APA (7th ed.) Citation

Beims, M. (2010). IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung (2. Aufl.). Hanser.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Beims, Martin. IT-Service-Management in Der Praxis Mit ITIL 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung. 2. Aufl. München: Hanser, 2010.

MLA (9th ed.) Citation

Beims, Martin. IT-Service-Management in Der Praxis Mit ITIL 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung. 2. Aufl. Hanser, 2010.