Abstimmung von Organisations- und Softwarestrukturen: Entwicklung einer Methode zur Verteilung von fachlichen und technischen Entscheidungsrechten am Beispiel des Konzernrechnungswesens
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| adam_text | Titel: Abstimmung von Organisations- und Softwarestrukturen
Autor: Ganczarski, Wojciech
Jahr: 2009
Inhaltsübersicht
Inhaltsübersicht
Vorwort.....................................................................................................................iü
Inhaltsübersicht.........................................................................................................v
Inhaltsverzeichnis....................................................................................................vii
Abkürzungsverzeichnis............................................................................................xi
Abbildungsverzeichnis...........................................................................................xiv
Tabeüenverzeichnis...............................................................................................xvü
Kurzzusammenfassung..........................................................................................xxi
Abstract................................................................................................................xxiii
1 Einleitung...............................................................................................................1
1.1 Motivation.........................................................................................................1
1.2 Problemstellung................................................................................................3
1.3 Zielsetzung und Forschungsmethodik................................................................5
1.4 Forschungsprozess und Aufbau der Arbeit......................................................11
2 Konzeptionelle Grundlagen.................................................................................17
2.1 Unternehmensarchitektur................................................................................17
2.2 Entscheidungsrechte........................................................................................31
2.3 Konzernrechnungswesen.................................................................................38
3 Problemanalyse und Zielsystem..........................................................................59
3.1 Redundanzen und ihre Wirkung......................................................................60
3.2 Ursachen für Redundanzen..............................................................................63
3.3 Formulierung des initialen Zielsystems...........................................................73
4 Analyse existierender Lösungsansätze................................................................79
4.1 Auswahl relevanter Forschungsfelder..............................................................79
4.2 Darstellung relevanter Ansätze........................................................................81
4.3 Bewertung und Konkretisierung des Konstruktionsziels................................124
5 Methodenkonstruktion.............................................................,........................135
5.1 Konstruktionsvorgehen.................................................................................135
5.2 Methodenverständnis....................................................................................136
Inhaltsübersicht
5.3 Informationsmodell.......................................................................................138
5.4 Vorgehensmodell..........................................................................................157
5.5 Dokumentationsmodell..................................................................................166
5.6 Techniken.....................................................................................................176
5.7 Rollenmodell.................................................................................................212
6 Methodenevaluation..........................................................................................217
6.1 Gesamtkonzept der multiperspektivischen Evaluation...................................217
6.2 Empirische Evaluation..................................................................................218
6.3 Analytische Evaluation..................................................................................267
6.4 Zusammenfassung der Evaluation.................................................................286
7 Zusammenfassung und Ausblick......................................................................295
7.1 Zusammenfassung der Ergebnisse.................................................................295
7.2 Kritische Würdigung.....................................................................................300
7.3 Zukünftiger Forschungsbedarf und Ausblick.................................................306
Anhang A - Gesprächsleitfäden...............................................................................I
Anhang B - Ansprechpartner für die Fallstudien..................................................V
Anhang C - Verknüpfungsmatrizen.....,.................................................................VI
Literaturverzeichnis..............................................................................................VII
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Vorwort.....................................................................................................................iii
Inhaltsübersicht.........................................................................................................v
Inhaltsverzeichnis....................................................................................................vii
Abkürzungsverzeichnis............................................................................................xi
Abbildungsverzeichnis...........................................................................................xiv
Tabellenverzeichnis...............................................................................................xvii
Kurzzusammenfassung..........................................................................................xxi
Abstract................................................................................................................xxiii
1 Einleitung...............................................................................................................1
1.1 Motivation.........................................................................................................1
1.2 Problemstellung................................................................................................3
1.3 Zielsetzung und Forschungsmethodik................................................................5
1.3.1 Zielsetzung.............................................................................................5
1.3.2 Design Science Research........................................................................6
1.3.3 Methoden-Engineering...........................................................................9
1.4 Forschungsprozess und Aufbau der Arbeit......................................................11
1.4.1 Phase 1 - Identify a Need.....................................................................12
1.4.2 Phase 2 -Build.....................................................................................13
1.4.3 Phase 3 - Evaluate................................................................................13
1.4.4 Phase 4 - Leam and Theorize...............................................................15
2 Konzeptionelle Grundlagen.................................................................................17
2.1 Unternehmensarchitektur................................................................................17
2.1.1 Unternehmensmodelle und -architekturen.............................................17
2.1.2 Ziele unternehmerischer (Um-) Gestaltung...........................................20
2.1.3 Modellierungsansätze...........................................................................24
2.2 Entscheidungsrechte........................................................................................31
2.2.1 Entscheidungsrechte im Unternehmen..................................................32
2.2.2 Entscheidungsrechte in der Informationsverarbeitung...........................34
