Konzepte, Technologien, Anwendungen ; 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Wien, 25. - 27. Februar 2009: 2
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Wien
Österreichische Computer-Ges.
2009
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ANWENDUNGEN
Service-, System- und Prozessmanagement in Transport und Logistik
Leitungsgremium: Richard Hart/, Dirk Mattfeld, Bernd Scholz-Reiter,
Leena
Suhl
Strategies to
Support
Ambulance Scheduling with Efficient Routing Services
Günter
Kiechle, Karl
Dömer,
Stefan
Biffi
.........................................................................................15
Conceptual Model and Operational Processes of Customer Value-Based Revenue Management in
Transport and Logistics
Tobias
von
Martens, Andreas Hilbert
................................................................................................25
Rules for the Identification of Portfolio-incompatible Requests in Dynamic Vehicle Routing
Jörn Schönberger,
Herbert
Kopfer....................................................................................................55
Linienverkehrsplanung für KEP-Dienste
Thomas Bednarczyk, Andreas Fink....................................................................................................45
Optimierungssysteme im ÖPNV: Mehrdepot-Umlauf- und Dienstplanung mit Zeitfenstern für
geplante Fahrten
Natalia Kliewer,
Bastian Amberg, Boris Amberg..............................................................................55
Produktionsplanung und -Steuerung, Industrie
Leitungsgremium: Heimo H. Adelsberger, Peter Mertens, Paul Schönsleben, Alfred Taudes
Serviceorientierte Integration von
PPS
und
MES mit
SAP NetWeaver Technologien
Arno Niemietz, Marc Zimmermann, Aldo Fobbe, Siegbert Kern.......................................................67
A Customizing Platform for
Individuai
Production Planning and Control Solutions
Benjamin
Klöpper,
Tobias Rust,
Thorsten Timm, Wilhelm Dangelmaier.........................................77
Ein Optimierungssystem für die strategische Produktions- und Kapazitätsplanung in der
Automobilindustrie
Achim Koberstein, Ralf Bihlmaier, René Obst,
Leena
Suhl...............................................................87
Integration von MES-Systemen in
SAP for Mill
Products
Stefan
Lampi
......................................................................................................................................97
Diktat der Software für den Prozessablauf
Rainer
Thome
...................................................................................................................................107
Zwischenbetriebliche IS und
Supply
Chain Management
Leitungsgremium: Werner Jammernegg, Gerhard F. Knolmayer, Stefan Voß
Modellierung integrierter Produktion und Dienstleistung mit dem SCOR-Modell - Bestehende
Ansätze und Entwicklungsperspektiven
Ralf Knackstedt, Armin Stein, Jörg Becker......................................................................................119
The Value of Visibility and RFID in Transshipment Operations
-
A Simulation Study
Christoph Goebel,
Oliver
Günther...................................................................................................129
Marketing
/ Kundenbeziehungsmanagement
Leitungsgremium: Freimut Bodendorf, Martin Spann, Horst Treiblmaier
Empirische Analyse von Seeding-Strategien für Viral-Marketing-Kampagnen
Oliver Hinz, Christian M. Messerschmidt, Nadine Schmidt............................................................141
Wie wirkt Mobile Werbung? Empirische Befunde aus einer SMS-Werbekampagne
Thomas Reutterer, Eva Walter.........................................................................................................151
On the Relationship between Interactive Decision Aids and Decision Strategies: A Theoretical
Analysis
Jella
Pfeiffer,
René Riedl,
Franz
Rothlauf.......................................................................................161
CRM
Actions and Processes
-
Goal-oriented Design based on Relationship Values
Bernd Heinrich, Gregor Zellner, Susanne Leist..............................................................................171
E-Business und E-Commerce
Leitungsgremium: Martin Bichler, Detlef Schoder, Mareike Schoop, Bernd
Skiera
Empirische Untersuchung der Preisdynamiken im österreichischen B2C Unterhaltungs- und
Haushaltselektronik Online Handel
Tobias
Hann,
Alfred Taudes............................................................................................................183
Implementierung eines Interactive-Price-Response-Systems bei einer Low-Cost-Airline
Stefan Mang, Martin Spann, David Post.........................................................................................193
Ein Instrument zur Bestimmung des Informationsangebots im Rahmen der Informationsqualität
von Webseiten
Olivier
Blattmann, Marcel Griiter...................................................................................................203
Using Institutions to
Bridge
the Trust-Gap
in Utility Computing
Markets
- An
Extended
^Trust-Game
Tina Balke, Torsten Eymann............................................................................................................213
The Price of Running
Liquid
Prediction Markets
Christian
Slamka..............................................................................................................................
