 2.3 VALUE- UND PERFORMANCE-GENERATOREN DES
QUALITAETSMANAGEMENTS 33 2.3.1 INTERNE VALUE- UND PERFORMANCE-GENERATOREN
DES QUALITAETSMANAGEMENTS 35 2.3.2 EXTERNE VALUE- UND
PERFORMANCE-GENERATOREN DES QUALITAETSMANAGEMENTS 45 2.3.3 INTERNE UND
EXTERNE VALUE- UND PERFORMANCE-GENERATOREN DES QUALITAETSMANAGEMENTS IM
UEBERBLICK 51 3 WELCHE METHODEN UND MODELLE ZUR BEWERTUNG DER
WIRTSCHAFTLICHKEIT VON QUALITAET GIBT ES? 55 3.1
INVESTITIONSRECHNUNGSVERFAHREN 5 5 3.1. BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/998864153 DIGITALISIERT DURCH VIII INHALT 3.2 WEITERE
KLASSISCHE ANALYSEVERFAHREN UND MODELLE 64 3.2.1 GAP-ANALYSE 64 3.2.2
KOSTENSTRUKTURANALYSE 65 3.3 SCORING-MODELLE 67 3.3.1 DAS
EXCELLENCE-MODELL DER EFQM 68 3.3.2 DAS MODELL DES MBNQA 69 3.4
REIFEGRADMODELLE ALS BEWERTUNGSRASTER 71 3.4.1 LEVELS OF EXCELLENCE DER
EFQM 71 3.4.2 REIFEGRAD NACH ISO 9004:2009 72 3.5 NEUERE ANSAETZE DER
BEWERTUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON QUALITAET 74 3.5.1
KOSTENORIENTIERTES QUALITAETSMANAGEMENT 74 3.5.2 WIRTSCHAFTLICHKEIT DURCH
QUALITAETSMANAGEMENT 76 3.5.3 ANALYSE DER RENTABILITAET VON
QUALITAETSTECHNIKEN 77 3.5.4 MODELL ZUR EFFIZIENZBEWERTUNG PRAEVENTIVER
QM-PROZESSE 78 3.5.5 KENNZAHLENSYSTEM FUER DAS TOTAL QUALITY MANAGEMENT
79 3.5.6 PROZESSORIENTIERTES CONTROLLINGKONZEPT FUER TQM-MASSNAHMEN 79
3.5.7 MODELL ZUR BESTIMMUNG DER MONETAEREN EINSPARUNGSPOTENZIALE BEI DER
DURCHFUEHRUNG EINER FMEA 81 3.5.8 MODELL ZUR BEWERTUNG UND STEUERUNG DER
QUALITAETSVERBESSERUNG IM RAHMEN VON QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMEN 83 3.5.9
ERMITTLUNG DES WIRTSCHAFTLICHEN NUTZENS PRAEVENTIVER QM-METHODEN IN
SERIENENTWICKLUNGSPROJEKTEN 84 4 WIE BEWERTE ICH DIE WIRTSCHAFTLICHKEIT
VON QUALITAETSMANAGEMENT- STRUKTUREN UND -AKTIVITAETEN? 85 4.1 STAND DER
BETRACHTUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON QUALITAET 86 4.2 PROBLEM DER
LINEAREN URSACHE-WIRKUNGS-BEZIEHUNGEN 87 4.3 QUALITY EFFECT MODEL ON
VALUE ADDED 93 5 WELCHEN BEITRAG LEISTEN REIFEGRADMODELLE BEI DER
QUALITAETS- BEWERTUN INHALT IX 6 ENTWICKLUNG UND PRAKTISCHE UMSETZUNG
EINES WERTSCHOEPFUNGSORIEN- TIERTEN KENNZAHLENSYSTEMS AM BEISPIEL EINES
SYSTEMHERSTELLERS 143 6.1 EINLEITUNG 143 6.2 GRUNDLAGEN DES
WERTSCHOEPFUNGSORIENTIERTEN KENNZAHLENSYSTEMS 144 6.2.1 DIE DEFINITION
UND ANFORDERUNGEN VON KENNZAHLEN 144 6.2.2 DIE KENNZAHLENSTRUKTUR 145
6.2.3 DIE DEFINITION UND ANFORDERUNG AN EIN KENNZAHLENSYSTEM 146 6.3 DIE
BESONDERHEIT DES WERTSCHOEPFUNGSORIENTIERTEN KENNZAHLENSYSTEMS . 146 6.4
DIE VIER ENTWICKLUNGSPHASEN DES WERTSCHOEPFUNGSORIENTIERTEN
KENNZAHLENSYSTEMS 147 6.4.1 PHASE I: ERFASSUNG DER
UNTEMEHMENSANFORDERUNGEN/-ZIELE AN DAS KENNZAHLENSYSTEM 149 6.4.2 PHASE
II: IST-ANALYSE UND ENTWICKLUNG VON VORSCHLAEGEN ZUR KURZFRISTIGEN
VERBESSERUNG 150 6.4.3 PHASE III: ENTWICKLUNG EINES DURCHGAENGIGEN
KENNZAHLENKONZEPTES 150 6.4.4 PHASE IV: IMPLEMENTIERUNG/UMSETZUNG DES
KENNZAHLENKONZEPTES IN DAS UNTERNEHMEN 161 6.5 VORSTELLUNG DES
KENNZAHLENREPORTS 163 6.6 BEITRAG ZUR WIRTSCHAFTLICHKEIT 165 7
EINFUEHRUNG EINES GANZHEITLICHEN KENNZAHLENSYSTEMS AM BEISPIEL EINES
SERVICE CENTERS 169 7.1 EINLEITUNG 169 7.2 ANSATZ ZUR ENTWICKLUNG DES
KENNZAHLENSYSTEMS 171 7.3 SCHRITTE ZUM KENNZAHLENSYSTEM 175 7.4 NUTZEN
UND WEITERES VORGEHEN 185 8 WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN PRAEVENTIVER
QUALITAETSMETHODEN AM BEISPIEL VO |
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