Rudern Sie noch oder steuern Sie schon?: Kanzleimanagement auf den Punkt gebracht
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Herne
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2009
Wien Linde |
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INHALTSVERZEICHNIS VORWORT SEITE A. DIE HAEUFIGSTEN FRAGEN ZUM
KANZLEIMANAGEMENT 13 WAS IST KANZLEIMANAGEMENT? WARUM WIRD
KANZLEIMANAGEMENT SO HAEUFIG VERNACHLAESSIGT? WIE KANN ICH
KANZLEIMANAGEMENT MIT DER FACHLICHEN ARBEIT VEREINBAREN? WAS SIND DIE
AUFGABEN EINES KANZLEIMANAGERS? WIE VIELE STUNDEN SOLL ICH PRO WOCHE
*AN" MEINER KANZLEI ARBEITEN? WAS ERWARTET MICH, WENN ICH 40 % MEINER
ZEIT IN KANZLEIMANAGEMENT INVESTIERE? IST MANAGEMENT NICHT SEHR
RUECKSICHTSLOS? KANN MAN MANAGEMENT LERNEN? WAS IST DAS GEHEIMNIS DES
MANAGERS? GIBT ES EINE EMPFEHLENSWERTE MANAGEMENTTECHNIK? WIE KANN ICH
MANAGEMENTTECHNIKEN IN DIE TAT UMSETZEN? WAS IST DER HAEUFIGSTE FEHLER IM
KANZLEIMANAGEMENT? WARUM FUEHLEN SICH STEUERBERATER NICHT ALS
UNTERNEHMER? WARUM FAELLT ES MIR SO SCHWER FACHLICHE AUFGABEN ZU
DELEGIEREN? WIE KANN ICH DER VERSUCHUNG WIDERSTEHEN, ALLES SELBER MACHEN
ZU WOLLEN? WIE KANN ICH MICH IN DER FACHLICHEN ARBEIT ENTBEHRLICH
MACHEN? ERHOEHT DELEGIEREN DEN KONTROLLAUFWAND? WIE ERREICHE ICH
EFFIZIENTE ARBEITSERGEBNISSE? IST ES UEBERHAUPT MOEGLICH, VERAENDERUNGEN
DURCHZUSETZEN? WIE KANN ICH MEINE KANZLEI VERAENDERN? BIN ICH EINE GUTE
FUEHRUNGSKRAFT? MUSS ICH ALS FUEHRUNGSKRAFT IMMER EIN VORBILD SEIN? 1 2 5
9 11 15 19 2 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/991011473
DIGITALISIERT DURCH VERZEICHNIS INHALT RN. 77 81 83 85 89 SEITE 48 50 51
52 54 WIE KANN ICH MEHR ZEIT MIT MEINER FAMILIE VERBRINGEN? WAS IST DER
ERSTE SCHRITT UM EINE KANZLEI LANGFRISTIG ZU VERBESSERN? BIN ICH DER
EINZIGE STEUERBERATER, DER NICHTS WEITERBRINGT? WARUM SIND BESPRECHUNGEN
OFT SO ERFOLGLOS? WAS MUSS ICH BEI EINER KANZLEIGRUENDUNG BEACHTEN? WAS
WUERDEN SIE ZUERST TUN, WENN SIE AB MORGEN MEINE KANZLEI UEBERNEHMEN
WUERDEN? 93 55 B. DIE HAEUFIGSTEN FRAGEN ZUR STRATEGIE 97 59 WAS KANN ICH
MIR UNTER EINER KANZLEISTRATEGIE VORSTELLEN? WARUM SOLL JEMAND KUNDE
UNSERER KANZLEI WERDEN? WAS NUETZT EINE STRATEGIE UEBERHAUPT? WIRD UNSERE
KANZLEISTRATEGIE AUCH GELEBT? IST STILLSTAND EINE ALTERNATIVE ZUR
WACHSTUMSSTRATEGIE? IST DAS UNTERBIETEN VON HONORAREN EINE SINNVOLLE
STRATEGIE? IST DIE POSITIONIERUNG ALS *KANZLEI MIT QUALITAET" EINE
SINNVOLLE "" STRATEGIE? SIND KLEINE GENERALISTENKANZLEIEN NOCH
WETTBEWERBSFAEHIG? WELCHE AUSSICHTEN HABE ICH ALS STEUERBERATER AUF DEM
LAND? WAS IST DER SINN EINER SPEZIALISIERUNG? SOLL ICH MICH AUF EINE
BESTIMMTE BRANCHE SPEZIALISIEREN? KANN MAN SICH SPEZIALISIEREN UND
GLEICHZEITIG KLASSISCHE DIENSTLEISTUNGEN ANBIETEN? SIND STEUERBERATER
BEREIT FUER DIE ZUKUNFT? KANN ES SEIN, DASS WIR STEUERBERATER EINMAL
UEBERFLUESSIG WERDEN? SIN INHALT VERZEICHNIS RN. SEITE C. DIE HAEUFIGSTEN
FRAGEN ZUM MARKETING 195 99 BRAUCHT MEINE KANZLEI EINE EIGENE
MARKETINGABTEILUNG? 195 99 WELCHE AUFGABEN HAT EINE MARKETINGABTEILUNG?
198 100 WIE VIEL SOLL ICH FUER MARKETING AUSGEBEN? 204 102 WIE REALISIERE
ICH EINEN MARKETINGPLAN OHNE EINEN MARKETINGEXPERTEN? 205 102 WIE KANN
ICH DIE BEZIEHUNG ZU MEINEN KUNDEN AUSSERGEWOEHNLICH GESTALTEN? 208 103
WIE KANN ICH DIE KLASSISCHEN DIENSTLEISTUNGSBEREICHE ATTRAKTIVER MACHEN?
