Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen: von der Idee der Corporate Social Responsibility zur erfolgreichen Umsetzung
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Gabler
2010
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ARND HARDTKE ANNETTE KLEINFELD (HRSG.) GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG
VON UNTERNEHMEN VON DER IDEE DER CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ZUR
ERFOLGREICHEN UMSETZUNG GABLER INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 5 1 DAS
CSR-UNIVERSUM 13 VON ARND HARDTKE 1.1 EIN DSCHUNGEL VON
BEGRIFFSDEFINITION - WAS IST EIGENTLICH CSR? 16 1.2 VON DER GRIECHISCHEN
POLIS BIS HEUTE - VERANTWORTLICHES HANDELN IM SPIEGEL DER ZEIT 22 1.2.1
ANTIKE: INDIEN, GRIECHENLAND UND ROEMISCHES REICH 22 1.2.2 MITTELALTER -
DER *EHRBARE KAUFMANN" UND ERSTE ANSAETZE EINER OEKOLOGISCHEN
NACHHALTIGKEITSDIMENSION 23 1.2.3 FRANZOESISCHE REVOLUTION UND
INDUSTRIELLE REVOLUTION - DAS ZEITALTER PATRIARCHALISCHER
UNTERNEHMENSFUEHRER 24 1.2.4 BISMARCKSCHE SOZIALGESETZGEBUNG - ERSTE
SOZIAL- UND ARBEITSSTANDARDS 25 1.2.5 NACHKRIEGSZEIT: UMWELTSCHUTZ,
ARMUTSBEKAEMPFUNG UND SOZIALSTANDARDS 26 1.3 KONZEPTIONELLE DISKUSSION
VON CORPORATE (SOCIAL) RESPONSIBILITY 34 1.4 PRINZIPIEN - GRUNDPFEILER
GESELLSCHAFTLICHER VERANTWORTUNG 39 1.4.1 RECHENSCHAFTSPFLICHT 40 1.4.2
TRANSPARENZ 41 1.4.3 ETHISCHES VERHALTEN 42 1.4.4 GESETZLICHE
VERPFLICHTUNGEN 46 1.4.5 BERUECKSICHTIGUNG (LEGITIMER)
STAKEHOLDER-INTERESSEN 46 1.4.6 INTERNATIONALE RICHTLINIEN, LEITLINIEN,
NORMEN UND SELBSTVERPFLICHTUNGEN 48 1.4.7 MENSCHENRECHTE 50 1.5 WER IST
BETROFFEN? - DIE EWIGE STAKEHOLDERDISKUSSION 53 1.5.1 UNTERNEHMEN 53
1.5.2 UNTERNEHMENS- UND BRANCHENVERBAENDE 58 1.5.3 POLITIK 60 1.5.4
GEWERKSCHAFTEN UND BETRIEBSRAETE 61 1.5.5 INTERNATIONALE ORGANISATIONEN
62 1.5.6 STIFTUNGEN 63 1.5.7 NGOS, VERBRAUCHERVERBAENDE,
MULTISTAKEHOLDERFOREN .' 66 1.5-8 WISSENSCHAFT UND BERATUNGSINSTITUTE ;.
