Erfolgreiche Online-PR: mehr Verkaufserfolg durch professionelle Öffentlichkeitsarbeit im Web - für Selbständige, kleine und mittlere Unternehmen
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf
Data-Becker
[2009]
|
| Schriftenreihe: | Business-Edition
Das große Buch |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literatur- und URL-Verz. S. 367 - 369 |
| Beschreibung: | 374 S. Ill., graph. Darst. 25 cm |
| ISBN: | 9783815829653 3815829658 |
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| adam_text | Titel: Erfolgreiche Online-PR
Autor: Bartel, Rainer
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Einleitung 13
Warum Sie dieses Buch lesen sollten 13
Schnelldurchlauf 15
- Kapitel 1 -
Image ist 23
Tue Gutes und rede darüber 24
Jede PR ist gute PR 26
Die Zeitung von gestern 27
Vertrauen ist gut 28
1.1 Prominent und beliebt 29
Öffentlichkeitsarbeit: Was ist, was kann PR? 29
Awareness: Wie Dr. Mohren seinen Bekanntheitsgrad
steigern kann 30
Image: Wie Dr. Mohren die gewünschte
Außenwahrnehmung erreichen kann 33
1.2 Wer soll mich kennen und warum? 37
Bezugsgruppe: Wie Sie die Empfänger Ihrer Botschaften
eingrenzen 38
Nullmessung: Wie Sie messen, wer Sie kennt 39
Umfragen: Wie Sie herausfinden, was andere über Sie denken... 41
Konkurrenzvergleich: Wie Sie berücksichtigen, wie Ihre
Mitbewerber gesehen werden 44
Strategie: Wie Sie definieren, was Sie mit Ihrer
Öffentlichkeitsarbeit erreichen wollen 46
Botschaften: Wie Sie festlegen, was Sie sagen wollen 49
1.3 Wer am lautesten schreit, hat selten recht 52
Tonalität und Stil: Wie Sie herausfinden, welche Art der
Kommunikation zu Ihnen passt 55
Wording: Wie Sie definieren, welche Ansprache zur
gewünschten Außenwahrnehmung passt 58
Behavior: Wie Sie Regeln für Ihr Benehmen in der
Öffentlichkeit festlegen 60
1.4 Von Nase zu Nase 62
Schweigen ist Silber: Sprechen Sie (nur), wenn Sie etwas zu
sagen haben 63
Persönliche Werte: über Integrität und Souveränität 67
Beziehungspflege: Wie Sie gute Beziehungen im Sinne der
PR pflegen 69
1.5 Den Bach hinunter 73
Krisenprävention: Vorbereitung auf den TagX 74
Fallbeispiel: Rückrufaktion bei Knock-on-Wood 75
Krisen-PR: Empfehlungen für die richtige Reihenfolge 77
Nach der Krise: flankierende Maßnahmen 79
Kein Kommentar: alternative Krisen-PR-Konzepte 79
- Kapitel 2 ~
Das Web ist eine Bühne 8i
2.1 Ihr Auftritt 82
Das Prinzip von Push und Pull 84
Diskussionsforen: Alle reden mit 85
Weblogs: Position beziehen 88
Chats: miteinander sprechen 91
Experten- und Themenportale: Erfahrungen austauschen 92
Empfehlungsplattformen: Produkte und Dienstleistungen
bewerten 93
Soziale Netze: Freunde finden und Beziehungen pflegen 95
2.2 Chancen und Risiken der Online-PR 97
Anonymität: Was Online-PR von klassischer
Öffentlichkeitsarbeit unterscheidet 98
Asynchronität: die Vor- und Nachteile der interaktiven
Kommunikation im Web 101
Fallen und Probleme: von Phishern, Spammern, Trollen
und anderen üblen Gesellen 102
2.3 Klartext statt Nickname 105
Masken: der Nutzen von Pseudonymen und Nicknames 105
Einstehen: Wie Sie mit Ihrem guten Namen sprechen 108
Vom Nick zur Marke: Wie Sie aus einem guten Nickname
eine Marke machen 109
2.4 Vom Zuhörer zum Mitspieler 111
Die Qual der Wahl: Wie Sie die geeigneten Plattformen
für Ihre Online-PR finden 112
Studieren geht über probieren: Wie Sie die Foren und Blogs
Ihrer Wahl analysieren 115
Anmelden und zuhören: Wie Sie lange Zeit
Zurückhaltung üben 118
Der erste Beitrag: Wie Sie Ihre Aktivität von langer
Hand vorbereiten 120
Keine Werbung einwerfen: Warum Sie Werbebotschaften
in Foren und Blogs vermeiden sollten 123
Vorschläge für PR in Foren und Blogs 124
Böse Stimmen: Wie Sie mit Kritikern in Foren und
Blogs umgehen 130
Mehr als das: Ob und wann Sie zum Autor, Moderator
oder Admin werden sollten 133
Tun und lassen: Regeln für die aktive Beteiligung an
Diskussionsforen und Weblogs 134
2.5 Jeder ist Experte 136
Wissen als Macht: Wie Sie genau festlegen, welches
Know-how Sie verraten können 137
