Verfügbarkeit: Von der Strategie zum Business Intelligence Competency Center (BICC)

Von der Strategie zum Business Intelligence Competency Center (BICC): Konzeption, Betrieb, Praxis

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Gansor, Tom (VerfasserIn), Stock, Steffen (VerfasserIn), Totok, Andreas (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Hanser 2010
Schlagworte:	Business Intelligence Strategisches Management
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adam_text	INHALT SEITE VORWORT 9 DANKSAGUNGEN 10 ABKUERZUNGEN 11 EINFUEHRUNG 1.1 GRUENDE FUER EINE BL-STRATEGIE UND EIN BICC 13 1.1.1 SYSTEMVIELFALT UND KONSOLIDIERUNGSBEDARF. 14 1.1.2 TAKTISCHES VORGEHEN 19 1.1.3 ORGANISATORISCHE HERAUSFORDERUNGEN 23 1.2 GRUNDLAGEN UND DEFINITIONEN 26 1.2.1 MANAGEMENT-SUPPORT-SYSTEME 26 1.2.2 DATA WAREHOUSE 28 1.2.3 BUSINESS INTELLIGENCE 29 1.2.4 BI-STRATEGIE 32 1.2.5 BICC 33 1.3 GRENZEN EINER BL-STRATEGIE UND EINES BICC 34 1.4 FAZIT 35 1.5 ZUM AUFBAU DES BUCHES 37 KONZEPTIONELLER RAHMEN EINER BL-STRATEGIE 2.1 ZIELE DER BL-STRATEGIE 39 2.1.1 VISION 39 2.1.2 FACHLICHE ZIELE 40 2.1.3 ARCHITEKTONISCHE ZIELE 40 2.1.4 TECHNOLOGISCHE ZIELE 41 2.1.5 ORGANISATORISCHE ZIELE 41 2.2 AUSRICHTUNG AN DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE 42 2.3 UNTERNEHMENSSTEUERUNG 44 2.3.1 REGELKREISKONZEPT 44 2.3.2 BERICHTSWESEN ALS KERN DER INFORMATIONSVERSORGUNG 45 2.3.3 PLANUNG UND HOCHRECHNUNG FUER DEN BLICK NACH VORNE 47 2.3.4 INFORMATIONSPYRAMIDE UND UNTERNEHMENSSTRUKTUR 49 2.4 ARCHITEKTUR 52 2.4.1 EINHEITLICHER DATA-WAREHOUSE-ANSATZ 52 2.4.2 REFERENZARCHITEKTUR FUER EIN DATA WAREHOUSE 54 2.5 ANWENDUNGEN 59 2.6 TECHNOLOGIE 61 2.6.1 TECHNOLOGISCHE INNOVATION ALS SCHRITTMACHER FUER BI 61 2.6.2 HARDWARE 62 2.6.3 SOFTWARE 63 ENTWICKLUN BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/99621139X DIGITALISIERT DURCH 6 INHALT SEITE 3.2 GANZHEITLICHES VORGEHENSMODELL ZUR ENTWICKLUNG EINER BL-STRATEGIE 74 3.2.1 ANALYSE 76 3.2.2 BEWERTUNG 80 3.2.3 KONZEPT 83 3.2.4 MASSNAHMEN 85 3.2.5 ZUSAMMENFASSUNG 86 3.3 PROJEKTMANAGEMENT 86 3.3.1 PROJEKTINITIALISIERUNG 87 3.3.2 PROJEKTTEAM 87 3.3.3 KOMMUNIKATION UND ENTSCHEIDUNGSWEGE 88 3.3.4 PROJEKTORGANISATION UND -ADMINISTRATION 89 3.3.5 PROJEKTPLANUNG 90 3.3.6 DURCHFUEHRUNG VON WORKSHOPS UND INTERVIEWS 91 3.3.7 PROJEKTCONTROLLING UND QUALITAETSSICHERUNG 93 3.3.8 WIDERSTAENDE UND RISIKOBETRACHTUNG 94 3.4 AUSGEWAEHLTE METHODEN ZUR ENTWICKLUNG EINER BL-STRATEGIE 96 3.4.1 ABLEITUNG DER BL-STRATEGIE AUS DEM STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSRAHMEN 96 3.4.2 INFORMATIONSBEDARFSANALYSE 97 3.4.3 SWOT-ANALYSE 101 3.4.4 REIFEGRADMODELLE UND -BESTIMMUNG 102 3.4.5 BESTIMMUNG DES ZIEL-SOFTWARE-PORTFOLIOS 104 3.4.6 KOSTENSTRUKTUR UND LEISTUNGSANGEBOT 106 3.4.7 NUTZENBESCHREIBUNG UND NUTZWERTANALYSE 109 3.5 UMSETZUNG DER BL-STRATEGIE: BI-PORTFOLIOMANAGEMENT 111 ORGANISATION EINES BUSINESS INTELLIGENCE COMPETENCY CENTER 4.1 GESTALTUNGSELEMENTE ZUR ORGANISATION EINES BICC 115 4.2 PLANUNG DER