Die Reputation deutscher Unternehmen in China:
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| Language: | German |
| Published: |
Göttingen
Cuvillier-Verl.
2009
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Inhaltsverzeichnis........................................................................................................................................
I
Ahhildungsverzeichnis.............................................................................................................................
IV
Tabelïenverzeichnis
................................................................................................................................«VT
Beispielverzeichnis................................................................................................................................VIII
Abkürzungsverzeichnis............................................................................................................................
IX
Danksagung...............................................................................................................................................
X
Executive
Summary
...................................................................................................................................1
1 Einleitung.........................................................................................................................................4
1.1 Problemstellung und Ziele der Untersuchung..............................................................................4
1
.2 Abgrenzung der Untersuchung...................................................................................................... 9
1.3 Gang der Untersuchung...............................................................................................................10
2 Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen..............................................................................15
2.1 China - Eine kurze Einführung...................................................................................................15
2.1.1 Geographie.......................................................................................-........-.......................17
2.1.2 Wirtschaft.........................................................................................................................19
2.1.3 Politik/Kommunismus......................................................................................................20
2.1.4 Geschichte.........................................................................................................................22
2.1.5 Schriften, Sprachen und kulturelle Unterschiede..............................................................23
2.1.6 Umweltschutz...................................................................................................................24
2.1.7 Konfuzianismus und Glaubensrichtungen........................................................................27
2.1.8 Status als Entwicklungsland.............................................................................................28
2.1.9 Zusammenfassung und Fazit zu China.............................................................................33
2.2 Reputation — zwei Welten, zwei unterschiedliche Begriffe?......................................................34
2.2.1 Reputation - Einführung in das westliche Verständnis....................................................34
2.2.1.1 Definition und Erläuterung: Reputation im westlichen Kontext......................38
2.2.1.2 Die Messung von Reputation...........................................................................41
2.2.1.2.1 Definition und Erläuterung: Global RepTrak..................................42
2.2.1.2.2 Sonstige Meßmethoden...................................................................45
2.2.1.3 Das Reputationsmanagement...........................................................................46
2.2.2 Reputation - Einführung in das Verständnis im chinesischen Sprachraum......................49
2.2.2.1 Das
Konstrukt
Reputation in China.................................................................49
2.2.2.1.1 Aspekte der chinesischen Rechtssysteme........................................55
2.2.2.1.2 Aspekte der städtischen chinesischen Gesellschaft.........................60
2.2.2.2 Zum Reputationsverständnis im chinesischen Sprachraum
(Pilotstudie)
.........62
2.2.2.2.1 Ziele der
Pilotstudie
........................................................................62
2.2.2.2.2 Abgrenzung der Pilotstudie.............................................................62
2.2.2.2.3 Gang der Pilotstudie........................................................................63
2.2.2.2.4 Grandlagen zur empirischen Forschung in China...........................63
2.2.2.2.5 Entwicklung einer tragfähigen Befragungskonzeption in China.....68
2.2.2.2.6 Befragung von chinesischstämmigen Personen zum
Reputationsbegriff...........................................................................69
2.2.2.2.7 Auswertung der Umfrage zum Reputationsbegriff in China...........70
2.2.2.3 Definition des Begriffs Reputation im chinesischen Kontext..........................79
2.2.2.4 Zusammenfassung des Reputationsverständnisses der chinesischen
Gesellschaft und Implikationen für das weitere Vorgehen..............................79
2.2.3 Zusammenfassung zur Reputation....................................................................................80
3 Zur empirischen Erfassung der Reputation deutscher Unternehmen in China -
Konzeptualisierung und Operationalisierung............................................................................82
3.1 Vorbereitung der empirischen Erhebung...................................................................................82
3.1.1 Zusätzliche Aspekte zur Beachtung bei der empirischen Erforschung vor dem
chinesischsprachigen Hintergrund....................................................................................83
3.1.2 Workshops zu den Herausforderungen an das Management in China..............................87
3.1.3 Befragungsstrategie..........................................................................................................91
3.1.3.1 Befragungsform...............................................................................................91
3.1.3.2 Befragungstaktik..............................................................................................92
3.1.3.3 Verfahren zur Auswahl der China-Experten....................................................92
3.1.4 Pre-Testund Erstellung des endgültigen Fragebogens.....................................................95
3.2 Durchführung der Expertfnbefragung.......................................................................................96
3.3 Auswertung der Expertenbefragung...........................................................................................97
3.3.1 Stichprobenbeschreibimg..................................................................................................98
3.3.2 Ergebnisse und Ergebnisdiskussion................................................................................100
3.3.2.1 Allgemeine personenbezogene Informationen...............................................100
3.3.2.2 Aktuelle Herausforderung an das Management in China..............................107
3.3.2.3 Allgemeine Erfolgsfaktoren für Unternehmen in China................................111
3.3.2.4 Allgemeine Erfolgsfaktoren für deutsche Unternehmen in China.................124
3.3.2.5 Die erfolgreichsten Unternehmen in China und ihre Erfolgsfaktoren............139
3.3.2.6 Die erfolgreichsten deutschen Unternehmen in China...................................146
3.3.2.7 Die reputationsstärksten deutschen Unternehmen in China...........................157
3.3.2.8 Kriterien für eine starke Unternehmensreputation und -stärke deutscher
Unternehmen in China...................................................................................169
3.3.2.9 Effiziente
Kommunikationsmedlen
in China.................................................184
3.4 Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse.......................................................................190
4 Ergebnisbasierte Gestaltungsansätze........................................................................................192
4.1 Gestaltungsansätze für die Unternehmenspraxis.....................................................................192
4.1.1 Kommunikationsverhalten und
PR
(Public Relation).....................................................193
4.1.2
„Made in Germany
als deutscher Vorteil im chinesischen Markt.................................196
4.1.3 Guanxi. Aufbau und Pflege
ais
Basis für den Unternehmenserfolg in China................. 199
4.1.4 Unterstützimg des deutschen Mutrerkonzenis in Deutschland........................................204
4.1.5 Auswahl deutscher Führungskräfte für China.................................................................205
4.1.6 Deutsche Produktion in China........................................................................................209
4.2 Gestaltungsansätze für die Forschung....................................,.................................................212
4.2.1 Entwicklung des vorläufigen Messinstrumentes RepTrakCM„„........................................212
4.2.2 Die Messung der Untemehmensreputation als Herausforderung in Forschung und Praxis
........................................................................................................................................216
4.3 Zusammenfassung.........................................„............................................................................219
5 Implikationen und Ausblick.......................................................................................................222
5.1 Implikationen und Ausblick für die Unternehmenspraxis......................................................222
5.2 Implikationen und Ausblick für die Forschung.......................................................................225
5.3 Schlusswort..................................................................................................................................229
Quellen-und Literaturverzeichnis........................................................................................................230
Anhang: Zusätzliche Abbildungen und Texte...........................................................................CCXLIII
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