Eine Analyse von Wertschöpfungsarchitekturen im Privatkundengeschäft deutscher Banken:
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Hamburg
Kovač
2010
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| adam_text | 3.5 ZWISCHENFAZIT 58 SEITE I INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS V
TABELLENVERZEICHNIS VIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS IX 1 EINLEITUNG 1 1.1
AUSGANGSLAGE * BANKENLANDSCHAFT IM WANDEL 1 1.2 NEUENTDECKUNG DES
PRIVATKUNDENGESCHAEFTS IN BANKEN 3 1.3 ZUKUNFTSFAHIGKEIT DURCH
INDUSTRIALISIERUNGSVERSTAENDNIS UND PROZESSBEWUSSTSEIN 8 1.4 MOTIVATION
DES THEMAS 12 1.5 ZIELSETZUNG, METHODISCHE VORGEHENSWEISE UND AUFBAU DER
ARBEIT 15 2 BETRACHTUNG UND ANALYSE DER PROZESSE IN BANKEN 19 2.1
PROZESSVERSTAENDNIS, SYSTEMATISIERUNG UND BEGRIFFLICHE EINORDNUNG 19 2.2
PROZESSANALYSE 24 2.3 VERDICHTUNG ZU WERTSCHOEPFUNGSBEREICHEN 30 3
BESCHREIBUNG DER WERTSCHOEPFUNG IN BANKEN 33 3.1 WERTSCHOEPFUNG 33 3.2
MODELL DER WERT(SCHOEPFUNGS-)KETTE NACH PORTER 37 3.3 WEITERENTWICKLUNG
UND TRANSFER DES KONZEPTES DER WERTKETTE AUF BANKEN 39 3.3.1 ABWANDLUNG
DER WERTKETTE MIT BEZUG AUF DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN 40 3.3.2
AUSGEWAEHLTE MODELLE ZUR ENTWICKLUNG EINER BANKSPEZIFISCHEN WERTKETTE 42
3.3.3 MODELL DES DYNAMISCHEN FLUSSES FUER DIE WERTSCHOEPFUNG IN BANKEN 45
3.3.4 EIN EIGENES MODELL DER WERTSCHOEPFUNG IM PRIVATKUNDENGESCHAEFT VON
BANKEN... 47 3.4 VERAENDERUNGEN IN DER WERTKETTE 51 3.4.1 DEKONSTRUKTION
51 3.4.2 SOURCING 54 3.4.3 SOURCEBOARD ALS ANALYSEINSTRUMENT FUER
SOURCING-AKTIVITAETEN 56 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/999787713 DIGITALISIERT DURCH SEITE II 4 BEZUGSRAHMEN
ZUR BEWERTUNG VON SOURCING-ENTSCHEIDUNGEN 61 4.1 RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN 64 4.1.1 WESENTLICHE ALLGEMEINE REGELUNGEN FUER
OUTSOURCING IN DEUTSCHLAND 64 4.1.2 AUFSICHTSRECHTLICHE REGELUNGEN IN
DEUTSCHLAND 68 4.1.3 VEREINHEITLICHUNG VON AUFSICHTSRECHTLICHEN
REGELUNGEN IN EUROPA 74 4.2 THEORETISCHE FUNDIERUNG DES BEZUGSRAHMENS 77
4.2.1 KOSTENRECHNERISCHER ANSATZ 77 4.2.2 DIE TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE
81 4.2.3 PRINZIPAL-AGENTEN-THEORIE 88 4.2.4 BENCHMARKING 91 4.2.5
RESSOURCENORIENTIERTE STRATEGIELEHRE 94 4.2.6 KERNKOMPETENZEN 95 4.2.7
MARKTORIENTIERTE STRATEGIELEHRE 98 4.2.8 INTEGRIERTE BETRACHTUNG VON RBV
UND MBV 103 4.2.9 ZWISCHENFAZIT ZU DEN THEORETISCHEN GRUNDLAGEN DES
BEZUGSRAHMENS 105 4.3 VORSTELLUNG BEREITS BESTEHENDER MODELLE 107 4.4
SOURCING-WUERFEL ALS UMFASSENDER BEZUGSRAHMEN 111 4.4.1 SPEZIFIZIERUNG
DER WUERFEL-DIMENSIONEN 113 4.4.2 OPERATIONALISIERUNG DES
SOURCING-WUERFELS 116 4.4.3 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 125 4.5 OPTIMIERUNG DER
WUERFELPOSITION MIT HILFE DES LEAN KONZEPTS 130 4.5.1 LEAN KONZEPT 131
4.5.2 EINFLUSS VON OPTIMIERUNGSPOTENTIALEN AUF DIE POSITION IM
SOURCING-WUERFEL 135 4.6 ZWISCHENFAZIT UND GRUNDLAGE FUER WEITERE
UEBERLEGUNGEN 137 5 ANALYSE VON (ZUKUNFTSFAEHIGEN)
WERTSCHOEPFUNGSARCHITEKTUREN 139 5.1 BRANCHENUEBERGREIFENDE MODELLE 140
5.1.1 WERTSCHOEPFUNGSARCHITEKTUREN NACH HEUSKEL 140 5.1.2
WERTSCHOEPFUNGSMANOEVER 144 SEITE III 5.2 BANKSPEZIFISCHE MODELLE 147
5.2.1 DAS *NEUE DREI-SAEULEN-MODELL DER KREDITWIRTSCHAFT 147 5.2.2
MODELLE DES KOMPETENZZENTRUMS *SOURCING IN DER FINANZINDUSTRIE 153
5.2.3 WEITERE MODELLE 158 5.3 ZWISCHENFAZIT 160 6 ANALYSE DER
WERTSCHOEPFUNGSARCHITEKTUREN AUSGEWAEHLTER BANKEN 161 6.1 DEUTSCHE
POSTBANK AG 164 6.2 HAMBURGER SPARKASSE AG 168 6.3 SPARDA-BANK SUEDWEST
EG 171 6.4 UBSAG 173 6.5 UNI CREDIT GROUP 177 6.6 RABOBANK GROUP 182 6.7
ZWISCHENFAZIT 185 7 IDEALTYPISCHE MODELLINSTITUTE 189 7.1 IDEALTYPISCHE
VERTRIEBSINSTITUTE 192 7.1.1 ANALYSE DER EINZELNEN WERTSCHOEPFUNGSSTUFEN
193 7.1.2 ZUKUNFTSFAEHIGE ARCHITEKTUREN 209 7.2 IDEALTYPISCHE
SPEZIALINSTITUTE 211 7.3 BERUECKSICHTIGUNG DER WERTSCHOEPFUNGSBREITE 214
7.4 ZUSAMMENFASSENDER UEBERBLICK UEBER DIE IDEALTYPISCHEN INSTITUTE 218 8
RESUEMEE UND AUSBLICK 221 8.1 ZUSAMMENFASSUNG 221 8.2 AUSBLICK 226 ANHANG
XV LITERATURVERZEICHNIS CI RECHTSQUELLENVERZEICHNIS CXXXV
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