Erfolgreiche Personalgewinnung und Personalauswahl: von der Personalsuche über die Kandidatenanalyse und Einstellung bis zur Einführung mit zahlreichen Arbeitshilfen und Vorlagen
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Zürich
Praxium-Verl.
2009
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| adam_text | Titel: Erfolgreiche Personalgewinnung und Personalauswahl
Autor: Maier, Norbert
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 5
Vorwort 11
Bedeutung und Stellenwert der Personalbeschaffung 13
Bedeutung und Stellenwert der Personalgewinnung 14
Bedeutung der Qualifikation und Mitarbeiterbindung 15
Employer Branding: Die wichtige Arbeitgeber-Reputation 15
Wertewandel und erhöhte Ansprüche 16
Trends und Zukunft in der Personal beschaff ung 17
Vorbereitung und Ablauf einer Stellenbesetzung 21
Der Ablauf einer Stellenbesetzung 22
Kostensenkungs -und Zeiteinsparungspotenziale 24
Kostensenkungs- und Zeitreduktions-Möglichkeiten 25
Ablauf- und Organisationsplan Auswahlprozess 26
Anforderungen an Anforderungsprofile 27
Anwendungsmöglichkeiten eines Anforderungsprofils 29
Beispiel eines ausformulierten Anforderungsprofils 31
Formular Anforderungsprofil 33
Systematik und Phasen der Personalsuche 35
Suchauftrags-Briefing und Anforderungen 35
Interne oder externe Suche 35
Vorgehen bei der Medienselektion 36
Entscheidungshilfe zur Medienselektion 37
Budgetraster für Beschaffungskosten 39
Personalsuche von Hochschulabsolventen 40
Personalvermittlung und Personalberatung 42
Der systematische Einsatz von Netzwerken 45
Weitere Suchkanäle und -plattformen in Kürze 47
Stärken und Schwächen der Suchkanäle und -methoden 50
Entscheidungshilfe für die Wahl des Suchkanals 51
Stellenanzeigen und Medienwahl 53
Anforderungen an Stellenanzeigen 54
Inhaltsverzeichnis
Anforderungen an Stelleninserate in Onlinemedien 57
Umschreibung von wichtigen Anforderungen 59
Beispiele konkreter Formulierungen 61
Qualitätsprüfung von Stellenanzeigen 62
Stelleninserat im Verbund mit dem Internet 63
Die Medienwahl 64
Stellenanzeigen auf der Firmenwebsite 65
Praxis- und Fallbeispiel eines Mediaplans 67
Aufgabe und Erfolgskontrolle einer Stellenanzeige 69
E-Recruiting in der Praxis 71
Besonderheiten der Personalsuche via Internet 72
Anzeigenschaltung bei Online-Jobbörsen 73
Bewerberprofile bei Jobbörsen 74
Online-Bewerbungsformulare 75
Kategorien von Jobbörsen 76
Qualitätsbeurteilung einer Stellenplattform 78
Online-Bewerbermanagement 79
Bedeutung und Vorteile von E-Recruiting-Software 79
Kurzportraits von Schweizer Stellenbörsen 80
Kurzportraits interessanter Onlineangebote 82
Anforderungen an eine Personal-Website 84
E-Assessment-Angebote 85
Anregungen und Prüfpunkte zur HR-Website 86
Analyse der Bewerbungen 87
Beurteilung und Bewertung der Bewerbungen 88
Die Wertigkeit der jeweiligen Unterlagen 89
Positionen eines Lebenslaufes und die Aussagen 95
Beurteilung der Glaubwürdigkeit eines Zeugnisses 96
Checkliste zur Zeugnisbeurteilung im Gesamtbild 97
Formular Kurzbeurteilung Bewerbungsdossier 98
Relevanz und Stellenwert von Bewerbungsunterlagen 99
Qualitätsbeurteilung von Bewerbungsunterlagen 100
Formular zur Analyse einer Einzelbewerbung 101
Analyse von Bewerbungsdossiers 102
Formular für telefonische Spontanbewerbungen 103
Kontrollblatt für Bewerbungsunterlagen 104
Zeugniscodierungen 106
Inhaltsverzeichnis
Zeugniscodierungsbeispiele und Interpretation 107
Bewerber-Korrespondenz 115
Systematik in der Bewerberkorrespondenz 116
Kommunikation im Bewerbungsmangement 117
Anforderung fehlender Unterlagen 118
Einladung zu Vorstellungsgespräch auf Chiffreinserat 119
Einladung zu einem Vorstellungsgespräch 120
Einladung zu weiterem Vorstellungsgespräch 121
Absage wegen mangelnder Berufserfahrung 122
Absage nach erstem Vorstellungsgespräch 123
Pendenthaltung einer Initiativbewerbung 124
Zwischenbescheid an Bewerber 125
Zusage an Bewerber 126
E-Mail als Kommunikationsinstrument 127
Prüfung eingehender E-Mail-Bewerbungen 128
Grundlagen und Vorbereitung auf Interviews 131
Rechtliche Aspekte zum Bewerber-Interview 132
Zielgerichtete Interviewvorbereitung 135
Fragen, die sich aus den Bewerbungsunterlagen ergeben 136
Wissenswertes zu Qualifikation und Kompetenz 138
Wichtige Persönlichkeitsmerkmale in Erfahrung bringen 138
Mögliche Bewerberfragen und -themen auf einen Blick 139