223
6
Optimierung von Reputationssystemen - Wechselwirkungen zwischen Manipulationen und
Lösungskonzepten
Ivo
Reitzenstein, Ralf Peters............................................................................................................233
Social
Online Shopping: Neue Formen der Interaktion und Kollaboration im Electronic
Commerce
der Zukunft
Peter Leitner, Thomas Grechenig....................................................................................................243
Finanzmanagement, Finanzdienstleister, Finanzmärkte
Leitungsgremium: Hans Ulrich Buhl, Peter Gomber, Bernhard Wieder
Industrialization of
Derivative Design:
Integrated Risk
Management
with the
Financial Information
System WARRANT-PRO-Z
Hans-Jörg von Mettenheim, Michael H. Breitner............................................................................255
Ökonomische Planung kundenorientierter IT-Investitionen - Ein modellbasierter Ansatz und seine
Anwendung bei einem Finanzdienstleister
Julia Heidemann, Mathias Klier, Andrea Landherr, Steffen Zimmermann.....................................265
Supporting
Investment Management
Processes with Machine Learning Techniques
Sven
S.
Groth,
Jan Muntermann......................................................................................................275
Personalwirtschaft
Leitungsgremium: Stefan Strohmeier, Tim Weitzel, Oliver
Wendt
Simultane Personalplanung anhand gemischt-ganzzahliger linearer Programmierung
(МІР)
und
Tabu-Suche
Arne
Ruban
......................................................................................................................................287
skillMap -
A Social
Software
For
Knowledge Management -
From Concept To Proof
Sarah Spiekermann,
Bertolt
Meyer, Manuel Hertlein, Tobias Lattice
.............................................297
„Does it Matter in Recruiting?
- Eine länderübergreifende Kausalanalyse
Alexander
von
Sletten,
Sven
Ĺaumer,
Andreas Eckhardt, Tobias Keim..........................................307
Managementunterstützungssysteme / Business
Intelligence
Leitungsgremium: Peter Chamoni, Peter Gluchowski, Hans-Georg Kemper, Bodo Rieger
A Case Study of Random Forest in Predictive Data Mining
Sebastian Schiiller, Stefan
Lessmann,
Stefan
Voß...........................................................................319
Ein formaler Ansatz zur Auswahl von Kennzahlen auf Basis empirischer Zusammenhänge
Maximilian Röglinger, Dieter Reinwald, Marco C. Meier..............................................................329
Modellvergleich mittels
Clusteranalyse
am Beispiel einer automatisierten Ähnlichkeitsanalyse für
OLAP-Berichtsspezifikationen
Ralf Knackstedt, Marc-Oliver Deinert, Jörg Becker.......................................................................339
Einsatz von Recommender-Systemen zur personalisierten Informationsversorgung im Standard¬
berichtswesen von Data-Warehouse-Systemen
Carsten Jiirck, Tim-Oliver Förtsch, Bernd
U
. Jahn, Achim Ulbrich-vom Ende..............................349
Multidimensionale
Referenzmodelle zur Unterstützung des
Compliance
Managements
Grundlagen - Sprache - Anwendung
Matthias Goeken, Ralf Knackstedt...................................................................................................359
Anwendungspotenziale für Business Intelligence-Technologien im
Call
Center-Bereich
Christian
Hrach,
Rainer Alt.............................................................................................................369
Analyse von Meinungen in sozialen Netzwerken des Web 2.0
Carolin Kaiser..................................................................................................................................379
E-Learning
Leitungsgremium: Andrea Back, Gustaf Neumann, Rolf Schulmeister
OPD2CP - Ein Rapid
Е
-Learning
Ansatz zur einfachen Produktion SCORM-konformer Lerninhalte
Matthias Trier, Michael Herzog, Daniel Möller..............................................................................391
Hochschulübergreifendes
Е
-Learning:
Technische Realisierung und Datenschutz
Stephan Graf
Wolfgang Hommel,
Sabine Rathmaver.....................................................................401
CITLJC: Automatisierte Lösungsbewertung im
Е
-Learning
durch kollaboratives Filtern
Frank
Loll,
Niels Pinkwart...............................................................................................................411
Der Einsatz von Online-Peer-Reviews als kollaborative Lernform
Christine Bauer, Kathrin Figl, Michael Derntl, Peter Paul
Beran,
Sonja Kabicher......................421
Lernen in Virtuellen Welten
