Handbuch systemisches Management: eine Anleitung für Praktiker
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Berlin
Med.-Wiss. Verl.-Ges.
2009
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INHALT VONWORT XI 1 SYSTEMISCHES MANAGEMENT L WAS IST MANAGEMENT?
BESCHREIBUNG UND DEFINITION L WAS IST SYSTEMISCHES MANAGEMENT? 2
HISTORIE DES MANAGEMENTS 7 INDUSTRIEMANAGEMENT 7 SOZIALMANAGEMENT 9 DER
FUEHRUNGSANSPRUCH IM SYSTEM 13 TEAMLEITUNG IST MENTORENSCHAFT 14
FUEHRUNGSMETHODEN IM LICHT DES SYSTEMISCHEN MANAGEMENTS 15 DAS SYSTEM DER
KAPITEL 15 2 DIE SYSTEMISCHE MANAGEMENT-METHODE - SYSTEMATIK ZUR
AUFGABENLOESUNG UND ZIELERREICHUNG (SALZ) 23 DIE SYSTEMATIK SALZ 23 DER
MANAGEMENT-ANSATZ 24 DIE SIEBEN SCHRITTE DER NEWSTAND-SYSTEMATIK 24 DIE
SYSTEMATIK SALZ UND IHRE UMSETZUNG IN DIE PRAXIS 24 DIE FUNKTIONEN:
LEITER, MODERATOR, VISUALISIERER, ZEITNEHMER, PRAESENTIERER UND
BEOBACHTER ALS UNTERSTUETZENDE ELEMENTE DER ARBEIT NACH SALZ IN GRUPPEN
31 ZUSAMMENFASSUNG 38 3 ARBEIT MIT TEAMS 43 FORMEN DER ZUSAMMENARBEIT 44
ARBEITSGRUPPE 44 TEAM 45 ENTWICKLUNGSPHASEN DER TEAMBILDUNG 45 SETZEN
VON ZIELEN 46 KOMMUNIKATION 46 GEMEINSAME WERTE 47 KULTUR UND
PHILOSOPHIE 47 ORGANISATION UND ABLAEUFE 48 AUFGABEN DER TEAMLEITUNG 48
TEAMLEITER ALS ENTWICKLUNGSHELFER . ; 49 FUEHRUNGSSTILE UND TEAM 50
KONFLIKTE IM TEAM 51 KONFLIKTARTEN 52 KONFLIKTURSACHEN 52 ASPEKTE DER
KONFLIKTBEARBEITUNG 53 LEITUN BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/985568909 DIGITALISIERT DURCH INHALT MOBBING_ . .*. 56
DEFINITION : 57 AUSWIRKUNGEN DES MOBBINGS 57 SYMPTOME DES MOBBINGS . .
