Kreutzer, R. T. (2009). Praxisorientiertes Dialog-Marketing: Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele (1. Aufl.). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9438-7
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kreutzer, Ralf T. Praxisorientiertes Dialog-Marketing: Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2009. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9438-7.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kreutzer, Ralf T. Praxisorientiertes Dialog-Marketing: Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele. 1. Aufl. Gabler, 2009. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9438-7.
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