69 2 VERANTWORTLICHE UNTERNEHMENSFUEHRUNG IM MITTELSTAND.7I VON PETER
KROMMINGA I_ 3 VERANTWORTUNGSVOLLE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 78 VON JOSEF
WIELAND UND MAUD SCHMIEDEKNECHT 3.1 BEGRIFFSDEFINITION: *KOORDINATEN"
DER VERANTWORTUNG 79 3.2 DIE BEREICHE DER UNTERNEHMENSVERANTWORTUNG 89
10 INHALTSVERZEICHNIS 3.3 WERTEMANAGEMENTSYSTEME - BASIS
VERANTWORTUNGSVOLLER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 92 3.4 ANMERKUNGEN ZUR
EFFEKTIVITAET UND EFFIZIENZ EINES WERTEMANAGEMENTSYSTEMS 101 4
MENSCHENRECHTE 103 4.1 DEN MAECHTIGEN INS GEWISSEN REDEN 103 GELEITWORT,
VON JOSEF SAYER 4.2 MENSCHENRECHTE ALS UNTERNEHMERISCHE
VERANTWORTUNGSDIMENSION 107 VON KLAUS M. LEISINGER 4.2.1 DER HEUTIGE
STAND DER *MENSCHENRECHTE UND UNTERNEHMEN"-DISKUSSION 109 4.2.2 WAS
SOLLTEN INTEGRE UNTERNEHMEN TUN? 114 4.2.3 RESPEKT VOR DEN
MENSCHENRECHTEN SIND *THE BUSINESS OF BUSINESS" 127 5 ARBEITSBEDINGUNGEN
129 5.1 LERNEN ZU DIFFERENZIEREN, OHNE ZU DISKRIMINIEREN 129 GELEITWORT
VON WERNER WIDUCKEL 5.2 ZWISCHEN PFLICHT UND KUER: ARBEITSBEDINGUNGEN IN
EINER GLOBALISIERTEN WIRTSCHAFT 132 VON ANTJE GERSTEIN 5.2.1 DAS
GRUNDPRINZIP INTERNATIONALER MINDESTSTANDARDS FUER ARBEITSBEDINGUNGEN 132
5.2.2 AUSGESTALTUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN DURCH UNTERNEHMEN 141 5.2.3
ISO 26000 IN BEZUG AUF ARBEITSBEDINGUNGEN: EIN PRAXISTAUGLICHER
LEITFADEN? 145 5.2.4 FAZIT 153 6 UMWELT 154 6.1 DAS OEKOLOGISCH
VERNUENFTIGE IST AUCH OEKONOMISCH KLUG! 154 GELEITIOORT VON NORBERT
RB'TTGEN 6.2 UMWELT ALS KERNTHEMA VON CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
156 VON PETER FRANZ 6.2.1 UMWELT ALS KERNTHEMA FUER DIE UEBERNAHME
GESELLSCHAFTLICHER VERANTWORTUNG DURCH UNTERNEHMEN 156 6.2.2 DIE
GRUNDLEGENDEN HERAUSFORDERUNGEN IM UMFELD VON UNTERNEHMEN 157 6.2.3
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY - KONZEPTE ALS STRATEGISCHE ORIENTIERUNG
164 6.2.4 DAS UMWELTTHEMA ALS ANKNUEPFUNGSPUNKT FUER CSR 168 6.2.5
UNTERNEHMEN AUF DEM WEG ZUR NACHHALTIGKEIT 176 7 VERBRAUCHERSCHUTZ 180
7.1 DIE NEUE MACHT DES VERBRAUCHERS 180 GELEITWORT VON ILSE AIGNER
INHALTSVERZEICHNIS 11 7.2 DER VERBRAUCHER ALS EMPFAENGER DER
CSR-BOTSCHAFT 186 VON PETER SIEBER 7.2.1 ENTWICKLUNG DES
CSR-BEWUSSTSEINS BEI EUROPAEISCHEN VERBRAUCHERN 191 7.2.2 CSR-TESTS DER
STIFTUNG WARENTEST ZUR INFORMATION DER VERBRAUCHER 195 7.2.3 DIE ROLLE
DES VERBRAUCHERS UND DIE NORM ISO 26000 202 7.2.4 FALLBEISPIEL *DER
CSR-TEST DER STIFTUNG WARENTEST" UND ISO 26000 206 7.2.5
SCHLUSSFOLGERUNGEN AUS DEM BISHER ERKENNBAREN VERBRAUCHERVERHALTEN 208
7.3 VERBRAUCHERSCHUTZ UND ETHISCHES INVESTMENT 211 VON JOERG WEBER 8 FAIR
OPERATING PRACTICES 218 8.1 FAIRES UNTERNEHMERISCHES HANDELN 218
GELEITWORT VON BERND EISENBLAETTER 8.2 GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG
UND EINE ANGEMESSENE ORGANISATIONSPRAXIS 221 VON FRANK EBINGER 8.2.1
BEKAEMPFUNG UND VORBEUGUNG VON KORRUPTION 223 8.2.2 VERANTWORTLICHES
