Strategisches Controlling: Grundlagen, Instrumente, Konzepte
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Wiesbaden
Gabler
2009
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort.
V
Abbildungsverzeichnis.
XI
Inhaltsübersicht Kapitel 1.3
1 Grundlagen.5
1.1 Entwicklung des Controllings in der Unternehmenssteuerung. 6
1.2 Ansätze zur Festlegung des Controllingbegriffs.10
1.2.1 Ergebniszielorientierte Controllingbegriffe.11
1.2.2 Universalzielorientierte Controllingbegriffe.13
1.2.3 Zusammenfassung zum Controllingbegriff.14
1.3 Controlling und Controller.15
1.4 Funktionen des Controllings.18
1.4.1 Koordinationsfunktion.18
1.4.2 Hilfsfunktionen des Controllings.21
1.5 Instrumente des Controllings.35
1.6 Controlling aus institutioneller Sicht.39
1.7 Abgrenzung des strategischen vom operativen Controlling.41
1.8 Merkmale des strategischen Controllings.49
1.9 Prozessschritte im strategischen Controlling.58
Inhaltsübersicht Kapitel 2.65
2 Strategische ControUinginstramente.67
2.1 Ressourcenanalysen.68
2.1.1 Unternehmenskulturanalyse.68
2.1.2 Kernkompetenzanalyse.76
2.1.3 Weitere Portfolioanalysen.84
VII
Inhaltsverzeichnis
2.2 Prozessanalysen.92
2.2.1 Prozesswertanalyse.92
2.2.2 Six-Sigma-Analyse.100
2.3 Produktanalysen.108
2.3.1 Lebenszyklusanalyse.108
2.3.2 Substitutionsanalyse.116
2.3.3
Conjoint-Analyse
.129
2.3.4
Quality Function Deployment.
134
2.3.5
Produktklinik
.140
2.4 Kundenanalysen.144
2.4.1
ABC-Analyse
.144
2.4.2 Zielgruppenanalyse.149
2.4.3 Kundenzufriedenheitsanalyse.155
2.5 Markt-und Unternehmensumfeldanalysen.161
2.5.1 Marktwachstum-Marktanteils-Portfolioanalyse.161
2.5.2 Marktattraktivität-Wettbewerbsstärken-Portfolioanalyse. 166
2.5.3 Branchenstrukturanalyse.171
2.5.4 Konkurrenzanalyse.182
2.5.5
Benchmarking
.191
2.5.6 Umweltanalyse.199
2.6 Finanzwirtschaftliche Analysen.208
2.6.1 Kostenstrukturanalyse.208
2.6.2 GAP-Analyse.212
2.6.3 Erfahrungskurvenanalyse.217
2.6.4 PIMS-Analyse.223
VIII
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsübersicht Kapitel 3.231
3 Strategische Konzepte.233
3.1 Systematik strategischer Konzepte.235
3.2 Ressourcenökonomische Konzepte.240
3.2.1 Strategiekonzept nach Ansoff.243
3.2.2 Strategiekonzept nach Hamel/Prahalad.252
3.3 Industrieökonomische Konzepte.258
3.3.1 Strategiekonzept nach Porter.260
3.3.2 Strategiekonzept nach Treacy und Wiersema.270
3.4
Balanced Scorecard
zur Umsetzung
der Unternehmensstrategie.274
3.4.1 Entwicklung und Zielstellung.274
3.4.2 Perspektiven der
Balanced
Scorecard.277
3.4.3 Aufbau der
Balanced
Scorecard.281
Literaturhinweise.285
Sachwortverzeichnis.301
IX |
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