Maklerverwaltungsprogramme der Zukunft: ein Ausblick auf zukünftige IT-Systeme zur Unterstützung von Versicherungs- und Finanzvertrieben
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Karlsruhe
VVW
2009
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IX INHALTSVERZEICHNIS VORWORT VII EINLEITUNG 1 UTOPIA: DAS MAKLERDASEIN
IM JAHR 2038 5 (VOLKER P. ANDELFINGER, TILL HAENISCH, HANS JUERGEN OTT)
ANFORDERUNGEN AN ZUKUENFTIGE MAKLERVERWALTUNGSPROGRAMME 11 VERSICHERUNGS-
UND FINANZVERTRIEB IN DEUTSCHLAND: ANFORDERUNGEN AN
VERTRIEBSUNTERSTUETZENDE IT-SYSTEME 13 (HANS JUERGEN OTT) DAS
MAKLERVERWALTUNGSPROGRAMM DER ZUKUNFT 53 (MICHAEL SALZBURG) WAS DENKEN
MAKLER UEBER MAKLERVERWALTUNGSPROGRAMME - AKTUELLE UMFRAGEERGEBNISSE 59
(VOLKER P. ANDELFINGER, FRIEDET ROHDE) DIE ROLLE DER VERSICHERER BEIM
MAKLERVERWALTUNGSPROGRAMM DER ZUKUNFT - SOFT- WAREINSELN ODER
IT-INTEGRATION MIT FIRMENUEBERGREIFENDEN GESCHAEFTSPROZESSEN?. 63 (VOLKER
P. ANDELFINGER) DIE PREMIUMSOFTWARE - URSPRUNG UND EVOLUTION EINER
POLARISATION 73 (PETRA SCHIEDECK, CLAUS-DIETER GORR) ORGANISATORISCHE
VORAUSSETZUNGEN IM VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN ZUR EFFEKTIVEN ANBINDUNG DES
MAKLERS 87 (MARTINA BAER, SABINE FREUND) TECHNISCHE GRUNDLAGEN FUER
ZUKUENFTIGE MAKLERVERWALTUNGSPROGRAMME 125 WIE WIRD DIE ZUKUNFT DER IT
AUSSEHEN? HANDYS, APPLIANCES UND WEB 2.0 127 (TILL HAENISCH) WEBSERVICES,
SAAS UND WEB 2.0 FUER MVPS 157 (ANDRE KOEHLER) BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/997693711 DIGITALISIERT DURCH
HERAUSFORDERUNG MULTIKANALVERTRIEB - INNOVATIONSPOTENZIALE DURCH
UMSETZUNG NEUER TECHNOLOGIEN IN VERKAUF UND SERVICE 169 (NICOLA
FUELLGRAF, MATHIAS SCHWAKE, GEORG WIORA) BRANCHENINITIATIVE SINGLE
SIGN-ON: DER SICHERE, EINHEITLICHE UND EINFACHE ZUGANG ZU DEN EXTRANETS
DER VERSICHERER WIRD REALITAET 179 (MAREK ULLRICH, FRITZ RIEGER) DAS
*TYPISCHE MAKLERVERWALTUNGSPROGRAMM" AUS SICHT EINES
SOFTWARE-HERSTELLERS 189 (HAIKO BUCHHOLZ) ANSAETZE FUER ZUKUENFTIGE
MAKLERVERWALTUNGSPROGRAMME 203 DER NUKLEUS UND SEINE TRABANTEN: AUF DIE
KERNKOMPETENZ BESINNEN 205 (VOLKER P. ANDELFINGER, TILL HAENISCH, HANS
JUERGEN OTT) DAS MAKLERSYSTEM DER ZUKUNFT HAT DEN PROZESS IM FOKUS 211
(MARKUS HEUSSEN) DIE EVB WEITERGEDACHT - CHANCEN DES AUSBAUS BESTEHENDER
VERFAHREN ZUR ANBINDUNG VON MAKLERN AN VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN 223
(CHRISTIAN LUBOS, BIRGIT LUGE-EHRHARDT, ANDREAS MATEIKA) DAS
PROMETHEUS-PROJEKT 233 (HARTMUT GOEBEL) CONCLUSIO 247 UEBER DIE AUTOREN
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