Ideenmanagement für intelligente Unternehmen:
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2008
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| adam_text | Titel: Ideenmanagement für intelligente Unternehmen
Autor: Franken, Swetlana
Jahr: 2008
Inhaltsverzeichnis V
Inhaltsverzeichnis
Einleitung 1
1. Intelligentes Unternehmen 3
1.1 Konzept des intelligenten Unternehmens 4
1.1.1 Unternehmen als Handlungseinheit 4
1.1.2. Zur Anwendbarkeit von Intelligenztheorien auf ein Unternehmen.... 6
1.1.3. Komponenten der Unternehmensintelligenz 10
1.1.4. Der Weg zum intelligenten Unternehmen 14
1.2. Individuelle Intelligenzen als Basis für intelligentes Unternehmen 16
1.2.1. Wissen und Kreativität interner Akteure 16
1.2.1.1. Individuelles Wissen und seine Merkmale 17
1.2.1.2. Beschreibendes, prozessuales und emotionales Wissen 18
1.2.1.3. Explizites und implizites Wissen 19
1.2.3.4. Kreativität der Belegschaft 21
1.2.2. Externe Intelligenz relevanter Stakeholder 23
1.2.2.1. Überblick über die Stakeholder 23
1.2.2.2. Kunde als Mitentwickler neuer Produkte 24
1.2.2.3. Intelligenz der Lieferanten, Abnehmer und Wettbewerber 25
1.2.2.4. Weitere externe Ideenquellen 25
1.3. Von individuellen Intelligenzen zu einem intelligenten Unternehmen ...26
1.3.1. Wissensarbeit in Unternehmen 27
1.3.1.1. Kollektives Wissen 27
1.3.1.2. Ansätze über die Wissensarbeit 29
1.3.1.3. Praktische Gestaltung der Wissensarbeit 31
1.3.2. Ideenmanagement als Gestaltungsinstrument eines
intelligenten Unternehmens 32
1.3.2.1. Wie entsteht ein neues Wissen? 33
1.3.2.2. Erschließung der individuellen Ideenpotenziale 35
1.3.2.3. Rahmenbedingungen für kollektive Intelligenz 36
2. Genese des Ideenmanagements 41
2.1. Der Begriff „Ideenmanagement 41
2.2. Das betriebliche Vorschlagswesen 42
VI Inhaltsverzeichnis
2.2.1. Der Verbesserungsvorschlag 45
2.2.2. Ziele des Vorschlagswesens 47
2.2.3. Aufbau des BVW 49
2.2.3.1. Gutachter 49
2.2.3.2. Bewertungskommission 50
2.2.3.3. BVW-Beauftragter 51
2.2.4. Der Ablauf des BVW 51
2.2.5. Varianten des betrieblichen Vorschlagswesens 52
2.2.5.1 Vorgesetztenmodell 53
2.2.5.2. Patenmodell 54
2.3. Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess 55
2.3.1. Kaizen als Ursprung des KVP 55
2.3.1.1. Total Quality Management und KVP 57
2.3.1.2. Lean Production 59
2.3.2. Merkmale und Ziele des KVP 59
2.3.2.1. Problemorientierung 59
2.3.2.2. Kundenorientierung 60
2.3.2.3. Prozessorientierung 60
2.3.2.4. Mitarbeiterorientierung 60
2.3.2.5. Managementorientierter Ansatz 61
2.3.2.6. Personenorientierter Ansatz 62
2.3.2.7. Gruppenorientierter Ansatz 62
2.3.3. PTCA-Zyklus 64
2.3.4. Gruppenkonzepte 65
2.3.4.1. Qualitätszirkel 65
2.3.4.2. Teilautonome Arbeitsgruppen 67
2.3.5. Innovation in Verbindung mit KVP 68
2.4. Ideenmanagement vs. Innovationsmanagement 70
2.4.1. Der Begriff „Innovation 71
2.4.2. Der Begriff „Innovationsmanagement 73
2.4.3. Innovationsprozess 74
2.4.4. Zusammenspiel zwischen Ideen- und Innovationsmanagement 78
2.4.4.1. Ideenwettbewerb 80
2.4.4.2. Communities of Practice 81
2.5. Die modernen Ideenmanagementkonzepte 82
2.5.1. Ansätze über Ideenmanagement 82
2.5.2. Das Konzept eines ganzheitlichen Ideenmanagements 85
Inhaltsverzeichnis VII
2.5.3. Auswirkungen des ganzheitlichen Ideenmanagements auf die
Unternehmensintelligenz 87
3. Praktische Gestaltung des ganzheitlichen Ideenmanagements 89
3.1. Erschließung der Ideenpotenziale der eigenen Belegschaft 90
3.1.1. Zielsetzung 91
3.1.1.1. Die Bedeutung der Unternehmensvision für
Ideenmanagement 92
3.1.1.2. Strategien und Ziele des Ideenmanagements 94
3.1.2. Ermächtigung 97
3.1.2.1. Übertragung von Verantwortung und Macht 97
3.1.2.2. Erschaffen von Zeit- und Freiräumen für Ideenarbeit 100
3.1.3. Befähigung 102
3.1.3.1. Kreativitäts- und Kommunikationskompetenzen 102
3.1.3.2. Kreativitätsfördernde Arbeitsbedingungen und Kultur 108
3.1.4. Motivation 111
3.1.4.1. Intrinsische Motivation zur Ideenarbeit 112
3.1.4.2. Extrinsische Motivation zur Ideenarbeit 113
