Controlling in öffentlichen Institutionen:
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Weinheim
Wiley-VCH
2009
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Titel: Controlling in öffentlichen Institutionen
Autor: Hirsch, Bernhard
Jahr: 2009
Inhalt
Geleitwort 7
Vorwort 9
1 Warum Controlling in öffentlichen Institutionen? 11
2 Theoretische Vorarbeiten und praktische Rahmenbedingungen 13
New Public Management (NPM) 13
Das Neue Steuerungsmodell (NSM) 14
Die Bedeutung des Controllings in öffentlichen Institutionen 18
Lassen sich Erfahrungen der Unternehmenspraxis auf das Controlling
öffentlicher Institutionen übertragen? 21
3 Modernes VerwahungscontroHing auf Bundesebene: Controlling in der
Bundesagentur Dir Arbeit 23
Die Bundesagentur für Arbeit im System der sozialen Sicherung 23
New Public Management in der Bundesagentur für Arbeit 23
Das Steuerungs- und Controllingsystem der BA 26
Neue Geschäftsprozesse in den Agenturen für Arbeit 29
Leitbild, strategische Geschäftsfelder und geschäftspolitische Ziele der BA 31
Vergleichstypen als Grundlage für Benchmarking und Leistungssteigerung
innerhalb der BA 34
Aufbau, Auftrag und Rolle der Controllerorganisation der BA 36
Controllingprozess in der BA 37
Controllinginstrumente der BA 40
Wirkung der controllingunterstützten Steuerung der BA 42
4 Modernes Controlling auf Landesebene: Unterjahrigc Budgetsteuerung
im Land Hessen 45
Controlling in der Hessischen Staatskanzlei 45
Controllingorganisation 45
Berichtswesen 47
Erfahrungen und Ausblick 51
Inhaltsverzeichnis
5 Modernes Controlling auf kommunaler Ebene: Die Einführung der Doppik
Dir Gemeinden 53
Warum ist die Einführung der Doppik sinnvoll? 53
Interview mit Roland Schwing, Landrat des Landkreises Miltenberg 56
6 Erfblgsfaktoren für Reförmvorhaben in öffentlichen Institutionen und der
Beitrag der Controller 6 J
Klare Zielvorstellung entwickeln 61
Rückendeckung sicherstellen 62
Steuerungsmodell aufsetzen 63
Transparenz schaffen 64
Konsequenz zeigen 65
Change Management betreiben 66
7 Literatur und nutzliche Links: Wo können Sie sich zusatzlich
informieren? 69
8 Stichwortverzeichnis 71
In eigener Sache 73 |
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