Der 10-Stunden-Arbeitstag in der Altenpflege: [eine Chance für stationäre Einrichtungen]
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Hannover
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Titel: Der 10-Stunden-Arbeitstag in der Altenpflege
Autor: Schöbel, Stefan
Jahr: 2009
Inhalt
Vorwort 8
1 Einleitung 10
2 Grundlagen 12
2.1 Arbeitszufriedenheit in der stationären Altenpflege 12
2.2 Arbeitszeit als Faktor für die Arbeitszufriedenheit
in der stationären Altenpflege 13
3 Der Mitarbeiter in der stationären Altenpflege 15
3.1 Vorteile eines zufriedenen Mitarbeiters
für die stationäre Altenpflege 15
3.2 Mitarbeiter und Arbeitszeiten aus Sicht des Gesetzgebers 15
3.3 Pflegewissenschaftliche/Rechtliche Sicht 16
4 Ergebnisse der Einführung des 10-Stunden-Arbeitstages 18
4.1 Meinung der Mitarbeiter 20
4.2 Auswirkungen des Arbeitszeitmodells auf das familiäre Umfeld
der Mitarbeiter 20
4.3 Das körperliche Wohlempfinden der Mitarbeiter 22
4.4 Die Entlohnung und die Akzeptanz des neuen Arbeitszeitmodells
beiden Mitarbeitern 24
4.5 Gibt es geschlechtspezifische Unterschiede? 25
4.6 Der pflegerische Berufsabschluss, der erreichte Schulabschluss
und die Akzeptanz des neuen Arbeitszeitmodells 26
4.7 Gibt es eine Zustimmung in Abhängigkeit vom Alter
der Mitarbeiter? 27
4.8 Die Berufserfahrung der Pflegekräfte 28
4.9 Entwicklung der krankheitsbedingten Ausfalltage 29
5 Der 10-Stunden-Arbeitstag und das Qualitätsmanagement 32
5.1 Rechtliche Vorgaben in der stationären Altenpflege 32
5.2 Erfahrungen mit dem Qualitätsmanagement
im pflegerischen Alltag 32
5.3 Mehr Zeit für die Mitarbeiter des Qualitätsmanagements 34
5.3.1 Mehr Zeit für die Mentoren der Auszubildenden 35
5.3.2 Mehr Zeit für Inkontinenzbeauftragte 37
5.3.3 Mehr Zeit für Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) 39
5
Inhalt
5.3.4 Mehr Zeit für Hygienefachkräfte 41
5.3.5 Mehr Zeit für Beauftragte für die EDV-Dokumentation 41
5.4 Fragen der Finanzierung des Qualitätsmanagements 42
6 Einführungeines Organisationsdienstes 43
6.1 Der Organisationsdienst als Schnittstelle zu allen Beteiligten
des therapeutischen Teams 44
6.2 Der Organisationsdienst als Schnittstelle zwischen der Pflege¬
einrichtung und der Apotheke/Medikamentenverwaltung 46
6.3 Der Organisationsdienst als Schnittstelle zwischen
der Pflegeeinrichtung und den Ärzten 49
6.4 Der Organisationsdienst als Schnittstelle bei akuten Notfällen. 50
6.5 Der Organisationsdienst als Schnittstelle bei Ausfall
von Mitarbeitern 50
6.6 Der Organisationsdienst als Schnittstelle für Zulieferer
medizinischer Hilfsmittel 51
6.7 Der Organisationsdienst als Schnittstelle zwischen
Pflegeeinrichtung und Angehörigen von Bewohnern/Patienten . 52
6.8 Der Organisationsdienst als Schnittstelle
zwischen Pflegeeinrichtung und ehrenamtlichen Helfern 52
6.9 Der Organisationsdienst als Schnittstelle zwischen Mitarbeitern
und Leitung der Einrichtung 53
6.10 Der Organisationsdienst als Schnittstelle für Mitarbeiter
des Qualitätsmanagements einer Einrichtung 54
6.11 Der Organisationsdienst als Schnittstelle der Behandlungspflege 55
6.12 Schnittstelle »zusätzliche Betreuungskraft nach § 87b SGB XI«. 56
6.13 Resümee nach der Einführung des Organisationsdienstes 61
7 Hinweise für die Dienstplanerstellung 63
7.1 Dienstzeiten 63
7.1.1 Maximale Anzahl der zusammenhängenden Dienste 63
7.1.2 Definition der Dienstzeiten 64
7.1.3 Dokumentation der geleisteten Dienste 65
7.2 Planung der Schichtbesetzung - Dienstplangestaltung 65
7.2.1 Kurzfristiger Ausfall von einem Mitarbeiter/
mehreren Mitarbeitern 69
7.2.2 Berücksichtigung persönlicher Wünsche der Mitarbeiter
bei der Planung der Schichtbesetzung 70
7.2.3 Pausenzeiten 71
7.2.4 Urlaub 72
7.2.5 Arbeitszeiten der Führungskräfte 73
6
Inhalt
8 Probleme und Folgen des 10-Stunden-Arbeitstages 76
8.1 Minusstunden 76
8.2 Plusstunden (Überstunden) 78
8.3 Wochenenddienste 79
8.4 Kontakt der Mitarbeiter untereinander 79
8.5 Routineeinbußen 80
8.6 Verhältnis der Hilfskräfte zu den Fachkräften 81
8.7 Persönliche Ressourcen der Mitarbeiter (Stärken und Schwächen) 81
8.8 Veränderung des privaten Umfelds 83
8.9 Information der Mitarbeiter über den 10-Stunden-Arbeitstag 84
8.10 Verhältnis der übrigen Mitarbeiter zu den Mitarbeitern
des Pflegedienstes 86
9 Zusammenfassung:
Eine Chance für die stationäre Altenpflege 87
Literatur 89
Anhang 91
Register 103
7 |
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