Wirtschaftsinformatik: Grundlagen betrieblicher Informationssysteme
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2010
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| Edition: | 4., überarb. Aufl. |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR VIERTEN AUFLAGE V
1 GRUNDLAGEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK 1
1.1 WOMIT BESCHAEFTIGT SICH DIE WIRTSCHAFTSINFORMATIK? 2
1.2 WAS MACHT EIN WIRTSCHAFTSINFORMATIKER IM UNTERNEHMEN? 5 1.3
GRUNDBEGRIFFE DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK 6
1.3.1 ZEICHEN, DATEN, INFORMATION, WISSEN 6
1.3.2 DATEN- UND INFORMATIONSVERARBEITUNG 8
1.3.3 INFORMATIONS- UND ANWENDUNGSSYSTEME 9
1.3.4 ANWENDUNGSSOFTWARE 11
1.4 AUFBAU DES LEHRBUCHS 14
1.4.1 PROZESSORIENTIERUNG UND INTEGRATION ALS LEITGEDANKEN 14 1.4.2
THEMENBEREICHE DES BUCHES 15
2 TECHNOLOGISCHE TRENDS 19
2.1 UEBERBLICK: MEHR LEISTUNG FUER WENIGER GELD 20
2.2 AUFKOMMENDE TECHNOLOGIEN 22
2.3 VERARBEITUNG 24
2.3.1 VON NEUMANN-ARCHITEKTUR 25
2.3.1.1 AUFBAU DER VON NEUMANN-ARCHITEKTUR 25
2.3.1.2 ARBEITSSPEICHER 26
2.3.1.3 ZENTRALPROZESSOR 27
2.3.1.4 DATENWEGE 28
2.3.2 SYSTEMBETRIEB 29
2.3.2.1 BETRIEBSARTEN UND NUTZUNGSFORMEN 29
2.3.2.2 BETRIEBSSYSTEME 33
2.3.3 PROGRAMMIERUNG 34
2.3.3.1 UEBERSETZUNGSPROGRAMME 35
2.3.3.2 MASCHINENSPRACHEN UND ASSEMBLER 35
2.3.3.3 PROZEDURALE PROBLEMORIENTIERTE SPRACHEN 36
2.3.3.4 DESKRIPTIVE SPRACHEN 37
2.3.3.5 WISSENSBASIERTE SPRACHEN 38
2.3.3.6 OBJEKTORIENTIERTE SPRACHEN 39
2.3.3.7 ENTWICKLUNGSPLATTFORRRTEN 41
2.3.4 BENUTZUNGSSCHNITTSTELLE 41
2.4 SPEICHERUNG 44
2.4.1 DATENBANKEN 45
2.4.1.1 DATENORGANISATION 45
2.4.1.2 DATENBANKARCHITEKTUR 46
2.4.1.3 LOGISCHE DATENORGANISATION 47
2.4.1.4 PHYSISCHE DATENORGANISATION 49
2.4.2 TRENDS BEI DATENBANKEN 50
2.5 KOMMUNIKATION UND NETZWERKE 51
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998912050
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
WIRTSCHAFTSINFORMATIK
INHALTSVERZEICHNIS
2.5.1 VERBINDUNGSTECHNIK UND UEBERTRAGUNGSFORMEN 52
2.5.2 PROTOKOLLE ALS VORAUSSETZUNG FUER DIE NETZWERKKOMMUNIKATION 53
2.5.2.1 ISO-OSI-REFERENZMODELL 53
2.5.2.2 TCP/IP-PROTOKOLL 54
2.5.3 NETZWERKE 55
2.5.3.1 INTERNETWORKING 56
2.5.3.2 CLIENT-SERVER-ARCHITEKTUREN 57
2.6 INTERNET 60
2.6.1 DIENSTE IM INTERNET 60
2.6.2 INTERNETSPRACHEN 69
2.6.3 SICHERHEITIM INTERNET 70
3 ORGANISATORISCHE TRENDS 77
3.1 ORGANISATION IM SPANNUNGSFELD ZWISCHEN IT UND WETTBEWERB 78 3.2 DER
ZUSAMMENHANG ZWISCHEN ORGANISATION UND IT 81
3.2.1 DER EINFLUSS DER ORGANISATION AUF DIE IT 81
3.2.2 DER ENFLUSS DER IT AUF DIE ORGANISATION 82
3.2.3 DIE GEGENSEITIGE BEEINFLUSSUNG VON ORGANISATION UND IT 83 3.3 VON
DER FUNKTIONAL- ZUR PROZESSORGANISATION 84
3.3.1 GRUNDLAGEN DER PROZESSORIENTIERUNG 84
3.3.2 PROZESSORIENTIERTE ORGANISATIONSGESTALTUNG 86
3.4 ORGANISATORISCHE TRENDS 89
4 METHODEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK 93