Christoph Lattemann, Stefan Stieglitz, Sabrina Korreck.................................................................431
Entwicklung einer Web l.O-Plattform für die akademische Weiterbildung
Dierk Langbein................................................................................................................................441
Integrierte Campus-Managementsysteme
Leitiingsgremium: Arndt
Bode,
Michael H. Breitner, Roland Gabriel, Claus Rautenstrauch
ţ
Von Eisbergen und Supertankern:
Topologie
eines Campus-Management-Einführungsprozesses
Monique
Janneck, Cyrill Adelberger, Sabine
Fiammingo,
Ruth
Luka
............................................453
Campus-Management-Systeme erfolgreich einführen
Lars Degenhardt, Harald Gilch, Birga
Stender,
Klaus Wannemacher...........................................463
Erfolgsfaktoren bei der Umstellung von Informationssystemen an Hochschulen
Heide Klug.......................................................................................................................................473
Ein Campus-Management-System als evolutionäre Entwicklung - Ein Erfahrungsbericht
Henning
Brune,
Maik
Jabłoński,
Volker Möhle, Thorsten
Spitta,
Meik Teßmer.............................483
TCO-Analyse von Campus-Management-Systemen - Methodischer Bezugsrahmen und
Softwareunterstützung
Frank Bensberg................................................................................................................................493
Integriertes Campus-Management durch Verknüpfung spezialisierter Standardsoftware
Wolfgang Radenbaeh.......................................................................................................................503
Identifikation von Services aus Geschäftsprozessmodellen durch automatisierte Modellanalyse
Werner Esswein, Jens Weller, Jeannette Stark, Martin
J
uhrisch....................................................513
Data
Warehouse
basierte Entscheidungsunterstützung für das Campus-Management von
Hochschulen
Bodo Rieger, Thomas Haarmann, Ellen Höckmann, Stiliana Lüttecke...........................................523
STiNE an der Universität Hamburg - Zur Einführung eines integrierten Campus-Management-
Systems
Holger Fischer,
Claudine Hartau
....................................................................................................533
Ein Referenz- und Reifegradmodell für integrierte Fundraising-Managementsysteme an
Hochschulen
Benedikt
Martens,
Frank Teuteberg................................................................................................543
E-Government / IS in der öffentlichen Verwaltung
Leitungsgremium: Jörg Becker, Alexander Prasser, Maria Wimmer
Towards Cross-organisational
е
-Government:
An
Integrated Approach
Stephan Streit, Uwe Heck, Ulrich Reimer, Christoph Schrot h, Till Janner, Alexandra
Col lm, Ralit
sa
Hristova, Roland Ritsch..................................................................................................................555
Skizzierung transorganisationaler modularer E-Government-Geschäftsarchitekturen
Konrad Walser, Reinhard
Riedl
.......................................................................................................565
Der demografische Wandel und seine Konsequenzen für das E-Government - Eine Fallstudie
Bjoern Niehaves, Kevin Ortbach.....................................................................................................575
A Value
Network
Analysis of Automated Access to E-Government Services
Ralf
Klischewski, Stefan Ukena
.......................................................................................................585
Ein
Framework
zur individualisierten barrierefreien Formulardarstellung im E-Government
Michael Schmidt, Norbert Kuhn, Stefan Richter, Andreas
Tritar,
Stefan Naumann.......................595
Benchmarkingstudie „Kommunale Online-Dienstleistungen : Der
Mystery-User
Ansatz zur
Identifikation der Reifegrade von Internet-Portalen am Beispiel deutscher Kommunen
Frank Hogrebe, Nadine Blinn, Markus Nüttgens............................................................................605
Bauleitplanung Online - Internet gestützte Beteiligung im Bauleitplanverfahren
RolfLührs, Harald Rathmann, Kai-Uwe Krause.............................................................................615
Access-EGov -
A Real
World
Semantic Service-oriented Architecture for
Е
-Government
Rolf Schillinger, Stefan Dürbeck, Peter
Bednař
..............................................................................625
How to Inform the Point of Single Contact?