Experte werden: Wie Sie sich auf eine kleine Auswahl an
Themen konzentrieren 139
Meinungsmarkt: Wie Sie systematisch
Veröffentlichungsmöglichkeiten recherchieren 141
Kontaktaufnahme: Wie Sie mit den geeigneten Portalen
und Medien Kontakt aufnehmen 141
Eine Hand wäscht die andere: Wie Sie über Gegenleistungen
verhandeln 143
Deutungshoheit: Wie Sie sich systematisch als Experte
profilieren 143
Klare Kante: Wie Sie deutliche Meinungen äußern, ohne
in Fettnäpfe zu treten 145
Tun und lassen: Regeln für die Öffentlichkeitsarbeit
als Experte 146
2.6 Der Freund meines Freundes 146
Find ich gut: Wie Sie die Macht der Empfehlung nutzen 147
Der einen kennt: Wie Sie in sozialen Netzwerken neue
Freunde finden 149
Payback: Wie Sie Freunden im Web Gutes zurückgeben 155
Wie Einstein: So verfassen Sie einen Beitrag über sich
selbst auf Wikipedia 156
2.7 15 Minuten Ruhm 160
Begrenzte Auswahl: Welche Medien überhaupt Fachbeiträge
annehmen und veröffentlichen 163
Themenhelfer: Wie Sie das richtige Thema für das jeweilige
Medium finden 166
Ich hätte da: Wie Sie Kontakt mit geeigneten
Medien aufnehmen 167
Garantiert werbefrei: Wie Sie Beiträge verfassen, die
objektiv wirken 169
- Kapitel 3 -
Man sieht nur die im Lichte 173
3.1 Visitenkarte, Schaufenster und Treffpunkt 175
Parallelwelten: Warum PR und Werbung in der realen Welt
nicht mehr ausreichen 177
Große Reichweiten: Warum Sie mit Ihrer Website mehr
Leute erreichen als im Real Life 178
Viele Funktionen: Welche Aufgaben die Website übernimmt -
und welche nicht 181
Schöner Schein: Warum im Web Corporate Design und
Usability so wichtig sind 183
Schlimme Fehler: Was bei einer Unternehmens-Website
geht und was nicht 188
3.2 Der Kunde ist König 191
Login, Logout: Wann sich ein separater, geschützter
Kundenbereich lohnt 193
Volle Unterstützung: Warum Sie unbedingt einen
Supportbereich einrichten sollten 194
3.3 Wer was zu sagen hat 195
Am Anfang: Wie Sie eine richtig gute Sitemap aufbauen 196
Klappe, die erste: die Drehbuchmethode 197
Gute Texte: das Prinzip der Content-Maschine 199
Nicht bloß Text: Wie Sie sinnvolle Stich- und Schlagwörter
ermitteln und einsetzen 201
Nichts als die Wahrheit: Warum Sie im Content bei
der Wahrheit bleiben sollten 202
Nichts ist so alt: Warum ständige Aktualisierungen so
wichtig sind 203
3.4 Bilder sagen mehr 205
Trau schau wem: Wie Porträtfotos Vertrauen schaffen 206
Zeigen oder nicht: Ob und wie Sie Firmengebäude, Teams,
Büros und Fahrzeuge abbilden sollten 210
Von der Stange: Warum Sie Fotos aus Bilddatenbanken
meiden sollten 213
Zum Anfassen: Wie Sie Ihre Produkte am besten
bildlich darstellen 215
Alles dreht sich: Wie Sie mit interessanten Videos
Besucher fesseln 217
3.5 Interaktion ist alles 220
Fragen über Fragen: Wie ein einfaches Kontaktformular
aussehen sollte 220
Wer soll das Formular benutzen? 221
Senf dazu: Wie Sie Website-Texte mit einer
Kommentarfunktion ausstatten 225
Freunde des Hauses: Welchen Aufwand ein
Kundenforum erfordert 226
3.6 Auf dem Laufenden 231
Drum prüfe: Wann Sie die Finger von einem Firmen-Blog
lassen sollten 235
Populär: Wie ein Unternehmens-Weblog Sie und Ihr
Unternehmen berühmt machen kann 236
Small Talk: Was Sie in Ihrem Unternehmens-Weblog
erzählen sollten 239
Zweimal täglich: Wie oft Sie neue Artikel
veröffentlichen müssen 240
Mitreden: Warum Sie den Bloglesern unbedingt das
Kommentieren ermöglichen sollten 241
WordPress Co.: Welches System für Ihr Unternehmens-
Weblog geeignet ist 243
3.7 Für die Presse 245
Frei Haus: perfekte Pressemitteilungen und ihr Versand 248
Medienpartner: Warum Sie einen Pressebereich
einrichten sollten 259
Wer suchet: Warum Sie einen direkten Link zum
Pressebereich setzen sollten 260
Offene Tür: Warum Sie auf die Registrierung im Pressebereich
verzichten sollen 263
Bloß Meldungen: Warum Informationsmaterialien viel
wichtiger als Pressemeldungen sind 265
Volle Ladung: Welches Infomaterial Sie Journalisten
online anbieten sollten 266
Tolle Bilder: Warum multimediales Material so wichtig
im Pressebereich ist 270