59 FOLGEN DES MOBBINGS . . . 6O MOBBINGPRAEVENTION . . 6O QUALITAETSZIRKEL
. 6L VISUALISIERUNG UND PRAESENTATION 67 VISUALISIERUNG . . . .* 68
WIRKUNG DER VISUALISIERUNG 68 VISUALISIERUNG UND SSEHALTENSGRAD 6G
METHODEN DER VISUALISIERUNG 71 HILFSMITTEL . . 74 TECHNIKEN 78 PLANUNG
DEV VISUALISIERUNG 81 ZUSAMMENFASSUNG 81 PRAESENTATION 8L VORBEREITUNG
DER PRAESENTATION 82 DURCHFUEHRUNG UND ABLAUF DER PRAESENTATION 83
ZUSAMMENFASSUNG 86 SELBST- UND ZEITMANAGEMENT 91 WARUM SELBST- UND
ZEITMANAGEMENT? 91 INSTRUMENTE ZUR ANALYSE 94 DIE ZIEL-MITTEL-ANALYSE 94
DAS TAGES-STOERBLATT _ 95 DIE TAETIGKEITS-7EIT-ANALYSE _ 96 STRATEGIEN
UND INSTRUMENTE ZUR STEUERUNG 98 TELEFONIEREN - ABER WIE ? . . 98
BESUCHER-MANAGEMENT _ 100 DELEGATION 100
INFORMATIONSVERARBEITUNG/SCHREIBTISCHMANAGEMENT 102 HAENGEMAPPENSYSTEM
103 SQ3 R-METHODE 103 ALPEN-TECHNIK ; 104 DER SAEGEZAHNEFFEKT -
*STOERUNGEN" AUSSCHALTEN 104 DAS EISENHOWER-PRINZIP 105 ABC-ANALYSE 106
PARETO-VERTEILUNG . . 107 SALAMI-TAKTIK 108 STILLE STUNDEN . 109
REGEL-LEISTUNGSKURVE 109 V INHALT INSTRUMENTE DER PLANUNG HO EFFEKTIVE
UND GEPLANTE TEAMSITZUNGEN 110 DAS ZEITPLANBUCH LLL DAS ELEKTRONISCHE
ZEITPLANBUCH 112 GANTT- ODER AUCH BALKENDIAGRAMME 113 PERT-DIAGRAMM 113
TRANSFER IN DIE PRAXIS 114 ZEHN GEBOTE DER PLANUNG * 115 MASSNAHMEN : 116
PROJEKTMANAGEMENT UND KONZEPTERSTELLUNG 121 WAS IST PROJEKTMANAGEMENT?
121 WOZU DIENT PROJEKTMANAGEMENT? 122 ARTEN VON PROJEKTEN 122
PROJEKTARBEIT IM BEREICH GESUNDHEIT UND SOZIALES 124 DURCHFUEHRUNG VON
PROJEKTEN 124 PROJEKTAUFTRAG 124 AUSWAHL DER PROJEKTLEITUNG 124
PROJEKTPLANUNG 127 PLANUNGSTOOLS FUER DAS PROJEKTMANAGEMENT 128 DER
PROJEKTABLAUF 129 PROJEKTABSCHLUSS 133 BENEFIT 133 TYPISCHE PROBLEME BEI
DER ENTWICKLUNG UND REALISIERUNG VON PROJEKTEN 134 PROJEKTZIELE UND
PROJEKTAUFGABEN 134 PROJEKTBETEILIGTE UND PROJEKTORGANISATION 134
PROJEKT UND ZIELGRUPPE 134 INFORMATION UND KOMMUNIKATION 135 METHODEN
UND TECHNIKEN 135 KONZEPTERSTELLUNG '. 135 FINANZEN 145 GRUNDBEGRIFFE
DES FINANZWESENS 145 DIE BILANZ 146 GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG 148
UEBERSCHUSS, CASH FLOW, GEWINN, ERLOES, ERTRAG 149 LIQUIDITAET 149
RENTABILITAET 150 GELDZUFLUESSE 151 ZUWENDUNGEN 152 FUNDRAISIN INHALT
CONTROLLING L8 3 EINFUEHRUNG - . ^3 GESCHICHTE . . 184 VERORTUNG IN DER
UNTERNEHMENSHIERARCHIE . . . 186 DEFINITION VON CONTROLLING_ . 186
OPERATIVES UND STRATEGISCHES CONTROLLING . . . 186 CONTROLLING ALS
CHANCE IN EINEM SYSTEMISCHEN UNTERNEHMEN_ 187 AUFGABEN DES
CONTROLLINGS . 187 INFORMATION . 188 PRAEZISION 188 VERKNUEPFBARKEIT 189
