Marketing für Gesundheitsberufe:
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| Format: | Book |
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| Published: |
Regensburg
Roderer
2009
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Theorie und Forschung : Wirtschaftswissenschaften
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| Physical Description: | 242 S. graph. Darst. 21 cm |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNI S 1 EINLEITUNG 9 2. MARKETING FUER GESUNDHEITSBERUFE 11
2.1 GESUNDHEITSMARKETING ALS ANTWORT AUF DEN 11 SYSTEMWANDEL 2.2 DIE
GESUNDHEITSBERUFE 14 2.2.1 DIE VERKAMMERTEN HEILKUNDLICHENBERUFE 16
2.2.2 MEDIZINISCHE FACHBERUFE 18 2.2.3 NICHT REGLEMENTIERTE BERUFE IM
GESUNDHEITSWESEN 22 2.2.4 BERUFE MIT HANDWERKLICH-TECHNISCHEN
VERRICHTUNGEN 26 3. EINFUEHRUNG IN DIE DENKHALTUNG UND
AKTIVITAETENBEREICHE 28 DES MARKETING 3.1. PRAXIS UND BETRIEB - PATIENT
UND KUNDE 28 3.2 WAS IST MARKETING ? 29 3.2.1 ANBIETER- UND
NACHFRAGEMAERKTE 31 3.2.2 BEREICHE DES MARKETING 34 3.3 BESONDERHEITEN
DES GESUNDHEITSMARKETINGS 35 3.3.1 GESUNDHEITSMARKETING IST
DIENSTLEISTUNGSMARKETING 35 3.3.2 DER PREIS: KEIN ZUVERLAESSIGER
INDIKATOR FUER ANGEBOT UND 40 NACHFRAGE 4 MARKETINGPLANUNG UND
MARKTANALYSE: TEILSCHRITTE BEI DER 43 ENTWICKLUNG EINES MARKETINGPLANS
4.1 DIE SITUATIONSANALYSE 48 4.1.1 DIE ANALYSE DES MAKROUMFELDES 48
4.1.2 DATEN UND INFORMATIONSQUELLEN 51 4.1.3 DIE ANALYSE DES
MIKROUMFELDES UND DIE 60 KONKURRENZANALYSE 4.1.4 INSTRUMENTE DER
MARKTANALYSE 65 4.1.4.1 DIE STAERKEN-SCHWAECHE-ANALYSE 65 4.1.4.2 DIE
PORTFOLIOANALYSE 67 4.1.4.2.1 GRUNDLAGEN UND VORGEHENSWEISE BEI DER
PORTFOLIOANALYSE 67 4.1.4.1.2 DIE NORMSTRATEGIEN BEI DER
PORTFOLIOANALYSE 72 4.1.4.3 DIE PROGRAMMSTRUKTURANALYSE 75 4.2 DIE
FESTLEGUNG DER MARKETING ZIELE 77 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/986561916 DIGITALISIERT DURCH 4.3 DIE
MARKETINGSTRATEGIEN 79 4.3.1 MARKTFELDSTRATEGIEN 81 4.3.2
MARKTSTIMULIERUNGSSTRATEGIEN 84 4.3.3 MARKTPARZELLIERUNGSSTRATEGIEN 86
4.3.4 MARKTAREALSTRATEGIEN 88 4.3.5 WETTBEWERBSSTRATEGIEN 90 TEIL 2
MARKETING MIX UND DAS OPERATIVE MARKETING 5. 6. 6.1 6.2 6.2.1 6.2.1.1
6.2.1.2 6.2.1.3 6.2.2 7 7.1 7.1..1 7.1.2 7.2 8 8.1 8.2 8.3 8.3.1 8.3.2
8.3.2.1 8.3.2.1 8.4 8.4.1 8.4.2 8.4.3 MARKETING-MIX ZIELE UND
INSTRUMENTE DER PRODUKTPOLITIK PRODUKTGESTALTUNG BEI KONSUMGUETERN