4.1 MODELLIERUNGSMETHODEN 94
4.1.1 UEBERBLICK 94
4.1.2 FUNKTIONSMODELLIERUNG 99
4.1.3 DATENMODELLIERUNG 99
4.1.4 PROZESSORIENTIERTE ORGANISATIONSMODELLIERUNG 102
4.1.4.1 PROZESSMODELLIERUNG MIT EREIGNISORIENTIERTEN PROZESSKETTEN 103
4.1.4.2 VERWENDUNG VON REFERENZMODELLEN ZUR PROZESSMODELLIERUNG 105
4.1.5 OBJEKTORIENTIERTE MODELLIERUNG 106
4.1.6 ARCHITEKTUR INTEGRIERTER INFORMATIONSSYSTEME (ARIS) 111 4.2
PROJEKTMANAGEMENT 114
4.2.1 PROJEKTINITIALISIERUNG 115
4.2.2 PROJEKTPLANUNG 116
4.2.3 DURCHFUEHRUNG 118
4.2.4 QUALITAETSSICHERUNG 118
4.2.5 DOKUMENTATION 121
4.2.6 PROJEKTABSCHLUSS 121
5 BEREITSTELLUNG VON ANWENDUNGSSYSTEMEN 125
5.1 STANDARDSOFTWARE VS. INDIVIDUALSOFTWARE 126
5.1.1 STANDARDSOFTWARE 126
5.1.2 INDIVIDUALSOFTWARE 129
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
5.2 EINFUEHRUNG VON STANDARDSOFTWARE 130
5.2.1 AUSWAHL VON STANDARDSOFTWARE 130
5.2.2 EINFUEHRUNGSKONZEPTE FUER STANDARDSOFTWARE 134
5.2.2.1 SEQUENZIELLE EINFUEHRUNG EINZELNER MODULE 134
5.2.2.2 PROZESSORIENTIERTE EINFUEHRUNG 135
5.3 SYSTEMENTWICKLUNG 137
5.3.1 PHASENKONZEPTE DER SYSTEMENTWICKLUNG 138
5.3.1.1 CHARAKTERISTIKA DER PHASENKONZEPTE 138
5.3.1.2 VOR- UND NACHTEILE DER SYSTEMLEBENSZYKLUSKONZEPTE 141 5.3.2
PROTOTYPING 142
5.3.2.1 CHARAKTERISTIKA DES PROTOTYPING 142
5.3.2.2 VORGEHENSWEISE DES PROTOTYPING 143
5.3.2.3 VORTEILE UND NACHTEILE DES PROTOTYPINGS 145
5.3.3 SPIRALMODELL 146
5.3.3.1 CHARAKTERISTIKA DES SPIRALMODELLS 146
5.3.3.2 VORTEILE UND NACHTEILE DES SPIRALMODELLS 147
5.3.4 SOFTWARE-ENTWICKLUNGSWERKZEUGE 147
6 BRANCHENNEUTRALE ANWENDUNGSSYSTEME ZUR UNTERSTUETZUNG
INNERBETRIEBLICHER PROZESSE 151 6.1 UEBERBLICK: VON DER
STAND-ALONE-LOESUNG ZU INTEGRIERTEN ERP-SYSTEMEN 152
6.2 RECHNUNGSWESENPROZESSE 158
6.2.1 FINANZBUCHHALTUNG 158
6.2.2 BETRIEBSBUCHHALTUNG UND KOSTEN-UND LEISTUNGSRECHNUNG 161 6.3
PERSONALPROZESSE 165
6.3.1 ADMINISTRATIVE TEILPROZESSE 165
6.3.2 DISPOSITIVE TEILPROZESSE 166
6.4 VERTRIEBSPROZESSE 167
6.4.1 ADMINISTRATIVE TEILPROZESSE 168
6.4.2 DISPOSITIVE TEILPROZESSE 171
6.5 INFORMATIONSBEDARFSDECKUNGSPROZESSE 172
6.5.1 INTERNE INFORMATIONSBEDARFSDECKUNGSPROZESSE 172
6.5.2 EXTERNE INFORMATIONSBEDARFSDECKUNGSPROZESSE 176
6.5.3 PLANUNGS-/ENTSCHEIDUNGSPROZESSE 176
7 BRANCHENSPEZIFISCHE ANWENDUNGSSYSTEME ZUR UNTERSTUETZUNG
INNERBETRIEBLICHER PROZESSE 179 7.1 FERTIGUNGSINDUSTRIE 179
7.1.1 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICH-ORIENTIERTE PROZESSKETTEN 180
7.1.1.1 BEGRIFF UND ZIELE VON PRODUKTIONSPLANUNGS- UND
STEUERUNGSSYSTEMEN 180
7.1.1.2 TEILSCHRITTE DES SUKZESSIVPLANUNGSKONZEPTS 180
7.1.2 TECHNISCH-ORIENTIERTE PROZESSKETTEN : 184
7.1.3 COMPUTER-INTEGRATED-MANUFACTURING 185
IMAGE 4
WIRTSCHAFTSINFORMATIK
INHALTSVERZEICHNIS
7.2 HANDEL: WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME 187
7.2.1 BEGRIFF UND ZIELE VON WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEN 187