FUNKTIONEN EINES BICC 116 4.2.1 ABLEITUNG DER FUNKTIONEN AUS DER BL-STRATEGIE 116 4.2.2 ABLEITUNG DER FUNKTIONEN AUS DER BI-OPERATIONALISIERUNG 117 4.3 FUNKTIONEN EINES BICC 117 4.3.1 FUNKTION BI-MANAGEMENT 119 4.3. INHALT 7 SEITE 4.5.11 BI-WISSENSMANAGER 145 4.5.12 SONSTIGE ROLLEN FUER EIN BICC 146 4.5.13 SONSTIGE TYPISCHE ROLLEN DER BL-OPERATIONALISIERUNG 146 4.6 AUFBAUORGANISATION EINES BICC 146 4.6.1 KLASSISCHE ORGANISATIONSFORMEN 147 4.6.2 BICC ALS ZENTRALE ORGANISATIONSEINHEIT 152 4.6.3 VIRTUELLES BICC 154 4.6.4 EXTERNES BICC 158 4.6.5 WEITERE GESTALTUNGSASPEKTE DER AUFBAUORGANISATION 163 4.7 BICC-TYPEN 168 4.7.1 BI-VOLLDIENSTLEISTER 168 4.7.2 INTERNE BERATUNG 169 4.7.3 KOORDINIERUNGSSTELLE 171 4.7.4 ANWENDUNGSCENTER 173 PLANUNG UND EINFUEHRUNG EINES BICC 5.1 SPEZIFISCHER RAHMEN DER ORGANISATORISCHEN VERAENDERUNG 175 5.2 PLANEN UND ENTWERFEN EINES BICC 178 5.2.1 GRUNDLAGEN DER PLANUNG 178 5.2.2 ORGANISATIONSKONZEPT FUER EIN BICC 182 5.2.3 BEGRUENDUNG DES BICC 183 5.2.4 ABLEITUNG DER BICC-GESTALTUNG 185 5.3 ENTWICKLUNG EINES BICC 191 5.3.1 GRUNDLAGEN DER BICC-ENTWICKLUNG 191 5.3.2 ORGANISATIONSANALYSE UND -ENTWICKLUNG 192 5.3.3 EVOLUTION ZUM BICC 199 5.4 EINFUEHRUNG EINES BICC 202 5.4.1 CHANGE-MANAGEMENT 203 5.4.2 KOMMUNIKATION 205 5.5 BICC UND IT-GOVERNANCE 207 5.5.1 EINFUEHRUNG IN DIE IT-GOVERNANCE 208 5.5.2 ITG FUER DIE BL-STRATEGIE UND DAS BICC MITTELS COBIT 211 5.5.3 ENTERPRISE ARCHITECTURE ALS BASIS FUER DAS BICC 212 DEFINITION UND EINFUEHRUNG VON BL-PROZESSEN 6. 8 INHALT SEITE 7 BETRIEB UND ANPASSUNG EINES BICC 7.1 LEISTUNGSVEREINBARUNG UND LEISTUNGSVERRECHNUNG 241 7.1.1 LEISTUNGSVEREINBARUNG DURCH SERVICE LEVEL AGREEMENTS 242 7.1.2 DEFINITION DER LEISTUNGEN DURCH EINEN LEISTUNGSKATALOG 244 7.1.3 MOEGLICHKEITEN DER LEISTUNGSVERRECHNUNG 246 7.1.4 BUDGETIERUNG DES BICC 248 7.2 CONTROLLING 251 7.2.1 ERFOLGSBEWERTUNG 251 7.2.2 TOTAL COST OF OWNERSHIP 254 7.2.3 STRATEGISCHE STEUERUNG DES BICC 256 7.3 ANPASSUNG EINES ETABLIERTEN BICC 259 7.3.1 ANPASSUNG ALS WEITERENTWICKLUNG EINES ETABLIERTEN BICC 260 7.3.2 METHODISCHE ANSAETZE ZUR ANPASSUNG UND WEITERENTWICKLUNG 261 8 WERKZEUGE FUER DEN ERFOLGREICHEN EINSATZ VON BI 8.1 WERKZEUGE FUER DIE ADMINISTRATIVE UND DIE BL-PROJEKTUEBERGREIFENDE ANWENDUNG 263 8.1.1 MODELLIERUNG UND DOKUMENTATION VON DATEN, PROZESSEN UND ORGANISATION 263 8.1.2 METADATENMANAGEMENT 269 8.1.3 STAMMDATENMANAGEMENT 272 8.1.4 DATENQUALITAET 274 8.1.5 VORFALLMANAGEMENT 275 8.2 WERKZEUGE FUER DATENHALTUNG UND -INTEGRATION 279 8.2.1 DATENHALTUNG 279 8.2.2 DATENINTEGRATION 281 8.2.3 ABLAUFSTEUERUNG UND -MONITORING 282 8.3 WERKZEUGE FUER BI-ANWENDUNGEN 283 8.3.1 COCKPITS/DASHBOARDS 283 8.3.2 REPORTING 284 8.3.3 ANALYSE 286 8.3.4 PLANUNG 288 8.3.5 STATISTISCHE WERKZEUGE UND WERKZEUGE FUER DAS DATA MINING 288 8.3.6 LEGALE KONSOLIDIERUNG 289 ANHAN
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Beschreibung

THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal

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