DIMENSIONEN DER PRODUKTPOLITIK BEI GESUNDHEITSDIENSTLEISTUNGEN
ERFOLGFAKTOREN VON GESUNDHEITSDIENSTLEISTUNGEN DIFFERENZIERUNGSGRAD DER
LEISTUNG QUALITAET DER LEISTUNG PRODUKTIVITAET DER DIENSTLEISTUNG NAME UND
MARKE PREIS UND DISTRIBUTIONSPOLITIK DIE PREISPOLITIK KOSTENDECKUNG ALS
ZIEL DER PREISPOLITIK QUALITAETSFUEHRERSCHAFT UND HOEHERE PREISZIELE DIE
DISTRIBUTIONSPOLITIK KOMMUNIKATIONSPOLITIK DER KOMMUNIKATIONSPROZESS:
EIN PSYCHOLOGISCHES MODELL DIE ZIELE MARKETINGORIENTIERTER KOMMUNIKATION
KOMMUNIKATIONSWEGE DIE EINZELPERSONENKOMMUNIKATION DIE MEDIENGEBUNDENE
KOMMUNIKATION INTERNE KOMMUNIKATION EXTERN 8.4.3.1 KONTAKTKENNZAHLEN,
REICHWEITE UND EINDRUCKSQUALITAET 141 8.4.3.2 WEITERE KRITERIEN FUER DIE
AUSWAHL DER MEDIEN 145 8.5 WERBEERFOLGSKONTROLLE 148 9
OEFFENTLICHKEITSARBEIT (PR) 151 9.1 OEFFENTLICHKEITSARBEIT UND SEINE
BEZIEHUNG ZUM MARKETING 151 9.2 ZIELE UND INSTRUMENTE DER
OEFFENTLICHKEITSARBEIT 154 9.3 KONZEPTION UND PLANUNG VON
OEFFENTLICHKEITSARBEIT 159 9.4. CORPORATE IDENTITY ALS VORAUSSETZUNG UND
INSTRUMENT DER 164 OEFFENTLICHKEITSARBEIT 9.4.1 POSITIVER IMAGETRANSFER
ALS ZIEL DER OEFFENTLICHKEITSARBEIT 164 9.4.2 AUFBAU EINER GANZHEITLICHEN
CORPORATE IDENTITY 167 9.5 FORMEN DER OEFFENTLICHKEITSARBEIT 172 9.5.1
DIE INTERNE OEFFENTLICHKEITSARBEIT 172 9.5.2 DIE EXTERNE
OEFFENTLICHKEITSARBEIT 175 9.5.2.1 MEDIEN- UND PRESSEARBEIT 175 9.5.2.2
DAS BUCH ALS INSTRUMENT ZUR VERKAUFSFOERDERUNG UND 191 KUNDENBINDUNG
9.5.2.3 PRESSEGESPRAECH UND PRESSEKONFERENZ 193 9.5.2.3.1 VORTEILE VON
PRESSEKONFERENZEN 194 9.5.2.3.2 ORGANISATION VON PRESSEKONFERENZ UND
PRESSEGESPRAECH 195 9.5.3.2.3 INTERVIEWS, HINTERGRUNDGESPRAECHE UND
WEITERE FORMEN 199 DER PRESSEARBEIT 9.5.3.2.4 LESERBRIEFE 200 9.5.3
LANGFRISTIG FLANKIERENDE MASSNAHMEN DER OEFFENTLICHKEITSARBEIT 201 9.5.3.1
SCHRIFTLICHES INFORMATIONSMATERIAL 203 9.5.3.2 AKTIONEN UND TAG DER
OFFENEN TUER 208 9.5.3.3 AUSSTELLUNGEN, INFOSTAENDE,
BETRIEBSBESICHTIGUNGEN 213 9.5.3.4 OEFFENTLICHKEITSARBEIT DURCH
STREUARTIKEL 215 9.5.4 VORTRAEGE, TAGUNGEN UND EINSATZ VON EXPERTEN 217
9.5. 10 ANHANG 237 10.1 VERZEICHNIS DER TABELLEN 237 10.2
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 238 10.3 VERZEICHNIS DER MARKETINGBEISPIELE IM
GESUNDHEITSWESEN 239 10.4 CHECKLISTEN 240 10.5 WEITERFUEHRENDE LITERATUR
241
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