(2009). Fallstudiensammlung Dienstleistungsmarketing. Uni-Ed.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fallstudiensammlung Dienstleistungsmarketing. Berlin: Uni-Ed, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fallstudiensammlung Dienstleistungsmarketing. Uni-Ed, 2009.
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