Management komplexer IT-Architekturen: empirische Analyse am Beispiel der internationalen Finanzindustrie
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Wiesbaden
Gabler
2009
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis xv
Tabellenverzeichnis xvii
Abkürzungsverzeichnis xix
1 Einführung 1
1.1 Problemstellung .............................. 3
1.2 Zielsetzung und Gang der Untersuchung.................. 4
1.3 Abgrenzung................................. 6
1.4 Überblick.................................. 6
2 Begriffliche Grundlagen 7
2.1 Systeme................................... 7
2.1.1 Allgemeiner Systembegriff.................... 7
2.1.2 System und Modell........................ 11
2.1.3 Betriebliche Informationssysteme................. 12
2.2 Architekturen................................ 14
2.2.1 Allgemeiner Architektorbegriff.................. 15
2.2.2 Systemtechnischer Architekturbegriff............... 15
2.2.3 Architektur im Systementwicklungsprozess ........... 18
2.2.4 Architektur von Informationssystemen.............. 20
2.2.4.1 IT-Mikroarchitektur.................. 20
2.2.4.2 IT-Makroarchitektur.................. 21
3 Management der IT-Makroarchitektur 25
3.1 Rahmenbedingungen............................ 26
3.1.3
Evolution
des Unternehmensinformationssystems........ 26
Inhaltsverzeichnis
3.1.2 Komplexitätswachstom...................... 31
3.1.3 Systemevolution am Beispiel der Finanzwirtschaft........ 32
3.2 Konzeptioneller Rahmen.......................... 37
3.2.1 Gegenstand und Funktion..................... 37
3.2.2 Analogie zum Städtebau ..................... 39
3.2.2.1 Ähnlichkeit der Problemstraktur........... 39
3.2.2.2 Methodik und Organisation der Stadtplanung..... 41
3.2.2.3 Beurteilung...................... 44
3.2.3 Theoretisches Framework..................... 45
3.2.4 Einordnung in das Informationsmanagement........... 48
3.3 Bestehende Ansätze ............................ 51
3.3.1 TOGAF.............................. 51
3.3.2 Enterprise
Unified Process ....................
54
3.3.3 Management der IS-Architektur nach Hafner........... 57
4 Praxis des Architekturmanagements: Ergebnisse einer Expertenbefragung 61
4.1 Methodik.................................. 62
4.2 Empirische Ergebnisse........................... 64
4.2.1 Überblick............................. 64
4.2.2 Historische Entwicklung und Reifegrad.............. 64
4.2.3
Organisationsstruktur
....................... 65
4.2.4 Ziele................................ 67
4.2.5 Aufgaben............................. 68
4.2.6 Instrumente............................ 70
4.2.6.1 Allgemeine Ordnungsinstrumente........... 71
4.2.6.2 Instrumente der Dokumentation und Planung..... 72
4.2.6.3 Instrumente der Architektur-Programmierung .... 77
4.2.7 Systemtechnische Gestaltungsziele................ 79
4.2.8 Wirkungen ............................ 81
4.2.9 Probleme............................. 82
Inhaltsverzeichnis
4.2.10 Erfolgsfaktoren.......................... 82
4.3 Zwischenfazit................................ 84
4.4 Einschränkungen.............................. 84
5 Fallstudien 87
5.1 Methodik.................................. 88
5.2 Unternehmen A: eine internationale Universalbank............ 89
5.2.1 Rahmenbedingungen....................... 90
5.2.2 Implementierung des Architekturmanagements.......... 90
5.2.2.1 Organisation...................... 91
5.2.2.2 Aufgaben....................... 92
5.2.2.3 Instrumente...................... 94
5.2.2.4 Zielsetzung....................... 96
5.2.3 Historische Entwicklung und erzielte Ergebnisse......... 97
5.3 Unternehmen B: eine internationale Automobilbank............ 98
5.3.1 Rahmenbedingungen....................... 98
5.3.2 Implementierung des Architekturmanagements.......... 99
5.3.2.1 Organisation...................... 99
5.3.2.2 Aufgaben....................... 100
5.3.2.3 Instrumente...................... 101
5.3.2.4 Zielsetzung...................... 103
5.3.3 Historische Entwicklung und erzielte Ergebnisse......... 104
5.4 Unternehmen C: ein nationaler IT-Dienstleister.............. 105
5.4.1 Rahmenbedingungen....................... 105
5.4.2 Implementierung des Architekturmanagements.......... 105
5.4.2.1 Organisation...................... 106
5.4.2.2 Aufgaben....................... 107
5.4.2.3 Instrumente...................... 108
5.4.2.4 Zielsetzung...................... 109
5.4.3 Historische Entwicklung und erzielte Ergebnisse......... HO
Inhaltsverzeichnis
5.5 Interpretation................................
Ill
5.5.1 Unternehmen
A
..........................
IH
5.5.2 Unternehmen
В
.......................... 113
5.5.3 Unternehmen
С
.......................... 115
5.5.4 Vergleichende Analyse...................... 116
5.6 Einschränkungen.............................. 117
6 Wirkungen und Erfolgsfaktoren: eine quantitative Analyse 119
6.1 Konzeptualisierung und Hypothesenentwicklung ............. 120
6.1.1 Architekturziele.......................... 121
6.1.1.1 IT-Effizienz...................... 121
6.1.1.2 IT-Flexibilität..................... 122
6.1.1.3 Zielbeziehungen.................... 123
6.1.2 AM-Implementierang....................... 123
6.1.3 Forschungsmodell......................... 127
6.2 Methodik.................................. 129
6.2.1 Studiendesign........................... 130
6.2.2 Operationalisierung........................ 131
6.2.2.1 AM-Ansatz...................... 131
6.2.2.2 AM-Dauer....................... 137
6.2.2.3 IT-Flexibilität..................... 137
6.2.2.4 IT-Effizienz...................... 137
6.2.2.5 Kontrollvariablen................... 139
6.2.3 Datenerhebung.......................... 141
6.2.4 Datenanalyse........................... 142
6.2.4.1 Auswahl des Verfahrens................ 142
6.2.4.2 DerPLS-Ansatz.................... 144
6.2.4.3 Anwendung...................... 146
6.3 Empirische Ergebnisse........................... 147
6.3.1 Stichprobencharakteristik..................... 147
Inhaltsverzeichnis
6.3.2 Qualitätskriterien......................... 148
6.3.3 Deskriptive Analyse........................ 150
6.3.3.1 Implementierungsdauer und Ziele........... 150
6.3.3.2 AM-Implementierung................. 151
6.3.3.3 Zielgrößen....................... 155
6.3.4 Evaluierung des Forschungsmodells ............... 157
6.3.4.1 Messmodell...................... 157
6.3.4.2 Strukturmodell .................... 161
6.4 Diskussion der Ergebnisse......................... 163
6.5 Einschränkungen.............................. 165
7 Schlussfolgerungen für die Praxis 167
8 Zusammenfassung und Ausblick 173
Literaturverzeichnis 177
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