Kerner, J. G., & Kentner, B. (2009). Praxisleitfaden Qualitätsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen (10. Aufl., Steinbeis Edition.). EQ ZERT.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kerner, Jürgen G., und Bernd Kentner. Praxisleitfaden Qualitätsmanagement in Kleinen Und Mittleren Unternehmen. 10. Aufl., Steinbeis Edition. Ulm: EQ ZERT, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kerner, Jürgen G., und Bernd Kentner. Praxisleitfaden Qualitätsmanagement in Kleinen Und Mittleren Unternehmen. 10. Aufl., Steinbeis Edition. EQ ZERT, 2009.
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