212 105 WIE KANN ICH DEN STANDARDLEISTUNGEN UNSERER BRANCHE DIE
GEWOEHNLICHKEIT NEHMEN? 214 107 SIND STEUERBERATER KUNDENORIENTIERT? 218
109 WIE KANN ICH IN MEINER KANZLEI EINE KULTUR DER KUNDENORIENTIERUNG
SCHAFFEN? 224 112 WIE KANN ICH DEN KUNDEN VERMITTELN, DASS UNSERE
KANZLEI KUNDENORIENTIERT IST? 226 113 WIE KANN ICH DEN KUNDEN DIE HOHE
QUALITAET UNSERER ARBEIT VERMITTELN? 230 114 WIE KANN MAN KUNDEN IN
ZUKUNFT NOCH BEGEISTERN? 234 116 WELCHEN RUF HABEN STEUERBERATER IN DER
OEFFENTLICHKEIT? 237 117 WARUM HAT SICH DAS ANSEHEN UNSERES BERUFSSTANDES
VERSCHLECHTERT? 240 119 WUERDEN SIE EINEM JUNGEN MENSCHEN RATEN,
STEUERBERATER ZU WERDEN? 242 120 WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINEM
GUTEN UND EINEM SEHR GUTEN STEUERBERATER? 243 121 D. DIE HAEUFIGSTEN
FRAGEN ZU MITARBEITERN 246 123 BRAUCHT MEINE KANZLEI EINE EIGENE
PERSONALABTEILUNG? 246 123 WELCH VERZEICHNIS INHALT RN. SEITE WARUM HABE
ICH GERADE BEI JUNGEN MITARBEITERN EINE SO HOHE FLUKTUATION? 263 129 WIE
KANN ICH MEINE KANZLEI FUER DIE JUNGE GENERATION ATTRAKTIV MACHEN? WIE
SCHAFFE ICH DEN NAEHRBODEN FUER SPITZENLEISTUNGEN? WELCHE MENSCHENTYPEN
GIBT ES IN STEUERBERATUNGSKANZLEIEN? WARUM MACHEN MEINE MITARBEITER
NICHT DAS, WAS ICH VON IHNEN VERLANGE? HABE ICH DIE FALSCHEN
MITARBEITER? WIE GEHE ICH MIT STAENDIG NOERGELNDEN MITARBEITERN UM? WAS
IST DER GRUND FUER SCHLECHTE STIMMUNG IN DER KANZLEI? IST ES EINE
FUEHRUNGSAUFGABE FUER HARMONIE IM TEAM ZU SORGEN? WIE KANN ICH MEINEN
MITARBEITERN DEN EINSATZ VON CHECKLISTEN SCHMACKHAFT MACHEN? WIE FUEHRE
ICH EINE BITTE-DANKE-KULTUR IN MEINER KANZLEI EIN? WARUM GEHT IN MEINER
PARTNERSCHAFT NICHTS WEITER? WIE FINDE ICH DIE PASSENDEN PARTNER FUER
MEINE KANZLEI? WIE KANN ICH ALS JUNIORPARTNER MEINE
MODERNISIERUNGSVORSCHLAEGE DURCHSETZEN? WAS AENDERT SICH FUER DEN ZUM
PARTNER BEFOERDERTEN MITARBEITER? E. MANAGEMENT IST MEHR - ANTWORTEN
JENSEITS DES ALLTAGSGESCHAEFTS 322 155 WARUM SCHEITERE ICH STAENDIG AM
UMSETZEN? SIND STEUERBERATER BERUFSZWEIFLER? IST KANZLEIMANAGEMENT
WIRKLICH NOTWENDIG? GIBT ES SO ETWAS WIE DIE KARDINALTUGENDEN EINER
ERFOLGREICHEN FUEHRUNGSKRAFT? 329 159 WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN
EINER GUTEN UND EINER SEHR GUTEN FUEHRUNGSKRAFT? DUERFE 11 INHALT
VERZEICHNIS WER LEITET MICH, WENN ICH LEITE? WARUM VERTRAUEN MIR MEINE
MITARBEITER NICHT? WIE KANN ICH FEHLER MEINER MITARBEITER VERMEIDEN? WIE
KANN ICH MEINE MITARBEITER MOTIVIEREN? WELCHE ROLLE SPIELEN WERTE IN
EINER KANZLEI? WO LIEGEN DIE GROESSTEN EINSPARPOTENTIALE IN
STEUERBERATUNGSKANZLEIEN? WIE KANN ICH KONFLIKTE VERMEIDEN? KANN EIN
EXTERNER BERATER MEINER KANZLEI NUETZEN? WORAUS BESTEHT EIGENTLICH EINE
KANZLEI? WAS WUERDEN SIE SICH WUENSCHEN, WENN SIE FUER IHRE KANZLEI EINEN
ZAUBERSTAB HAETTEN? RN. 354 356 359 362 369 373 376 377 378 SEITE 169 170
172 174 177 178 180 181 182 383 184 NACHWORT 185 ANHANG 189 100
LEITSAETZE ZUR FUEHRUNG EINER STEUERBERATUNGSKANZLEI LEITSAETZE ZUM
KANZLEIMANAGEMENT LEITSAETZE ZUR STRATEGIE LEITSAETZE ZUM MARKETING
LEITSAETZE ZUR MITARBEITERFUEHRUNG LEITSAETZE ZU FRAGEN JENSEITS DES
ALLTAGSGESCHAEFTS 189 189 190 191 191 192 STICHWORTVERZEICHNIS 195 |
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