-
A Business Process based Approach
Philipp Bergener,
Daniel
Pfeiffer,
Michael
Rackers.......................................................................635
Energie und Umwelt
Leitungsgremium: Hans-Jürgen Appelrath, Carsten Felden, Andreas Geyer-Schulz, Arno Scharl
Business
Process
Framework
and IT Architecture for
Smart Meter
Reading
Christian
A ¡chele,
Ulrich Dalkmann, Patrick
Margar
dt,
Jesper Uhlin
...........................................647
Strategien zur sicheren Bereitstellung von Energiedaten und zum Nachweis von Informations¬
weitergaben gemäß §9
EnWG
Petra Beenken, Sven Abels...............................................................................................................657
Estimating Economic Benefits of Electricity Storage at the End Consumer Level
Klaus-Henning
Ahlert, Clemens van Dinther
..................................................................................665
IT-
und
Software-Services
Leitungsgremium: Armin Heinz!,
Wolfgang
Janko,
Volker Nissen
Project
Control in IT Offshore Outsourcing Projects: From Behaviour Control to Output Control to
Good Client-Vendor Relationship
Michael Prifling, Robert Gregory, Roman Beck
..............................................................................677
Gesundheitswesen
Leitungsgremium:
Elske Ammenwerth, Hans
Czap,
Christian
Lovis
State-of-the-art prozessorientierter
Krankenhausinformationssysteme
Holger
Raphael, Thomas Lux,
Volker
Martin
..................................................................................689
Performance Management in Health Care: The Past, the Present, the Future
Tobias Mettler, Peter Rohner
..........................................................................................................699
Wahrnehmung des Wertbeitrags von Informationstechnologie in Deutschen Krankenhäusern -
Eine empirische Studie
Jens Fahl
ing,
Felix Köhler, Jan Marco
Leimeister,
Helmut
Krčmar
..............................................709
10
Identifikation von Individualisierungspotenzial im Gesundheitswesen
Annika D. Reith, Simone Schillings, Christian Anhalt, Stefan Kirn................................................719
Towards a Context-Oriented
Dynamic
Medical
Information System
Supporting the
Differential
Diagnosis Process
Michael
Borovička
...........................................................................................................................729
Unterstützung medizinischer Leitlinien - Von der zielorientierten Modellierung zur proaktiven
Assistenz
Martin Sedlmayr, Thomas Rose.......................................................................................................739
Analysis of the
Applications
of the Electronic Health Card in Germany
Ali
Sunyaev, Stefan
Gotti
inger,
Christian
Mauro,
Jan Marco
Leimeister,
Helmut
Krčmar
...........749
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Leitungsgremium: Thomas Steiner, Hannes Werthner, Karl Wöber
Mobiltelefone als Stadtführer - Eine empirische Untersuchung der Nutzerakzeptanz
Thorsten
Caus,
Stefan Christmann, Marco Klein, Svenja Hagenhoff.............................................761
Mobile Statechart-basierte Touristik-Anwendungen
Jens Krösche, Martin Scheuchenegger, Stephan
Drab,
Stephan Selinger......................................777
Web-accessibility in the Austrian
Hotel
Sector
Maria Erdey-Gruz, Marie-Luise Leitner, Christine
Strauss
............................................................781
Der Asymmetrische Dominanzeffekt und seine Bedeutung für E-Tourismus-Plattformen
Erich Christian Teppan, Alexander
Félfémig
.................................................................................791
Stand und den Herausforderungen der Kundenkommunikation mittels Email und Einsatzpotenzial
von Email
Response
Management Systemen (ERMS) bei Beherbergungsbetrieben
Michael Fux, Andreas Liebrich.......................................................................................................801
E-Media / Anwendungssysteme in der Medienwirtschaft
Leitungsgremium: Thomas Hess, Claudia Loebbecke, Matthias Schumann
Musikdistribution ohne Digital
Rights
Management - Eine empirische Analyse der Lock-in- und
Netzeffekte im
Ecosystem iTunes
Jonathan Dörr, Alexander Benlian, Christoph Grau, Thomas Wilde.............................................813
Der Flatrate-Bias in der digitalen Musikdistribution - Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Manuel Etzel, Peter Buxmann, Gerrit Pohl.....................................................................................823
11
PRAXISBEITRAGE
Strategische Ausrichtung der Business InteUigence Systeme in der Bank
Austria
Gruppe
Walter Kosak, UniCredit Bank
Austria
AG.....................................................................................835
Virtuelle Welten: Top oder Flop? Ein Erfahrungsbericht am Beispiel
Second Life
Max Höfferer, Peter Kotcmczek, Bernhard Sandriester,
Beko
Ho/ding AG....................................843
Pan European
Public E-Procuremcnt Online (PEPPOL):
Challenges of Implementing European
Wide Solutions
Peter
Sonntagbauer, Manoela
Bodiroza, Bundesrechenzentrum GmbH
........................................853
Innovative
SOA
als Lösung für den sicheren und flexiblen Austausch von Gesundheitsdaten - Die
niederländische Health-IT Schaltstclle LSP
Rolf Thaler, CSC
Austria
GmbH.....................................................................................................863
Elektronische Zustellung - Sichere und nachweisliche Übermittlung von elektronischen
Dokumenten
Christian Baumann, Gerhard
Laga,
Wirtschaftskammer Österreich..............................................873
Neuartige Konzepte für interaktive Managementsystem-Plattformen: Prozessorientiert,
organisationsübergreifend, erfolgsoptimierend
Christian Lürzer, Walter Prevss, Wirtschaftskammer Wien............................................................881
AUTORENVERZEICHNIS...................................................................................890
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