Ansprechpartner: Warum Sie einen festen Pressekontakt
brauchen 272
Archive: Weshalb Sie unbedingt eine Volltextsuche
im Pressebereich brauchen 273
Tue Gutes: Was Sie sonst noch anbieten können, um
Journalisten zu Partnern zu machen 274
Experimentierfreunde: Was von Medien-Chats und virtuellen
Pressekonferenzen zu halten ist 276
3.8 Das Innenleben 277
Geschwindigkeit: Warum Mitarbeiter Aktuelles nicht erst
aus der Presse erfahren dürfen 278
Gesprächsweise: Szenarien der internen Kommunikation 280
Drinnen: Ob ein richtiges Intranet unbedingt nötig ist 282
Was zu sagen: Wer auf welche Weise an der internen
Kommunikation teilnimmt 283
Unterwegs: Wie Sie Außendienstler auf dem
Laufenden halten 284
Einbindung: Wie Ihre Mitarbeiter die interne Kommunikation
selbst übernehmen können 287
- Kapitel 4 -
Wer Fische fangen will 289
4.1 Namen sind Schall 290
PRZY-DX.COM: So finden Sie gute Domain-Namen 291
Doppelt hält besser: Deshalb sollten Sie sich mehr als
eine Domain sichern 294
DE. - COM. - NET.: Welche Top-Level-Domains für
Sie interessant sind 297
Domain-Jacking - Das ist eine Entführung 299
Gastgeber: Wie Sie den richtigen Website-Hoster auswählen 300
4.2 Gleiches mit Gleichem 304
Referenzen: Wie Sie erreichen, dass Partner und Kunden
Ihre URL nennen 306
Ringelreihen: Was von Backlinks und Linktauschringen zu
halten ist 308
Sammelsurium: Wie Sie bei Mister Wong, Digg und anderen
vertreten sein sollten 310
Gelbe Seiten: Wann sich Einträge in Branchen- und
andere Verzeichnisse lohnen 312
Auch im Print: Webadresse zeigen, wo immer möglich 314
4.3 Mythos SEO 316
Voodoo und Wahrheit: Was von SEO-Dienstleistern
wirklich zu halten ist 316
Suchet und findet: Wie Suchmaschinen
grundsätzlich funktionieren 317
Mythos Google: Was Spitzenpositionen bei Google
wirklich bringen 319
SEO selbst gemacht: Was Sie selbst tun können, damit Sie
in Google besser dastehen 321
Sanfte Landung: die Bedeutung der Landing-Pages 328
Bloß Reklame: Wie Sie von Google AdWords
profitieren können 329
Das Gegenteil: Wie falsch verstandene SEO-Maßnahmen
Ihnen schaden können 331
4.4 Mittendrin 332
Unter uns: Berufs- und Branchenverbände 332
Mitreden: Beteiligung an Messen und Kongressen 334
Mitgestalten: Mitgliedschaft in politischen und anderen
Organisationen 334
Unter die Arme: Sponsoring in Sport, Kultur und
Wohltätigkeit 335
Stelle frei: Onlinejobbörsen nutzen 335
Anhang: Was man weiß 337
A.1 Das ganz kleine PR-Wörterbuch 337
A.2 Kurzes Glossar der Webbegriffe 348
A.3 Feine Fallbeispiele 355
Diskussionsforen 356
Weblogs 358
Themen- und Expertenportale 361
Empfehlungsplattformen 362
Soziale Netze 363
Unternehmens-Websites 364
A.4 Literaturverzeichnis 367
Buchveröffentlichungen zu den Themen PRbzw.
Öffentlichkeitsarbeit sowie Online-PR und Onlinemarketing 367
Zeitschriften, Magazine und Newsletter zu den Themen
PR bzw. Öffentlichkeitsarbeit sowie zu Journalismus,
Marketing, Kommunikation und Werbung 368
Portale zu den Themen Unternehmenskommunikation,
PR, Online-PR und Content-Management 369
Stichwortverzeichnis 371
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| spelling | Bartel, Rainer 1952- Verfasser (DE-588)139250778 aut Erfolgreiche Online-PR mehr Verkaufserfolg durch professionelle Öffentlichkeitsarbeit im Web - für Selbständige, kleine und mittlere Unternehmen Rainer Bartel Erfolgreiche Online PR Düsseldorf Data-Becker [2009] 374 S. Ill., graph. Darst. 25 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Business-Edition Das große Buch Literatur- und URL-Verz. S. 367 - 369 Klein- und Mittelbetrieb - Öffentlichkeitsarbeit - Internet Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd rswk-swf Internet (DE-588)4308416-3 gnd rswk-swf Öffentlichkeitsarbeit (DE-588)4043188-5 gnd rswk-swf Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 s Öffentlichkeitsarbeit (DE-588)4043188-5 s Internet (DE-588)4308416-3 s DE-604 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=018880816&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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