Bon, J. v. (2009). ISO/IEC 20000: Eine Einführung (1. Ausg., 1. Aufl.). Van Haren Publ.
Chicago Style (17th ed.) CitationBon, Jan van. ISO/IEC 20000: Eine Einführung. 1. Ausg., 1. Aufl. Zaltbommel: Van Haren Publ, 2009.
MLA (9th ed.) CitationBon, Jan van. ISO/IEC 20000: Eine Einführung. 1. Ausg., 1. Aufl. Van Haren Publ, 2009.
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