Wender, F., & Moll, A. (2009). Qualitätsmanagement für den Mittelstand: Das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM). Libertas-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wender, Franziska, und André Moll. Qualitätsmanagement Für Den Mittelstand: Das Excellence-Modell Der European Foundation for Quality Management (EFQM). Rangendingen: Libertas-Verl, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wender, Franziska, und André Moll. Qualitätsmanagement Für Den Mittelstand: Das Excellence-Modell Der European Foundation for Quality Management (EFQM). Libertas-Verl, 2009.
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