Schreiber, K. (2009). Kundenbindung durch After-Sales-Management: Eine theoretische und empirische Untersuchung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schreiber, Klaus. Kundenbindung Durch After-Sales-Management: Eine Theoretische Und Empirische Untersuchung. 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schreiber, Klaus. Kundenbindung Durch After-Sales-Management: Eine Theoretische Und Empirische Untersuchung. 2009.
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