Vorbereitung auf Bewerberfragen zum Unternehmen 141
Ziele eines Vorstellungsgespräches 142
Bewerbungsmotive 144
Verhältnis zum vorherigen Arbeitgeber 145
Vorstellung zur angebotenen Position/Aufgabe 145
Der Umgang mit problematischen Bewerbern 146
Die häufigsten Fehlerquellen im Interview 148
Beurteilungsformular zu Persönlichkeitsfaktoren 151
Beurteilung von Persönlichkeitsmerkmalen 152
Einteilung von Bewerbern in Kategorien 153
Vorstellung des Unternehmens 155
Organisation und Ablauf eines Interviews 159
Einladung zum Interview 160
Aufgabenverteilung für ein Vorstellungsgespräch 161
Inhaltsverzeichnis
Vorbereitungsblatt für Interviews 162
Terminplan für Vorstellungsgespräche 163
Bewerberdossier-Beurteilung für Interview 164
Hilfsblatt für das Vorstellungsgespräch 165
Interviewblatt Kurzform 168
Interviewblatt für den Linienvorgesetzten 169
Interviewblatt für Vorgesetzten 171
Interview-Notizblatt für Spontaneindrücke 172
Dokumentations- und Präsentationsmaterial 173
Phasen eines Vorstellungsgespräches 174
Das strukturierte Interview von A-Z 175
Gesprächsteilnehmer und deren Rollen 179
Miteinbezug momentaner Stelleninhaber 182
Tabellarische Stellenbeschreibung 184
Vorgehen nach einem Vorstellungsgespräch 185
Interviewfragen und Interviewtechniken 187
Die Fragetechniken anhand von Beispielen 188
Praxiserprobte Gesprächsregeln für Interviews 192
Fragen zur Gewinnung von Mehrinformationen 195
Erklärungen zum kommentierten Interviewkatalog 197
Die Interviewfragen im Ablauf 198
Fragenbeispiele an Führungskraft 216
Arbeitsblatt für die eigene Frageliste 219
Formular für Interviewfragen-Zusammenstellung 220
Textbausteine für Bewerber-Interviews 221
Gesprächseröffnung 221
Bewerbungsunterlagen und Arbeitszeugnisse 222
Generelles Feedback und Informationsnachfragen 223
Abweichende Meinungen und kritische Äusserungen 224
Antworten auf spezifische Bewerberfragen 226
Kandidatenanalyse 229
Die Auswertung des Interviews 230
Formular zur Interview-Auswertung 231
Verschiedene Testverfahren und ihre Bedeutung 233
Kinesik - oder was Körpersignale aussagen können 238
Sorgfältiger Einsatz von Tests 242
Übersicht weiterer Testmöglichkeiten und - bereiche 244
Inhaltsverzeichnis
Bedeutung und Vorgehensweisen bei Referenzen 245
Ablauf des Referenzgespräches 248
Kurzformular für die Erfassung von Referenzen 250
Formular für die Erfassung von Referenzangaben 251
Formular zur Einholung von Referenzen 253
Bewerbervergleich in Kurzform 255
Kandidatenprofil mit Punktebewertung 256
Formular für die Interview-Auswertung 259
Eigenanalyse des Interviewers 262
Einstellungsentscheid 265
Vorgehen und Ablauf beim Einstellungsentscheid 266
Entscheidungsrelevante Bereiche und Profiling 266
Ganzheitlichkeit der Entscheidungskriterien 266
Breite Abstützung des Einstellungsentscheides 267
Ablauf und Personen des Entscheidungsprozesses 271
Formular zur Kandidatenanalyse 272
Grobvergleich von verbleibenden Kandidaten 275
Vielfalt der Einstellungskriterien auf einen Blick 276
Methoden und Instrumente Einstellungsentscheid 277
Muster zur Begründung eines Einstellungsentscheides 278
Tabellarische Stellenbeschreibung 279
Die Vertragsverhandlung 280
Controlling des Rekrutierungsprozesses 282
Begrüssung des neuen Mitarbeiters 283
Mitarbeitereinführung 285
Vorbereitungen zur Mitarbeitereinführung 286
Welcome-Package für neu eintretende Mitarbeiter 287
Arbeitsblatt Mitarbeitereinführungsprogramm 288
Kontrollformular für Einführungsplan 294
Kontrollblatt Einführung neuer Mitarbeiterinnen 299
Formular für die Probezeitbeurteilung 300
Formular für einen Probezeitbericht 302
Kurzformular für einen Probezeitbericht 304
Formular Probezeitgespräch und -bewertung 305
Eintrittsformular 307
Mitteilungsmuster neuer Mitarbeiter 308
Willkommensschreiben an neuen Mitarbeiter 309
Inhaltsverzeichnis
Excel-Tools und CD-ROM 311
Die Excel-Tools auf CD-ROM 312
Anforderungsprofil 312
Bewerbervergleich 312
Bewerbungsdossieranalyse 313
Stellenanzeigen-Mediaplan 313
Kandidatenanalyse 313
Rekrutierungs-Kostenkontrolle 313
Erfolgskontrolle nach Suchkanälen 313
Terminplan für Bewerberinterviews 314
CD-ROM-Handling 314
Literatur- und Stichwortverzeichnis 315
Benützte und weiterführende Literatur 316
Stichwortverzeichnis 317
Informationen zum Praxium-Verlagsprogramm 321
10
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