Neues Wachstum: Grössenvorteile nutzen, Komplexität meistern, Flexibilität entwickeln
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Zürich
Verlag Industrielle Organisation
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Titel: Neues Wachstum
Autor: Suter, Andreas
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
1 Klein und fein oder gross und stark?
2 Flexibilität - Erfolgsfaktor Nr. 1 der KMU.12
2.1 Wie der Kleine aus einem Nachteil eine Stärke macht 12
2.2 Merkmale des flexiblen Unternehmens 14
2.3 Management auf Zuruf 18
2.4 Wann ist das Unternehmen klein, wann ist es gross? 22
3 Mit Wachstum und Flexibilität in Teufels Küche. 26
3.1 Der Drang nach Wachstum 26
3.2 Die Wachstumsfalle oder wenn ausser Kosten nicht mehr viel bleibt 27
3.3 Grassierender Overhead 30
4 Komplexität - ein Problem für Gross und Klein. 36
4.1 Was ist Komplexität? 36
4.2 Komplexität - Ursache und Wirkung zugleich 44
4.3 Komplexitätstreiber 1: Heterogene Kundenbasis 45
4.4 Komplexitätstreiber 2: Breite Palette von Produkten und
Dienstleistungen 49
4.5 Komplexitätstreiber 3: Prozessvielfalt 54
4.6 Komplexitätstreiber 4: Verzettelte Organisation 63
4.7 Managementapparat als Komplexitätstreiber 67
5 Hebel zur Reduktion der Komplexität. 78
5.1 Hebel 1: Fokussierung der Marktbearbeitung 78
5.2 Hebel 2: Modularisierung - Masse mit Klasse 83
5.3 Hebel 3: Prozessautobahnen 88
5.4 Hebel 4: Kundenorientierte Einlinienorganisation 94
6 Das Prinzip «Wertschöpfungsmaschine». 102
6.1 Fast alles ein Schnittstellenmanagement 102
6.2 Einfache Auftraggeber-Auftragnehmer-Beziehungen 109
6.3 Aus Grösse entsteht Stärke 119
6.4 Resultate 125
7 Neues Geschäftsfeld: Den Kunden das Management der
Komplexität abnehmen. 130
7.1 Übernahme von Kundenkomplexität 131
7.2 Die organisatorische Brandschutzwand 138
7.3 Kundenorientiert und trotzdem hoch effizient 142
8 Die Entscheidung: Klein und fein oder gross und stark. 146
8.1 Management auf Zuruf oder strukturiertes Management? 146
8.2 Wechsel der Erfolgsmuster 151
8.3 Erfolge landen 157 |
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