Produktionsoptimierung mit KVP: der kontinuierliche Verbesserungsprozess für gesteigerte Konkurrenzfähigkeit
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Veröffentlicht: |
München
mi-Wirtschaftsbuch
2009
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Beschreibung: | 255 S. Ill., graph. Darst. 170 mm x 240 mm |
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Vorwort 7
1 Grundlagen 9
1.1 Warum KVP? 11
1.2 Wie funktioniert KVP? 14
1.3 Vor- und Nachteile 15
1.4 Arten von KVP 17
1.5 Abgrenzung zu verwandten Themen 20
1.6 KVP in der Produktion versus KVP in der Verwaltung ... 22
1.7 KVP als ganzheitlicher Ansatz 23
1.8 Die acht Erfolgsfaktoren von KVP 24
2 KVP-Vorbereitung: Von der Vision zum Ziel 29
2.1 Zielsetzung 31
2.2 Zielvereinbarung 34
2.3 Rollen und Aufgaben der Beteiligten 36
3 KVP-Einführung 69
3.1 Einbindung des Führungskreises 73
3.2 Gestaltung des Informationsflusses 75
3.3 Kick-off-Veranstaltung für Mitarbeiter 82
3.4 Auftaktveranstaltung im Pilotbereich 85
3.5 Typische KVP-Themen 87
3.6 KVP-Review 89
4 Durchführung von KVP-Sitzungen 91
4.1 Problembearbeitung mit dem PDCA-Zyklus 93
4.2 KVP-Stundenworkshop 97
4.3 Restriktionen und Spielregeln für den Prozess 98
4.4 Themenspeicher 99
4.5 Ursachen finden und gewichten 100
4.6 Vorschläge erarbeiten: Priorisierung von Lösungsansätzen 101
4.7 Maßnahmenplan und (provisorische) Umsetzung 105
4.8 Kennzahlen und interne Auditierung 105
5 Technische Toolbox 109
5.1 Workshop-Konzept 111
5.2 Wertschöpfung und Verschwendung 114
5.3 5 S: Ordnung und Sauberkeit 120
5.4 Visuelles Management 131
5.5 TPM: Maschineninstandhaltung 133
5.6 SMED: Schnelle Rüstprozesse 139
5.7 Wertstrom-Mapping: Prozesse wertschöpfend gestalten . . . 147
5.8 Poka Yoke: Fehlervermeidung 152
6 Psychologie der kontinuierlichen Verbesserung 157
6.1 Motivation intrinsisch und extrinsisch 159
6.2 Führen im Veränderungsprozess 162
6.3 Teamgedanke des KVP 165
6.4 Ideen und Gruppendynamik 166
6.5 Umgang mit Widerständen 167
6.6 Umgang mit Erfolgen und Misserfolgen 175
6.7 Nachhaltigkeit 177
6.8 KVP als lebendiger Baustein der Unternehmenskultur ... 179
6.9 Krisensituationen und Stolpersteine in KVP-Prozessen ... 180
7 KVP im Büro: In fünf Schritten zum Erfolg 185
7.1 Organisation des Arbeitsplatzes 189
7.2 Büroorganisation 192
7.3 Prozessoptimierung 196
7.4 Standardisierung und Eigenverantwortung 196
8 KVP in der Praxis 199
8.1 Fallbeispiel: KVP in der getakteten Linie 201
8.2 Fallbeispiel: KVP in der Werkstattfertigung
Sondermaschinenbau 204
8.3 Fallbeispiel: KVP mit Transportdienstleistern (TDL) 206
8.4 Evaluation einer KVP-Einführung mit sci:vesco 210
9 KVPreloaded 221
9.1 Diagnose 1: Pseudo-KVP (nicht dürfen) 225
9.2 Diagnose 2: Kompetenzfrage (nicht wollen) 229
9.3 Diagnose 3: Übertriebene Erwartungen (nicht können) ... 232
9.4 Regeln zum Neustart: Psychologie für Führungskräfte 235
9.5 Kriterien für den formalen Abschluss
und Regeln zum Neustart 239
10 Blick in die Zukunft: Was kommt nach KVP? 241
10.1 Unternehmensübergreifendes KVP 245
10.2 KVP-Benchmark 245
Literatur 249
Register 251
Autoreninformation 255
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