3.2. Erschließung externer Ideenquellen 115
3.2.1. Mit Kunden zu Innovation 117
3.2.2. Unternehmenskooperationen in der Ideenarbeit 126
3.2.2.1. Vertikale Kooperationen 129
3.2.2.2. Horizontale Kooperationen 129
3.2.2.3. Diagonale Kooperationen 131
3.2.2.4. Lösung aus dem Internet 132
3.3. Praktische Organisation des Ideenmanagements 132
3.3.1. Die Rolle der Manager in der Ideenarbeit 133
3.3.2. Organisatorische Eingliederung des Ideenmanagements 137
3.3.3. Zukunfts- und Trendforschung 140
3.3.4. Einbindung der Ideenarbeit in die Zielvereinbarungen
(MbOundBSC) 151
3.3.5. Aktive Kommunikationspolitik in Bezug auf die Ideenarbeit 154
3.3.6. Gewinnung, Verdichtung, Umsetzung und Bewahrung von Ideen 156
3.3.7. Gruppenkonzepte im Ideenmanagement 161
3.3.7.1. Die traditionellen Gruppenkonzepte 161
3.3.7.2. Ideenworkshop 163
3.3.7.3. Communities in der Ideenarbeit 167
3.3.7.4. Foren und Blogs in der Ideenarbeit 168
VIII Inhaltsverzeichnis
4. Best Practices des Ideenmanagements 171
4.1. Ideenmanagement in deutschen Unternehmen 172
4.2. Ideenmanagement bei der Deutschen Post World Net 177
4.2.1. Geschichte des Ideenmanagements bei der Post 179
4.2.2. Integration von BVW und KVP 182
4.2.3. Technische Unterstützung der Einreichung 184
4.2.4. Ideenmanagement mit messbaren Resultaten 185
4.3. Ideenmanagementmodelle in der deutschen Automobilindustrie 186
4.3.1. Ideenprogramm der Audi AG 187
4.3.2. Ideenmanagement bei der Volkswagen AG 192
4.3.3. Ideenmanagementkonzept bei der BMW Group 196
4.3.4. Gemeinsamkeiten und Unterschiede der
Ideenmanagementmodelle 201
4.4. Ideenmanagement bei der Evonik Degussa GmbH 203
4.4.1. Ein kurzes Unternehmensportrait 203
4.4.2. Unternehmensstrategie 204
4.4.3. Innovationsfördernde Unternehmenskultur 205
4.4.4. Ideenmanagement als Instrument zur Unternehmens-
Zielerreichung 207
4.4.5. Ideenmanagement als Kombination aus BVW, KVP und
Gruppenarbeit am Beispiel eines Pilotbetriebes am Standort
Wesseling 208
4.4.6. Effektives Anreizsystem 212
4.4.7. Wirksames Marketing für Ideenarbeit (Degussa
Ideenwettbewerb) 214
4.4.8. Initiative Linking Knowledge zum Wissensaustausch 216
4.4.9. Mit Ideen in die Zukunft 219
5. Handlungsempfehlungen für Praktiker 221
5.1. Wodurch wird die Intelligenz Ihres Unternehmens bestimmt? 221
5.2. Komponenten des ganzheitlichen Ideenmanagements 223
5.2.1. Ideenpotenzial der Belegschaft nutzen 223
5.2.2. Externe Intelligenz erschließen 225
Inhaltsverzeichnis IX
5.3. Praktische Maßnahmen fiir die Einführung bzw.
Umgestaltung des Ideenmanagements 227
5.3.1. Richtungweisende Rolle des Top Managements 228
5.3.2. Optimale organisatorische Eingliederung des Ideenmanagements 228
5.3.3. Systematische Zukunftsforschung 229
5.3.3. Integration von Ideenmanagement in das Zielsystem des
Unternehmens 230
5.3.4. Kommunikation von Ideenmanagement 231
5.3.5. Praktische Organisation der Einreichung, Verdichtung,
Umsetzung und Bewahrung von Ideen 231
5.3.6. Gruppenkonzepte und Wissensaustausch fördern 232
6. Fazit und Ausblick: mit Ideenmanagement in die Zukunft 235
Literaturverzeichnis 237
Stichwortverzeichnis 247
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| spelling | Franken, Swetlana 1961- Verfasser (DE-588)129579742 aut Ideenmanagement für intelligente Unternehmen Swetlana Franken ; David Brand Frankfurt a.M. [u.a.] Lang 2008 IX, 250 S. graph. Darst. 21 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Literaturverz. S. 237 - 246 Brainstorming stw Deutschland stw Kognition stw Theorie stw Vorschlagswesen - Innovationsmanagement Vorschlagswesen stw Wissen stw Wissensmanagement stw Vorschlagswesen (DE-588)4138198-1 gnd rswk-swf Innovationsmanagement (DE-588)4161817-8 gnd rswk-swf Vorschlagswesen (DE-588)4138198-1 s Innovationsmanagement (DE-588)4161817-8 s DE-604 Brand, David Verfasser (DE-588)137562845 aut HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017324026&sequence=000004&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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