2.2.3 Verteilung von Entscheidungsrechten und Entscheidungs-
rechterahmen..............................,.........................................................36
2.3 Konzernrechnungswesen..................................................................................38
Inhaltsverzeichnis
2.3.1 Grundlagen........................................¦..................................................38
2.3.2 Externes Konzernrechnungswesen........................................................40
2.3.3 Internes Konzernrechnungswesen.........................................................50
3 Problemanalyse und Zielsystem..........................................................................59
3.1 Redundanzen und ihre Wirkung......................................................................60
3.1.1 Generierte Hypothesen aus der Forschungsarbeit des CCUSS..............60
3.1.2 Stützung der generierten Hypothesen....................................................61
3.2 Ursachen für Redundanzen..............................................................................63
3.2.1 Generierte Hypothesen aus der Forschungsarbeit des CC USS..............63
3.2.2 Stützung der generierten Hypothesen....................................................67
3.3 Formulierung des initialen Zielsystems...........................................................73
3.3.1 Fokussierung der Problemstellung........................................................73
3.3.2 Anknüpfungspunkte zur Adressierung des Problems.............................74
3.3.3 Initiales Zielsystem...............................................................................76
4 Analyse existierender Lösungsansätze................................................................79
4.1 Auswahl relevanter Forschungsfelder..............................................................79
4.2 Darstellung relevanter Ansätze........................................................................81
4.2.1 IT/Business Alignment.........................................................................81
4.2.2 IT-Governance......................................................................................91
4.2.3 Informationssystem- und Applikationsarchitekturen...........................105
4.2.4 Serviceorientierte Architekturen..........................................................111
4.3 Bewertung und Konkretisierung des Konstruktionsziels................................124
4.3.1 Gesamtbewertung existierender Ansätze.............................................124
4.3.2 Ableitung des Handlungsbedarfs.........................................................126
4.3.3 Festlegung von Forschungsziel und-frage..........................................128
4.3.4 Potentielle Barrieren und ergänzende Massnahmen............................130
5 Methodenkonstruktion......................................................................................135
5.1 Konstruktionsvorgehen..................................................................................135
5.2 Methodenverständnis.....................................................................................136
5.3 Informationsmodell.......................................................................................138
5.3.1 Zuordnung des CBMM zu den Gestaltungsebenen des BE..................139
5.3.2 Auswahl der relevanten Gestaltungsobjekte........................................140
5.3.3 Organisationsebene...............................................................r.............141
5.3.4 Softwareebene..........................................................,.......,.....,...........145
5.3.5 Integrationsebene.......................,......................................t.................149
5.3.6 Graphische Gesatntdarstellung des entwickelten Informationsmodells 156
Inhaltsverzeichnis
5.4 Vorgehensmodell..........................................................................................157
5.4.1 Grundlagen der Entwicklung..............................................................157
5.4.2 Prozessdomänen des COBIT-Frameworks..........................................157
5.4.3 Einordnung der Methode in das COBIT-Framework...........................159
5.4.4 Aggregierte Entwicklungsaktivitäten im Prozess Deflne IT
Processes, Organisation and Relationships........................................159
5.4.5 Aggregierte Entwicklungsaktivitäten im Prozess Manage Changes.... 164
5.5 Dokumentationsmodell.................................................................................166
5.5.1 Ableitung der Entwicklungsergebnisse aus dem Vorgehensmodell.....167
5.5.2 Integrationsmodell..............................................................................168
5.5.3 Softwaresicht......................................................................................171
5.5.4 Organisationssicht..............................................................................173
5.5.5 Change Request-Sicht.........................................................................175
5.6 Techniken.....................................................................................................176
5.6.1 Techniken zur Definition des Entscheidungsrechterahmens................177
5.6.2 Techniken zur Konkretisierung des Entscheidungsrechterahmens.......200
5.6.3 Techniken zur Erfassung der Verteilung von Entscheidungsrechten ... 203
5.6.4 Techniken zur Optimierung der Verteilung von Entscheidungs-
rechten................................................................................................206
5.6.5 Techniken zur Durchführung des Impact Assessments........................209
5.7 Rollenmodell.................................................................................................212
5.7.1 Ableitung der Rollenkonzepte.............................................................212
5.7.2 Darstellung der Rollenkonzepte..........................................................213
5.7.3 Gesamtdarstellung der Rollen.............................................................215
6 Methodenevaluation..........................................................................................217
6.1 Gesamtkonzept der multiperspektivischen Evaluation...................................217
6.2 Empirische Evaluation..................................................................................218
6.2.1 Grundlagen.........................................................................................218
6.2.2 Fall #1 - Deutsche Telekom AG.........................................................225
6.2.3 Fall #2 - Continental AG....................................................................256
6.2.4 Ergebnisse..........................................................................................265
6.3 Analytische Evaluation..................................................................................267
6.3.1 Grundlagen.........................................................................................267
6.3.2 Ergebnisse..........................................................................................273
6.4 Zusammenfassung der Evaluation.................................................................286
6.4.1 Erfüllung der Anforderungen an die Methodendurcbiiihnmg..............286
6.4.2 Einhaltung der Gestaltungsgrundsätze................................................287
6.4.3 Erfüllung funktionaler Anforderungen an das Methodenergebnis.......290
x Inhaltsverzeichnis
7 Zusammenfassung und Ausblick......................................................................295
7.1 Zusammenfassung der Ergebnisse.................................................................295
7.2 Kritische Würdigung.....................................................................................300
7.2.1 Güte des Forschungsergebnisses.........................................................300
7.2.2 Güte des Forschungsprozesses............................................................303
7.3 Zukünftiger Forschungsbedarf und Ausblick.................................................306
Anhang A - Gesprächsleitfäden...............................................................................I
Anhang B - Ansprechpartner für die Fallstudien..................................................V
Anhang C - Verknüpfungsmatrizen.......................................................................VI
Literaturverzeichnis..............................................................................................VII
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