VERGLEICHBARKEIT 190 ZEITNAEHE . 190 KOMPLEXITAETSREDUKTION _ . 190
KOMMUNIZIERBARKEIT 190 PLANUNG . 191 STEUERUNG. 192 ANALYSE 193
KONZEPTION 193 DOKUMENTATION 194 KOMMUNIKATION . 195 METHODEN DES
CONTROLLINGS 195 EINSATZ VON EDV 195 ROLLIERENDE PLANUNG 196 OPERATIVES
CONTROLLING 198 ABC-ANALYSE 198 XYZ-ANALYSE 198 DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG
199 KENNZAHLEN 200 STRATEGISCHES CONTROLLING 202
STAERKEN-SCHWAECHEN-ANALYSE (SWOT/SPOT) 202 PORTFOLIO ANALYSE * 203
PRODUKTLEBENSLAUF-ANALYSE 204 10 GOLDENE REGELN _ 205 KISS PRINZIP
_ _ _ ^ _ 205 STEP BY STEP VORGEHENSWEISE . 205 IDEEN HABEN 205
INFORMATIONEN UND MEINUNGEN EINHOLEN 205 MITARBEITER EINBEZIEHEN 206
DATEN UND METHODEN KONTINUIERLICH HINTERFRAGEN 206 CONTROLLIN INHALT 9
VERHANDELN MIT SYSTEM 211 VERHANDELN: WAS IST DAS? * ; 211 PROBLEME BEIM
UND MIT VERHANDELN 212 HARVARD-KONZEPT 213 SINN UND ZWECK DES
HARVARD-KONZEPTES 213 DIE HARVARD-PRINZIPIEN 214 DIE UMSETZUNG 220
KOMMUNIKATION MACHT DEN ERFOLG DER VERHANDLUNG AUS 220
VERTRAUEN/MISSTRAUEN 220 VORBEHALTLOS KONSTRUKTIVES VERHANDELN 221
NEUTRALISIEREN VON EMOTIONEN: BAMBUS 222 VERHANDLUNGSJUDO 222
POSITIONSBEZOGENES VERHANDELN 223 PHASEN EINER VERHANDLUNG 223 DIE
BANDBREITE DER VERHANDLUNGSOPTIONEN 226 VORBEREITUNG EINER VERHANDLUNG
229 10 UNTERNEHMENSKULTUR UND CORPORATE IDENTITY 237 EINFUEHRUNG UND
HISTORIE 237 UNTERNEHMENSKULTUR 239 BETRIEBS- UND
UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE 244 LEITBILD 244 ERSTELLUNG EINES LEITBILDES 245
DAS 7 *S" MODELL VON MC. KINSEY 245 E.L.I.T.E. ODER DAS UNTERNEHMEN IST
KULTUR! 246 CORPORATE IDENTITY ALS TEIL DER UNTERNEHMENSKULTUR 253 DIE
STRUKTUR VON CORPORATE IDENTITY (CL) 255 ZIEL DER CORPORATE IDENTITY 255
10 RATSCHLAEGE ZUR CORPORATE IDENTITY 256 11 RISIKOMANAGEMENT 261
EINLEITUNG 261 PROBLEME DES RISIKOMANAGEMENTS 264 RISIKODEFINITION ALS
AUSGANGSPUNKT DES RISIKOMANAGEMENTS 264 RISIKOMANAGEMENT: DEFINITION UND
WESENTLICHE BEGRIFFE 267 HANDLUNGSFELDER DES RISIKOMANAGEMENTS 269
RISIKOPOLITIKASTRATEGI INHALT 12 BERATUNGSMETHODEN UND -TECHNIKEN IN DER
UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 283 BERATUNG 283 ORGANISATIONSBERATUNG 284
FACHBERATUNG 285 PROZESSBERATUNG 286 DIE MODERATION 286 SUPERVISION 291
MEDIATION 292 ZUKUNFTSWERKSTATT 294 WAS IST COACHING? 296 KOMBINATION
VON METHODEN 298 13 WAS BRINGT EIN MANAGEMENT-TRAINING? 301
LITERATURVERZEICHNIS 303 GLOSSAR ; 305 AUTOREN 310 ANHANG 313 X |
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