AGIEREN IM OEFFENTLICHEN RAUM 228 8.2.3 FOERDERUNG EINES FAIREN
WETTBEWERBSKLIMAS 232 8.2.4 RESPEKTIEREN VON VERFUEGUNGS- UND
HANDLUNGSRECHTEN (PROPERTY RIGHTS) 236 8.2.5 VORBILDLICHE
GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG VORLEBEN UND FORDERN 237 9 SOZIALES
ENGAGEMENT 240 9.1 DREI LEITGEDANKEN ZUM THEMA CSR UND SOZIALES
ENGAGEMENT 240 GELEITWORT VON BERNHARD VON MUTIUS 9.2 SOZIALES
ENGAGEMENT VON UNTERNEHMEN ALS STRATEGISCHE INVESTITION IN DAS
GEMEINWESEN ,.'. 242 VON MORITZ BLANKE UND REINHARD LANG 9.2.1 NEUE
FORMEN SOZIALEN ENGAGEMENTS VON UNTERNEHMEN 242 9.2.2 CORPORATE
CITIZENSHIP - CHARAKTERISTIKA UND VERWANDTE KONZEPTE 245 9.2.3
RESSOURCEN UND KOMPETENZEN 249 9.2.4 DER UNTERNEHMERISCHE NUTZEN VON
CORPORATE CITIZENSHIP 260 9.2.5 DER GESELLSCHAFTLICHE NUTZEN VON
CORPORATE CITIZENSHIP 263 9.2.6 BAUSTEINE EINER ERFOLGREICHEN
ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN UNTERNEHMEN UND GEMEINNUETZIGEN ORGANISATIONEN I
265 9.2.7 AUSBLICK 271 9.3 PRIVATE UNTERNEHMEN UND OEFFENTLICHE BILDUNG
273 VON THOMAS H. OSBURG 9.3.1 BILDUNG IN DEUTSCHLAND 274 9.3.2
VERAENDERTE GESELLSCHAFTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN AN
UNTERNEHMEN 276 9.3.3 UNTERNEHMERISCHE WAHRNEHMUNG BUERGERSCHAFTLICHER
VERANTWORTUNG ALS REAKTION AUF BILDUNGSPOLITISCHE HERAUSFORDERUNGEN 278
12 INHALTSVERZEICHNIS 9.3.4 MOEGLICHE PROBLEME UNTERNEHMERISCHEN
ENGAGEMENTS IM BILDUNGSSEKTOR 284 9.3.5 ZUSAMMENFASSUNG 285 10 CSR
ERFOLGREICH UMSETZEN 286 VON ANNETTE KLEINFELD UND JOHANNA SCHNURR 10.1
EINFUEHRUNG ZUM THEMA CSR-UMSETZUNG 286 10.1.1 HERAUSFORDERUNGEN DER
UMSETZUNG 288 10.1.2 ORIENTIERUNGSHILFEN 291 10.1.3
TOP-MANAGEMENT-COMMITMENT 296 10.2 DAS EIGENE CSR-VERSTAENDNIS 298 10.2.1
WESEN UND ROLLE VON CSR FUER DAS EIGENE UNTERNEHMEN 298 10.2.2 INTERNE
BESTANDSAUFNAHME 308 10.3 CSR-ENGAGEMENT ENTWICKELN 311 10.3.1 ANWENDEN
DER CSR-KERNTHEMEN AUF DAS UNTERNEHMEN 311 10.3.2 EINBINDEN VON
STAKEHOLDERN 313 10.3.3 FESTLEGEN DER RELEVANZ UND SIGNIFIKANZ 324
10.3.4 FESTLEGEN DES CSR-ENGAGEMENTS 325 10.4 INTEGRATION VON CSR IN DIE
ORGANISATION 327 10.4.1 STRATEGISCHER RAHMEN: *SETTING THE TONE AT THE
TOP" 327 10.4.2 BEWUSSTSEINSBILDUNG UND KOMPETENZENTWICKLUNG IM
UNTERNEHMEN 331 10.4.3 OPERATIVE INTEGRATION VON CSR 333 10.5
CSR-KOMMUNIKATION 342 10.5.1 ROLLE UND ZWECK DER CSR-KOMMUNIKATION 342
10.5.2 METHODEN DER CSR-KOMMUNIKATION 343 10.5.3 GLAUBWUERDIGKEIT DER
CSR-KOMMUNIKATION 347 10.6 CSR-EVALUATION 348 10.6.1 MONITORING DER
CSR-PERFORMANCE 349 10.6.2 BEWERTUNG DER CSR-PERFORMANCE 350 10.6.3
VERBESSERUNG DER EIGENEN CSR-PERFORMANCE 355 10.7 ERFOLGSFAKTOREN DER
CSR-UMSETZUNG 356 10.7.1 AUS FEHLERN LERNEN 356 10.7.2 VERBINDUNG MIT
KULTUR UND STRATEGIE . X . 357 LITERATURVERZEICHNIS 360 VERZEICHNIS DER
ABBILDUNGEN UND TABELLEN F. 377 VERZEICHNIS DER GENANNTEN UNTERNEHMEN
378 DIE HERAUSGEBER 380 DIE AUTOREN 381 |
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