7.2.2 TEILPROZESSE IN WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEN 187
7.3 BANKEN 193
7.3.1 ZIELE DES IT-EINSATZES IM BANKENSEKTOR 193
7.3.2 TEILPROZESSE IM BANKENSEKTOR 194
7.3.3 DIREKTBANKEN 196
7.4 VERSICHERUNGEN 197
7.4.1 ZIELE DES IT-EINSATZES IN VERSICHERANGEN 197
7.4.2 TEILPROZESSE IM VERSICHERUNGSSEKTOR 197
7.4.3 ANTRAGSBEARBEITUNG UND POLICIERUNG IN DER VERSICHERUNG 198
8 UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE ANWENDUNGSSYSTEME 203
8.1 UEBERBLICK: E-BUSINESS UND E-COMMERCE 204
8.2 E-PROCUREMENT (ELEKTRONISCHE BESCHAFFUNG) 207
8.2.1 VON DER PAPIERBASIERTEN ZUR INTERNETGESTUETZTEN BESCHAFFUNG 207
8.2.2 BETRIEB DES E-PROCUREMENT-SYSTEMS 210
8.3 ELEKTRONISCHE MARKTPLAETZE 212
8.3.1 TYPISIERUNG ELEKTRONISCHER MARKTPLAETZE 212
8.3.2 HANDELSMECHANISMEN UND SERVICEKOMPONENTEN 214
8.3.3 VOR- UND NACHTEILE DER MARKTPLATZTEILNAHME 217
8.4 VERTRIEBSPROZESSE IM INTERNET 217
8.4.1 PHASEN DES VERTRIEBSPROZESSES 217
8.4.2 GESCHAEFTSMODELLE FUER ONLINE-SHOPS 219
8.4.3 AUFBAU VON ONLINE-SHOPS 220
8.5 EPAYMENT 222
8.5.1 PREPAID-VERFAHREN 223
8.5.2 PAY-NOW-VERFAHREN 224
8.5.3 PAY-LATER-VERFAHREN 225
8.6 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 227
8.7 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 229
8.8 E-SERVICES 231
8.9 MOBILE BUSINESS 232
9 UNTERSTUETZUNG DER GRUPPENARBEIT 237
9.1 UEBERBLICK: COMPUTERUNTERSTUETZTE GRUPPENARBEIT 238
9.2 WORKGROUP-COMPUTING 241
9.2.1 EINSATZFELDER FUER WORKGROUP-COMPUTING 241
9.2.2 COMPUTERUNTERSTUETZTE SITZUNGEN 242
9.2.2.1 GRUNDLAGEN COMPUTERUNTERSTUETZTER SITZUNGEN 242
9.2.3 INFORMATION-SHARING 246
9.2.3.1 BAUSTEINE 246
9.2.3.2 INFORMATION-SHARING MIT LOTUS NOTES/DOMINO 249
9.2.3.3 INFORMATION-SHARING IM INTRANET 250
9.2.4 TELEKOOPERATION 250
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
9.2.4.1 GRANDLAGEN DER TELEKOOPERATION 250
9.3 WORKFLOW-COMPUTING 256
9.3.1 EINSATZFELDER FUER WORKFLOW-COMPUTING 256
9.3.2 ARCHITEKTUR DER WFMS 258
10 INFORMATIONSMANAGEMENT 265
10.1 UEBERBLICK 266
10.2 AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS 266
10.3 UNTERNEHMENSSTRATEGIE UND INFORMATIONSMANAGEMENT 268 10.4
IT-GOVEMANCE 270
10.5 ENTERPRISE ARCHITECTURE MANAGEMENT 272
10.6 AUFBAUORGANISATORISCHE GESTALTUNG DES INFORMATIONS- MANAGEMENTS 274
10.6.1 AUFBAUORGANISATORISCHE VERANKERUNG DES INFORMATIONS- MANAGEMENTS
275
10.6.2 ALTERNATIVEN DER ORGANISATORISCHEN GESTALTUNG DES INFORMATIONS-
MANAGEMENTS 277
10.7 ABLAUFORGANISATORISCHE GESTALTUNG DES INFORMATIONS- MANAGEMENTS 280
10.8 SOURCING 282
10.9 INHALTE UND ZIELE DES IT-CONTROHINGS 286
10.9.1 ELEMENTE DES IT-CONTROLLINGS 286
10.10 DATENSICHERHEIT UND DATENSCHUTZ 288
10.10.1 DATENSICHERHEIT 288
10.10.2 DATENSCHUTZ 290
SACHREGISTER 293 |
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| author | Schwarzer, Bettina Krcmar, Helmut 1954- |
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